Gabriel Grando

Olá, então a câmera do meu Iphone 13 Pro está rachada. Gostaria de saber se, com base nisso, a Apple trocaria meu dispositivo por um novo, ou se trocaria apenas a parte traseira? Ou o bom seria eu rachar a tela dianteira para que ambos os lados fiquem danificados e assim “obrigando” eles a me dar um iphone novo. Alem disso, gostaria de saber se, sendo assinante do applecare, a empresa é obrigada a me dar um novo dispositivo na hora ou se eles oferecem uma substituição expressa enquanto o novo dispositivo é enviado.

Olá, pois então estou com a câmera do meu iphone 13 pro com a lente rachada porém me falaram que apenas com a lenta rachada eles trocaram apenas a parte traseira do iphone sendo assim me indicaram a derrubar o celular com a tela virada para baixo para que ocasionasse uma rachadura e assim teriam que trocá-lo todo, confere isso? Tipo basta eu chegar na apple falar que tenho applecare e que meu celular quebrou que eles me darão um novo?