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4 horas atrás, Willyan Alves disse:

@Marcelinho Lopes, quando troquei meu apple watch, tava logando na conta BR mesmo tranquilo, não me pediram pra logar na conta americana não, foi bem de boa...

Melhor ainda hahaha .. imaginei que eles precisavam de uma prova que o serial daquele celular estava vinculado a teu Apple ID logado no cel.

4 horas atrás, Junior Bianchi disse:

Você precisou usar algum tel de um usuário dos EUA? Eu criei a conta PayPal com um endereço daqueles sites box (uscloser) para completar o cadastro. Vinculei normalmente o paypall a conta apple us. 

Agora esperar pegar o iPhone para tentar comprar o applecare+.....rs

Sim, ele pediu. Pediu para confirmar o SMS que foi enviado para o celular do meu amigo que coloquei (ele mora na california) 

Dai ele me passou o código, e validou a minha conta PayPal US vinculado ao ID Apple US

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Certeza que tem, sim. Eles sempre guardam estoque de reposição. Já vi o pessoal aqui fazer a troca sem problemas de aparelhos de 2-3 gerações anteriores (até mesmo achando que iriam ganhar um da geraç

Boa tarde pessoal, comprei o AppleCare+ em novembro junto com a compra do iPhone em Miami. Em outra viagem no fim de ano meu iPhone caiu na água e não ligou mais. Vi que o pessoal estava conseguindo t

Pessoal pensando em nossa comunidade, consegui convencer um tio a comprar o AppleCare+ pro iphone 8 dele pra testarmos o pagamento sem o setup. Ele nao queria fazer pq é mto “mao de vaca” kkk entao s

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Você precisou usar algum tel de um usuário dos EUA? Eu criei a conta PayPal com um endereço daqueles sites box (uscloser) para completar o cadastro. Vinculei normalmente o paypall a conta apple us. 
Agora esperar pegar o iPhone para tentar comprar o applecare+.....rs


Sua conta do Pay Pal só será 100% ativada confirmando com um número americano. Aqui está tudo certo.


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Galera, peguei um Watch de titanium na sexta em Chicago e ontem fui tentar fazer o Apple Care dele, mas quando fui no “chekcoverage” aparece que eles não conseguem localizar uma data de compra válida.

Já aconteceu isso com mais alguem?

Outra coisa, na Apple eu pedi para as notas dos produtos virem no meu email, porém não chegou nenhuma. Será que tem outra forma de pegar?


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1 hora atrás, Ricardo Tavares disse:

Galera, peguei um Watch de titanium na sexta em Chicago e ontem fui tentar fazer o Apple Care dele, mas quando fui no “chekcoverage” aparece que eles não conseguem localizar uma data de compra válida.

Já aconteceu isso com mais alguem?

Outra coisa, na Apple eu pedi para as notas dos produtos virem no meu email, porém não chegou nenhuma. Será que tem outra forma de pegar?


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Ricardo, ja aconteceu comigo , porém numa smart battery case, eu liguei na apple (brasil mesmo) e eles me redirecionaram pra um suporte mais avançado, dai pediram a invoice de compra, (ou caso soubesse a loja que foi comprada nos EUA, eles conseguiriam pedir nessa loja uma segunda via), como eu não tinha invoice acabei deixando pra lá rs

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Ricardo, ja aconteceu comigo , porém numa smart battery case, eu liguei na apple (brasil mesmo) e eles me redirecionaram pra um suporte mais avançado, dai pediram a invoice de compra, (ou caso soubesse a loja que foi comprada nos EUA, eles conseguiriam pedir nessa loja uma segunda via), como eu não tinha invoice acabei deixando pra lá rs


Aí é que ta, não recebi invoice de nenhum produto. Nem iPhone, iPad, Watch... nada!

Vou ligar na Apple mais tarde. Eles que se virem.


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Consegui! Entrei no site e agora foi. Ontem eu coloquei a data de compra manualmente e acabou dando certo.

Alguém sabe se a Apple do Brasil cobre a troca do Series 5 de Titanium comprado nos EUA?


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4 horas atrás, Ricardo Tavares disse:

Consegui! Entrei no site e agora foi. Ontem eu coloquei a data de compra manualmente e acabou dando certo.

