Todas as cameras do Iphone X pararam de funcionar

[Miguel Maia]

Pessoal, algo bem esquecido aconteceu com iphone x da minha namorada. Estavamos no natal e todas as cameras pararam de funcionar do nada e ao mesmo tempo, inclusive o flash (modo lanterna) não funciona mais.

 

Já aconteceu com alguém? O que me deixa mais curioso é não ter dado nenhum indicio que "estavam pra dar problema" e o fato de ter parado tudo ao mesmo tempo.

[BetoGaleazzo]

O que você pode fazer antes de levar a uma assistência é plugar num computador com iTunes, fazer o backup dos dados e depois restaurar/atualizar. Depois antes de passar o backup novamente pro aparelho configure como novo e teste as câmeras. Se esse procedimento não resolver, então é um defeito de hardware e precisa passar por um diagnóstico técnico. É muito improvável que ambos os módulos, frontal e traseiro, tenham dado defeito ao mesmo tempo, a menos que esse aparelho esteja com danos causados por contato com líquido. SE for hardware, e não for dano causado pela água, as causas mais prováveis são defeito grave no flex da câmera frontal (que envolve os projetores do FaceID), ou um problema na placa lógica. Em ambos os casos é delicado e demanda o diagnóstico de um técnico especialista.

Boa sorte!

[Miguel Maia]

@BetoGaleazzo Obrigado pela dica!! Já fiz restauração do zero e a partir do último backup dela. Mas nada, camera frontal e traseira preta. Quando vamos tentar configurar o face id, recebemos a seguinte mensagem: "FaceId indisponível tente por favor mais tarde".

 

Acredito que foi pro ralo mesmo, vou levar numa assistencia de confiança perto da minha casa, pedem 2 dias para orçar o conserto, caso for as 2 cameras o conserto fica em 1.6K e o faceId para de funcionar. Se não quiser fazer o reparo, eles não me cobram nada. Mas acredito que não vou reparar se for esse o defeito, vou vender ele para alguma assistencia e comprar outro.

[BetoGaleazzo]

8 horas atrás, Miguel Maia disse:

caso for as 2 cameras o conserto fica em 1.6K e o faceId para de funcionar.

Não!! Provavelmente é defeito no flex do projetor do FaceID. Dá pra reparar, sim, e as duas câmeras voltam a funcionar sem perder o FaceID, e o valor não fica tudo isso, não. Pesquisa bem, porque tá mais com cara de trocador de peça do que técnico isso aí.

Boa sorte!

[Miguel Maia]

@BetoGaleazzo Bom dia e feliz ano novo!! Obrigado pelas dicas.

Mas os problemas do iphone cada vez fica mais esquisito, as cameras voltaram a funcionar depois de restaura-lo umas 3x. Mas o faceid não, ele ta mortinho mesmo. Talvez seja só o problema nesse cabo flet do faceid. Vou levar em algum tecnico na segunda e te informo melhor.

Mas um detalhe que ainda me deixa curioso, é que percebi que as vezes quando o telefone desliga por falta de bateria as cameras param de funcionar e depois de um tempo voltam a funcionar de novo.

Muito obrigado.

[Samuel Oliver]

Amigo tenho o iphone X, menos de 9 meses de uso e encontra se com o mesmo problema que o seu, caso voce tenha encontra o problema por favor amigo me informe, des de ja agradeco !

[Miguel Maia]

A solução foi trocar o aparelho! 

Na verdade tinha a opção de trocar o jogo de camera, mas não me interessei pelo custo que seria essa troca. Me cobraram 1.300,00 acabei vendendo do jeito que estava e comprei outro.

[Jéssica Leiner Silva]

Olá, eu estou há dias com esse mesmo problema. Primeiro meu iphone parou de funcionar o face ID, há alguns meses já.. Até aí tudo bem.. Mas semana passada começou a parar de funcionar a câmera frontal e traseira, quando abro fica preta ou as vezes abre e fica travada. Tento abrir também pelo instagram para gravar videos e etc e não consigo. 
Por esse valor nem compensa arrumar né? 

[Miguel Maia]

Em 30/03/2022 at 10:20, Jéssica Leiner Silva disse:

Olá, eu estou há dias com esse mesmo problema. Primeiro meu iphone parou de funcionar o face ID, há alguns meses já.. Até aí tudo bem.. Mas semana passada começou a parar de funcionar a câmera frontal e traseira, quando abro fica preta ou as vezes abre e fica travada. Tento abrir também pelo instagram para gravar videos e etc e não consigo. 
Por esse valor nem compensa arrumar né? 

O da minha namorada aconteceu a mesma coisa, ela acabou optando por não arrumar, e usa o telefone como wpp comercial. A troca do modulo das cameras além de não ser barato, não faz o face id voltar a funcionar E ai baseado nisso, pra ela não valeu a pena arrumar.

 

Ai você tem que ver o que é melhor pra você, financeiramente falando.