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Pessoal pensando em nossa comunidade, consegui convencer um tio a comprar o AppleCare+ pro iphone 8 dele pra testarmos o pagamento sem o setup. Ele nao queria fazer pq é mto “mao de vaca” kkk entao s

Certeza que tem, sim. Eles sempre guardam estoque de reposição. Já vi o pessoal aqui fazer a troca sem problemas de aparelhos de 2-3 gerações anteriores (até mesmo achando que iriam ganhar um da geraç

fiquei algum tempo lendo aqui para entender todo o processo e como está longo percebi que mta gente ainda tem duvidas sobre a parte do setup(fazer ou não fazer), então vou tentar fazer um resumo como

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3 minutos atrás, Anselmo disse:

Só aceita cartão com validade ate 2025.

Pois é,

O Meu do Banco Inter é 2025.

Alguém consegue um teste com essa validade?

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6 minutos atrás, Anselmo disse:

Só aceita cartão com validade ate 2025.

Conseguiiiii o mensal!

Cartão CAIXA VISA - Validade 2024. Detalhe: cartão da minha mãe (os meus são val 26 e 27), funcionou de boa.

Mesmo estando no nome dela o cartão e o billing funcionou e ja foi debitado.

Editado por macrulez
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Em 25/10/2019 at 09:23, valterh disse:

 


Os 2 eventos são durante o período de vigência ou seja durante os 24 meses (1 por ano).

Achei esta informação sobre a possibilidade de renovar o AppleCare: https://support.apple.com/en-us/HT210580

Alguns pontos interessantes:
- renovação não é automática, você tem até 60dias após o final do AppleCare anterior;
- só dá pra renovar por períodos de 24meses e pagando mensalmente, até o cancelamento (não está claro mas eu acredito que seja: por parte do dono ou porque o aparelho ficou obsoleto - sem suporte pela Apple);
- entre outras coisas...


Sent from my iPhone using Tapatalk

 

Bom dia!

Dia 1/11 venceu o AppleCare do iPhoneX de um amigo e dia 3/11 o do meu iPhone 8+. Ambos AC foram comprados a vista nos USA.

Até o dia do vencimento aparecia a informação do AppleCare (Settings->General->About) mas no dia do vencimento a informação apareceu e ....sumiu!
Estranho porque seria por alí um dos caminhos para fazer a renovação segundo os sites americanos.
Outro ponto é que está incerto se os atuais AC podem ser renovados (alguns conversaram com o suporte Apple e receberam a resposta de que sim, outros acreditam que não, etc..) mas pelo menos no meu iPhone 8+ e no iPhone X de um amigo, não há esta opção.

Vou continuar pesquisando, teoricamente eu ainda tenho 59 dias para renovar, se é que a renovação é valida para AC antigos...

Agora, macrulez disse:

Conseguiiiii o mensal!

Cartão CAIXA VISA - Validade 2024. Detalhe: cartão da minha mãe (os meus são val 26 e 27), funcionou de boa.

Mesmo estando no nome dela o cartão e o billing funcionou e ja foi debitado.

Coincidencia?! Os meu Itau Personalite (Black e Platinum são para 27 e 26 respectivamente), meu Nubank é 26 também mas meu Santander é 24...e o Santander é o único que foi aceito!

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5 minutos atrás, Valterhi disse:

Bom dia!

Dia 1/11 venceu o AppleCare do iPhoneX de um amigo e dia 3/11 o do meu iPhone 8+. Ambos AC foram comprados a vista nos USA.

Até o dia do vencimento aparecia a informação do AppleCare (Settings->General->About) mas no dia do vencimento a informação apareceu e ....sumiu!
Estranho porque seria por alí um dos caminhos para fazer a renovação segundo os sites americanos.
Outro ponto é que está incerto se os atuais AC podem ser renovados (alguns conversaram com o suporte Apple e receberam a resposta de que sim, outros acreditam que não, etc..) mas pelo menos no meu iPhone 8+ e no iPhone X de um amigo, não há esta opção.

Vou continuar pesquisando, teoricamente eu ainda tenho 59 dias para renovar, se é que a renovação é valida para AC antigos...

Coincidencia?! Os meu Itau Personalite (Black e Platinum são para 27 e 26 respectivamente), meu Nubank é 26 também mas meu Santander é 24...e o Santander é o único que foi aceito!