Alguém sabe se a Apple do Brasil cobre a troca do Series 5 de Titanium comprado nos EUA?


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The question is:

"O Apple Watch 5 Titânio está sendo vendido aqui no Brasil??" 

Ouvi falar que produtos que não estão sendo vendidos aqui no Brasil, exemplo modelo americano do AW Cellular do Series 4 que não tem aqui no Brasil eles não trocaram e falaram que só lá nos EUA por não obter o modelo entendeu?

Então confirma isso, se tiver sendo vendido aqui, tudo certo. 

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The question is:
"O Apple Watch 5 Titânio está sendo vendido aqui no Brasil??" 
Ouvi falar que produtos que não estão sendo vendidos aqui no Brasil, exemplo modelo americano do AW Cellular do Series 4 que não tem aqui no Brasil eles não trocaram e falaram que só lá nos EUA por não obter o modelo entendeu?
Então confirma isso, se tiver sendo vendido aqui, tudo certo. 


É o e que eu ia responder também...se não vende aqui não tem no estoque e não vão conseguir trocar.


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The question is:
"O Apple Watch 5 Titânio está sendo vendido aqui no Brasil??" 
Ouvi falar que produtos que não estão sendo vendidos aqui no Brasil, exemplo modelo americano do AW Cellular do Series 4 que não tem aqui no Brasil eles não trocaram e falaram que só lá nos EUA por não obter o modelo entendeu?
Então confirma isso, se tiver sendo vendido aqui, tudo certo. 

Esta sim!!
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4 minutos atrás, Ricardo Tavares disse:


Esta sim!!
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Maravilha então, só fica ligado se o modelo é o Cellular daqui ou o americano, o americano tem funcionado aqui, mas não é o vendido aqui, e sim o modelo europeu .. se for o GPS tá tudo certo.

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Maravilha então, só fica ligado se o modelo é o Cellular daqui ou o americano, o americano tem funcionado aqui, mas não é o vendido aqui, e sim o modelo europeu .. se for o GPS tá tudo certo.

Titanium só tem modelo cellular. É identico ao europeu, porem não é homologado pela Anatel, mas os iPhones tambem nao sao e eles trocam.


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Em 09/09/2019 at 10:39, Manduca disse:

O que acontece se eu fizer a troca de um iPhone que possui AppleCare dentro da garantia? O novo vem coberto ou eu preciso fazer novamente?


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Já vem coberto, na verdade se fizer na Apple Store eles trocam o SN do aparelho do AppleCare e a vida continua...se fizer numa autorizada pode demorar um pouco mais mas também mudam o SN..

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Chegou o momento de aderir ao AppleCare+, mas já encontrei um dificuldade.

 

Eu já associei a minha conta no Paypal, mas agora esta pedindo meu cartão , ao inves de ir direto com meu paypal.

 

Alguem ja passou por isso?

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8 minutos atrás, macrulez disse:

Chegou o momento de aderir ao AppleCare+, mas já encontrei um dificuldade.

 

Eu já associei a minha conta no Paypal, mas agora esta pedindo meu cartão , ao inves de ir direto com meu paypal.

 

Alguem ja passou por isso?

Não dá pra comprar atraves do paypal, de toda forma vc precisa comprar com cartão, a primeira parcela é obrigatoriamente paga com cartão, a partir de vc pode fazer (ou não) o setup e decidir depois as opções de pagamento (gift card, cartao, paypal, etc)

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7 minutos atrás, macrulez disse:

Chegou o momento de aderir ao AppleCare+, mas já encontrei um dificuldade.

 

Eu já associei a minha conta no Paypal, mas agora esta pedindo meu cartão , ao inves de ir direto com meu paypal.

 

Alguem ja passou por isso?

Amigo,

Para fazer o pagamento da 1 parcela do Apple ou realizar a compra full, só aceita cartão de crédito.

Vc vai usar o PayPal quando realizar o setup para associar ao seu id Apple americano.

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12 minutos atrás, macrulez disse:

Chegou o momento de aderir ao AppleCare+, mas já encontrei um dificuldade.

 

Eu já associei a minha conta no Paypal, mas agora esta pedindo meu cartão , ao inves de ir direto com meu paypal.

 

Alguem ja passou por isso?