Só aceita validade até 2025.

6 minutos atrás, Valterhi disse:

Bom dia!

Dia 1/11 venceu o AppleCare do iPhoneX de um amigo e dia 3/11 o do meu iPhone 8+. Ambos AC foram comprados a vista nos USA.

Até o dia do vencimento aparecia a informação do AppleCare (Settings->General->About) mas no dia do vencimento a informação apareceu e ....sumiu!
Estranho porque seria por alí um dos caminhos para fazer a renovação segundo os sites americanos.
Outro ponto é que está incerto se os atuais AC podem ser renovados (alguns conversaram com o suporte Apple e receberam a resposta de que sim, outros acreditam que não, etc..) mas pelo menos no meu iPhone 8+ e no iPhone X de um amigo, não há esta opção.

Vou continuar pesquisando, teoricamente eu ainda tenho 59 dias para renovar, se é que a renovação é valida para AC antigos...

Coincidencia?! Os meu Itau Personalite (Black e Platinum são para 27 e 26 respectivamente), meu Nubank é 26 também mas meu Santander é 24...e o Santander é o único que foi aceito!

Só aceita validade até 2025.

 

Acabei de receber o Proof of Coverage, o primeiro mês ta garantido, vamos ver os proximos..

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46 minutos atrás, Anselmo disse:

So pra te passar feedback...na sexta-feira fui fazer AppleCare+ para o meu Airpods pro...nenhum cartão meu passou...Santander, Itaú, Nubank, Original...

So consegui com cartão americano que um amigo me emprestou...creio que a Apple tá restringindo os cartões...

 

Conseguiu o AppleCare +  para o Airpods Pro?

Estou tentando comprar só o Applecare pelo site mas não consigo, pois informa que preciso ir numa Apple Store para verificarem  a integridade do fone, ou ligando no numero americano.

 

Chegou o fone ontem aqui no BR, mas só agora pensei em aderir ao AC+, por isso não pedi pra comprar nos EUA

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35 minutos atrás, macrulez disse:

Só aceita validade até 2025.

Só aceita validade até 2025.

 

Acabei de receber o Proof of Coverage, o primeiro mês ta garantido, vamos ver os proximos..

Fechouuuu, então funcionaria pra mim se eu passasse do meu amigo hahahaha

Obrigado pelo teste, ficamos felizes e já sei que poderei comprar um novo AppleCare+ para o meu próximo iPhone que comprar, que será o 11 Pro em breve.

Valeu pelo teste meu grande, agora o teste serão os debitos das parcelas restantes no PayPal US.

Vamo que vamo.

Editado por Marcelinho Lopes
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Como renovar o seu AppleCare+ para iPhone:

- até o vencimento no iOS 13.x a validade do AppleCare aparece em Settings=>General=>About. NO dia do vencimento pode acontecer dessa informação aparecer quando for acessar o About e depois sumir, já aconteceu no meu iPhone e de um amigo. Isto dever ser por causa da região onde estamos, que não tem AppleCare;


- após o término do AppleCare (a renovação só poder ser feita depois de vencida mas voce tem até 60dias para renovar), se estiver nos USA por exemplo, a informação para renovar o AppleCare deve aparecer no Settings=> General=>About...se estiver no Brasil vai ter que acessar o site mysupport.apple.com através de uma página anônima/privada do seu browser (pra não aparecer a sua localização);
# entre com o AppleID que está no seu celular e procure na lista de devices deste AppleID, deve aparecer a opção para renovar o AppleCare (tanto o AppleCare+ como o Theft&Lost) mensalmente;
# coloque um email (gmail funciona e até sugiro que seja algum que possa ser acessado pelo browser) e acesse esse email pelo browser do iPhone, para rodar o diagnóstico;
# volte para a página do mysupport e envie os dados (só clicar, não se preocupe);
# clique em Checkout e vá para a parte do pagamento....aqui eu fui sem pensar 2x: coloquei meu cartão Santander 2024 e um endereço dos USA (não necessariamente com o ZIP Code igual ao meu CEP) e já recebi o "You're Covered" no email que informei na hora do pagamento. Agora é esperar pelo Proof of Coverage por email que pode demorar de 24 a 48hs.

US$ 7,99/mes que o Santander já me disse que vai ser R$ 31,99

Detalhes:
- o AppleID que usei é brasileiro;
- o AppleCare que venceu é o pago a vista (upfront como eles dizem);
- depois disso a informação de AppleCare voltou a aparecer no Settings=>General=>About com a data da próxima parcela (03/12/2019);
- o cartão que usei é um Santander Internacional com validade até 2024;
- não precisei usar meu AppleID americano; 
- precisa rodar o diagnostico senão não vai para o próximo passo (Checkout).

 

Espero ter ajudado...

 

[ATUALIZANDO]

Já chegou o Proof of Coverage!!!

Então, tudo em ordem. Funcionou!

Editado por Valterhi
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2 horas atrás, gersontsai disse:

Conseguiu o AppleCare +  para o Airpods Pro?

Estou tentando comprar só o Applecare pelo site mas não consigo, pois informa que preciso ir numa Apple Store para verificarem  a integridade do fone, ou ligando no numero americano.

 

Chegou o fone ontem aqui no BR, mas só agora pensei em aderir ao AC+, por isso não pedi pra comprar nos EUA

Consegui comprar pelo site Normal...entrei no site americano checkcoverage.apple.com, coloquei o serial do AirPods e segui o processo igual para compra do iPhone ou watch.

 

abs

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3 minutos atrás, Anselmo disse:

Consegui comprar pelo site Normal...entrei no site americano checkcoverage.apple.com, coloquei o serial do AirPods e segui o processo igual para compra do iPhone ou watch.

 

abs

Boa!! deu certo aqui!

Vou esperar virar o cartão pra pegar!! ahahah

Não tinha visto o passo a passo

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Galera, criei outro topico, mas como esse é o que mais bomba no fórum eu vou mandar por aqui! Rs

Alguem tem aquele site que mostra em quais lojas tem os iphones, airpods? Era bastante usado em epoca de lancamento de iphones!


Enviado do meu iPhone usando Tapatalk

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Galera, criei outro topico, mas como esse é o que mais bomba no fórum eu vou mandar por aqui! Rs

Alguem tem aquele site que mostra em quais lojas tem os iphones, airpods? Era bastante usado em epoca de lancamento de iphones!


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É próprio Apple Store, basta selecionar o Store Pick-Up, na hora de escolher que quer receber por correio ou buscar.

Vc digita o ZIP Code e aparecer as lojas mais próximas disponíveis.
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9 minutos atrás, macrulez disse:

 


É próprio Apple Store, basta selecionar o Store Pick-Up, na hora de escolher que quer receber por correio ou buscar.

Vc digita o ZIP Code e aparecer as lojas mais próximas disponíveis.

 

Istocknow.com

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É próprio Apple Store, basta selecionar o Store Pick-Up, na hora de escolher que quer receber por correio ou buscar.

Vc digita o ZIP Code e aparecer as lojas mais próximas disponíveis.


Não, amigo. Não é.

Galera das antigas daqui deve saber sobre qual estou falando. Esse do site da Apple eu sei.


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Istocknow.com


ESSEEEEEE!!!

Valeu garotooo! Rsrs


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1 minuto atrás, Ricardo Tavares disse:

 


Não, amigo. Não é.

Galera das antigas daqui deve saber sobre qual estou falando. Esse do site da Apple eu sei.


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ESSEEEEEE!!!

Valeu garotooo! Rsrs

Enviado do meu iPhone usando Tapatalk

 

Que maneiro, não sabia desse site! hahaha e sou das antigas rs

vivendo e aprendendo!

 

coloquei de novo para salvar!

Bom salvar esse ai:

 www.istocknow.com/

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22 horas atrás, Valterhi disse:

Vou continuar pesquisando, teoricamente eu ainda tenho 59 dias para renovar, se é que a renovação é valida para AC antigos...

Depois que vi que já tinha resolvi. Kkkk

Valeu,

Editado por Stow
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Em 30/10/2019 at 10:13, Junior Bianchi disse:

tem duas contas (US e BR) da apple certo? para trocar entre as duas no iPhone, você faz como?

Irmão só vi agora. Mas se já não tiverem respondido: eu saio de uma (logoff) e entro na outra. Rsrs. Simples assim. Kkk 

Na verdade só uso a conta americana pra pôr “crédito” por meio de giftcard e pagar a mensalidade do AC+. Além disso ela não tem utilidade pra mim.