Eu também digitei o meu cartão que está vinculado ao meu PayPal para ver se passava, é ai que eu preciso saber se passou ou não ao digitar entendeu? Pq como eu tava fazendo um teste com o celular do meu amigo, não finalizei a compra pra ver se passava.

Editado por Marcelinho Lopes
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1 minuto atrás, Marcelinho Lopes disse:

Eu também digitei o meu cartão que está vinculado ao meu PayPal para ver se passava, é ai que eu preciso saber se passou ou não ao digitar entendeu? Pq como eu tava fazendo um teste com o celular do meu amigo, não finalizei a compra pra ver se passava.

já te digo... kkk perae.

 

Alias, o cartão NUBANK que eu coloquei no meu PAYPAL, não funcionou por conta da validade que é 2027.

 

Então, vou trocar por um do santander.

Editado por macrulez
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Agora, macrulez disse:

que doido, achava que poderia fazer o pagamento pelo paypal.

 

vou falando com vcs, daqui a pouco informo.

So pra te passar feedback...na sexta-feira fui fazer AppleCare+ para o meu Airpods pro...nenhum cartão meu passou...Santander, Itaú, Nubank, Original...

So consegui com cartão americano que um amigo me emprestou...creio que a Apple tá restringindo os cartões...

 

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      atenciosamente, 
      Adriana.


    • Por Barbara Silva
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    • Por hmm_97
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    • Por rafaelgv
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      Estou perguntando pois tenho o AppleCare+ (aquele com direito a duas trocas em cassos de acidentes) e vou trocar o meu agora no Domingo devido a quebra do vidro traseiro. Já que o iPhone X parou de ser vendido faz mais de 1 ano, me pergunto se eles vão substituir por um outro iPhone X ou se tenho grandes chances de receber um modelo mais atual (XS, por exemplo).
    • Por William Nascimento
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    • Por Fstaud
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      Alguem aqui com o eSIM está com esse problema? Quem puder me ajudar agradeço. Ou seja, com o eSIM não identificou. Com o chip funcionou normal (vide ícone do voicemail no arquivo anexo). 
      Abraço a todos. 

    • Por Willian Ammann
      Olá, Eu comprei um iPhone XS Max no Brasil, no mesmo mês em uma viagem, vi sobre o plano AppleCare +, me interessou bastante, pois é um gadjet caro, mais ainda pelo plano de perda e roubo.
      Neste mês, infelizmente tive meu iPhone roubado, então resolvi utilizar o plano AppleCare +, para minha surpresa, fui informado que o plano não cobre estes casos de roubo no Brasil.
      Então entrei em contato com a Apple Americana para tentar que entregassem um iPhone na casa de um amigo, e de novo tive uma péssima notícia, fui informado que o plano não poderia ser acionado, porque meu iPhone era Brasileiro, e a Apple Americana não poderia dar este suporte.
       
      No fim, perdi meu iPhone e a primeira vez que tentei utilizar o plano AppleCare + não tive sucesso.
    • Por guilspereira
      Boa noite, pessoal do MM
      Passado alguns anos sem um iPhone (estou há 3 anos e meio com um Android Moto G3, intermediário para a época, que substituiu um iPhone 4), acho que chegou a hora de entrar de cabeça no mundo Apple novamente, com direito a iPhone, Watch e Airpods.
      Tenho viagem para Orlando marcada agora para Maio e passei a considerar o XR (U$ 750) como opção. A dúvida agora fica devido a volta do X como refurbished direto pela Apple por U$ 770 (preço normal na BestBuy = U$ 899).

      Acham que compensa pegar o X por esse valor ao invés do XR? Ou, como estou vindo de um Android antigo e não tenho costume do 3D touch ou uma tela OLED, compensa mais o XR?

      Um ponto que me preocupa é o XR ser um pouco ruim de manuseio devido ao tamanho, o meu atual tem 5 polegadas e acho bem prático...
      Alguém que possui um XR pode relatar uso dele frente a algum anterior com tela menor (iPhone 6 ou 7 por exemplo)?
      Dimensões em ordem Moto G3, iPhone X e XR:
      142,1x72,4mm VS 143,6x70,9mm VS 150,9x75,7mm

      Costumo ser um pouco indeciso e pesquiso bastante antes de comprar algo, portanto desculpa o "textão" e  grato desde já por qualquer luz que puderem me dar.
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