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Pessoal,

Deixei recentemente o meu iPhone X na iPlace através do  AppleCare+ rachado na parte traseira dele. Ainda estou na espera do contato deles para informar o dia que posso ir lá pega-lo, até ai tudo bem, só que recebi por e-mail a nota fiscal da peça de reposição, e achei um valor muito "barato" para uma troca do iPhone X todo por R$ 432,77.

image.png

Será que a iPlace irá trocar o celular todo mesmo? ou somente a peça traseira dele?? 

Muito estranho receber um valor insignificante em relação a troca em si. Alguém já passou por isso e pode me deixar tranquilo que isso é normal mesmo e vai chegar um iPhone X zero bala pra mim mesmo? hahahaha

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    • Por Necroarcano
      Buenas pessoal! Algumas dúvidas que estou tentando pesquisar/entender mas não achei uma resposta definitiva, caso alguém já tenha passo por isso e puder contribuir:
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      O meu Apple Care vence agora dia 07/10, eu gostaria de trocar por um aparelho novo por 2 motivos: Uma bateria zerada e um atalho compatível com todas as bandas 4G nacionais.
      O problema é que o meu aparelho está bem conservado e numa das assistências autorizadas o cara me falou em off que só irão trocar o aparelho se ele estiver danificado. Por isso tenho dúvidas se solicitar a troca de bateria vem aparelho novo ou não. Eu não tenho muita coragem de quebrar o aparelho propositalmente para solicitar a troca por um novo.
      Outro ponto é que ele foi comprado fora, é o modelo A1921.

      Obrigado
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    • Por adrianafalcao1
      Olá, 
      Comprei um iphone Xs Max 265gb preto há dois anos. Sempre bem conservado e sempre usado para fotografias. Ontem, por uma emoção vendo a liva do Bruno e Marrone, o celular escorregou da minha mão a uma altura de 30cm do chão com a face virada para o chão. Estava com película e capinha, quebrou a película e fiz a remoção no local logo após, pois estava machucando meus dedos ao digitar (película de vidro). Após a queda, desliguei e liguei o aparelho, limpei e guardei no meu quarto. Hoje, quando acordei e fui testar a câmera, os recursos que aparentemente aparece defeito é o modo efeito retrato. Quando eu aciono ele, aparece uma tela "rosa" meio listrada. E o estranho é porque efeito retrato com câmera frontal (posição que o celular caiu) está normal, mas o efeito retrato sem ser usando câmera frontal, está bugado. E também o recurso de vídeo, quando acionado para dar o zoom de 6x, aparece a mesma tela listrada com uma linha mais forte. Vou enviar em anexo. Esses por enquanto são os defeitos pós queda aparentes.
      atenciosamente, 
      Adriana.


    • Por Barbara Silva
      Estou em Pânico
      Comprei um iPhone X em Outubro em uma revendedora de iPhones que fica em São Caetano. Dei o meu 6s na troca ,com NF e comprei um semi-novo em perfeito estado de conservação, tudo funcionando perfeitamente!
      Quando foi sábado, do nada ele parou de funcionar e eu fui investigar touch deu uma falha e descobri que existe um programa de garantia da Apple que faz assistência como se fosse um recall ! Muito bem ... Mandei na autorizada e agora estão exigindo a NF para dar andamento no serviço ou então tenho que pagar $1.699 ... A pessoa que me vendeu não tem controle de onde veio e não consegue contratar a pessoa para solicitar a NF eu já não sei mais onde procurar a NF pq não sei onde foi comprado e nem quem foi o primeiro dono ! Jamais imaginei q eu teria problemas 💔
    • Por hmm_97
      Oi, galera!
      Adquiri o AppleCare+ logo quando comprei meu iPhone, no início do ano passado, com uma assinatura de 24 parcelas mensais, e não fiz a configuração completa do plano para que eu conseguisse utilizá-lo aqui no Brasil. Como já usei meus 2 incidentes, queria cancelar a assinatura, porém, para eu cancelar, preciso mudar o país do iTunes, que no meu é o Brasil, para o mesmo país da assinatura (EUA), e pra fazer isso, pede para eu cancelar tanto minha conta da Apple Tv+ quanto minha conta do Apple Music.
      Alguém sabe um jeito de burlar isso? Meu plano da Apple TV+ vai até dez/2020 e até lá não tenho como mudar o país da minha assinatura.
      Além disso, se eu cancelar minha assinatura do Apple Music vou perder as mais de 1000 músicas que tenho no iPhone!
      Obrigada desde já!
    • Por rafaelgv
      Boa tarde pessoal, tudo bem?
      Alguém já precisou trocar o iPhone X (seja via AppleCare+, garantia, ou fora da carantia pagando o custo de reparo) nos últimos meses na Apple Store do Morumbi?
      Estou perguntando pois tenho o AppleCare+ (aquele com direito a duas trocas em cassos de acidentes) e vou trocar o meu agora no Domingo devido a quebra do vidro traseiro. Já que o iPhone X parou de ser vendido faz mais de 1 ano, me pergunto se eles vão substituir por um outro iPhone X ou se tenho grandes chances de receber um modelo mais atual (XS, por exemplo).
    • Por William Nascimento
      Galera, adquirir um iphone x , so que a camera traseira fica toda embaçada ai ela só foca quando coloco no modo retrato, alguém sabe o que possa ser ? obrigado.
    • Por Fstaud
      Olá pessoal. Tudo bem?
      Ativei meu eSIM na Claro e notei alguns dias depois que não aparecia mais o ícone de quantidade de mensagens no “voicemail”. Sei que poucos utilizam mas como ainda recebo alguns recados acabei por notar isso. Depois de inúmeros chamados na Claro, acabei por voltar para o chip físico. E eis que voltou a funcionar normalmente o aviso de “voicemail” !! Anexo a foto sobre o que estou comentando. 
      Alguem aqui com o eSIM está com esse problema? Quem puder me ajudar agradeço. Ou seja, com o eSIM não identificou. Com o chip funcionou normal (vide ícone do voicemail no arquivo anexo). 
      Abraço a todos. 

    • Por Willian Ammann
      Olá, Eu comprei um iPhone XS Max no Brasil, no mesmo mês em uma viagem, vi sobre o plano AppleCare +, me interessou bastante, pois é um gadjet caro, mais ainda pelo plano de perda e roubo.
      Neste mês, infelizmente tive meu iPhone roubado, então resolvi utilizar o plano AppleCare +, para minha surpresa, fui informado que o plano não cobre estes casos de roubo no Brasil.
      Então entrei em contato com a Apple Americana para tentar que entregassem um iPhone na casa de um amigo, e de novo tive uma péssima notícia, fui informado que o plano não poderia ser acionado, porque meu iPhone era Brasileiro, e a Apple Americana não poderia dar este suporte.
       
      No fim, perdi meu iPhone e a primeira vez que tentei utilizar o plano AppleCare + não tive sucesso.
    • Por guilspereira
      Boa noite, pessoal do MM
      Passado alguns anos sem um iPhone (estou há 3 anos e meio com um Android Moto G3, intermediário para a época, que substituiu um iPhone 4), acho que chegou a hora de entrar de cabeça no mundo Apple novamente, com direito a iPhone, Watch e Airpods.
      Tenho viagem para Orlando marcada agora para Maio e passei a considerar o XR (U$ 750) como opção. A dúvida agora fica devido a volta do X como refurbished direto pela Apple por U$ 770 (preço normal na BestBuy = U$ 899).

      Acham que compensa pegar o X por esse valor ao invés do XR? Ou, como estou vindo de um Android antigo e não tenho costume do 3D touch ou uma tela OLED, compensa mais o XR?

      Um ponto que me preocupa é o XR ser um pouco ruim de manuseio devido ao tamanho, o meu atual tem 5 polegadas e acho bem prático...
      Alguém que possui um XR pode relatar uso dele frente a algum anterior com tela menor (iPhone 6 ou 7 por exemplo)?
      Dimensões em ordem Moto G3, iPhone X e XR:
      142,1x72,4mm VS 143,6x70,9mm VS 150,9x75,7mm

      Costumo ser um pouco indeciso e pesquiso bastante antes de comprar algo, portanto desculpa o "textão" e  grato desde já por qualquer luz que puderem me dar.
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