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fiquei algum tempo lendo aqui para entender todo o processo e como está longo percebi que mta gente ainda tem duvidas sobre a parte do setup(fazer ou não fazer), então vou tentar fazer um resumo como

Boa tarde pessoal, comprei o AppleCare+ em novembro junto com a compra do iPhone em Miami. Em outra viagem no fim de ano meu iPhone caiu na água e não ligou mais. Vi que o pessoal estava conseguindo t

Rapaziada, nem acredito que consegui. fiz o pagamento FULL pelo cartão NOMAD com uma APPLE ID americana. Não desloguei a apple id brasileira do meu device. já aparece apple care+ no aplicati

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É gente sem chance... comprei pela conta brasileira com cartão internacional. Esperar agora p ver se consigo colocar pelo itunes as demais parcelas


Entao vc nao conseguiu pagar o full com o travel?


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15 horas atrás, lucasmreis disse:

Blz, tentei agora o plano mensal direto pela conta americana e deu seu cartão foi recusado. Será problema com esse cartão? Porque mudou a mensagem, não foi mais aquela do país. Vou fazer agora pela conta brasileira mesmo e cartão internacional a primeira parcela p ver se passa, e depois tentar trocar pelo itunes

Pessoal, acho que daria certo pagamento full, errei uma coisa.. o cep! não tinha achado um cep parecido com o meu até agora. Foi esse meu erro, deu a mesma mensagem quando fui tentar o pagmamento mensal (payment declined). O site indicado de buscar o cep não achou um parecido com o meu. Então digitei no google o início do meu cep + zip code e na pesquisa apareceu uma cidade. Nem cheguei a mudar o endereço só atualizei o cep na conta americana usando o cartão pré-pago (isso tudo dentro do iTunes).  Quem for tentar acredito que dará certo o pagamento Full, entretanto tem que usar um cep parecido com o seu de emissão do cartão Travel Money.

Assim, deu tudo certo aqui para pagamento mensal com o Travel. 

Editado por lucasmreis
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Pessoal, acho que daria certo pagamento full, errei uma coisa.. o cep! não tinha achado um cep parecido com o meu até agora. Foi esse meu erro, deu a mesma mensagem quando fui tentar o pagmamento mensal (payment declined). O site indicado de buscar o cep não achou um parecido com o meu. Então digitei no google o início do meu cep + zip code e na pesquisa apareceu uma cidade. Nem cheguei a mudar o endereço só atualizei o cep na conta americana usando o cartão pré-pago (isso tudo dentro do iTunes).  Quem for tentar acredito que dará certo o pagamento Full, entretanto tem que usar um cep parecido com o seu de emissão do cartão Travel Money.
Assim, deu tudo certo aqui para pagamento mensal com o Travel. 


Meu cep é 04617-012. Procurei pelo link que passaram aqui e não vi nada. Volto pra SP na primeira semana de janeiro, chegando pego o travel money pra tentar o full.


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50 minutos atrás, Willyan Alves disse:

Quanto ao cep, basta tentar com os 5 primeiros digitos do seu cep ao pesquisar, mas sera que é só isso? Nao sei se o travel barraria por isso nao hein

O meu não deu certo assim não. Não apareceu nenhum cep. Coloquei no Google os 5 primeiros números mais a palavra zip code aí sim achou um cep americano. E só aceitou o cartão travel money após colocar o cep

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52 minutos atrás, Matheus Eduardo disse:

Estou interessado no XS (comprando nos EUA). Vale a pena (e se é coberto no Brasil) o AppleCare+ com cobertura pra roubo e perda ($100 mais caro que o AppleCare+ normal)?

Cara, acho que o de roubo não vai rolar para você se não mora lá. Acredito que eles nem vendam.

MAs o AppleCare+ para acidentes e tal sim. Já que nesse caso não precisa comprovar moradia fixa nos EUA

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Estou interessado no XS (comprando nos EUA). Vale a pena (e se é coberto no Brasil) o AppleCare+ com cobertura pra roubo e perda ($100 mais caro que o AppleCare+ normal)?

Aqui no Brasil só o AC+ mesmo...
https://assurantdeviceclaim.com/InsuranceDocuments


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Ae galera. 

Só um update.

Eu peguei o cartão pre pago da confidence, fiz o setup pelo iphone mesmo, coloquei o cartão e entrei na finalização do Applecare e foi aceito.....

Só falta esperar e ver se vai ser cobrado certinho, mas deu a tela de confirmação!!!!!!!

Valeu a todos pela ajuda

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2 horas atrás, kotty disse:

Ae galera. 

Só um update.

Eu peguei o cartão pre pago da confidence, fiz o setup pelo iphone mesmo, coloquei o cartão e entrei na finalização do Applecare e foi aceito.....

Só falta esperar e ver se vai ser cobrado certinho, mas deu a tela de confirmação!!!!!!!

Valeu a todos pela ajuda

Sem ser parcelado???

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Ae galera. 
Só um update.
Eu peguei o cartão pre pago da confidence, fiz o setup pelo iphone mesmo, coloquei o cartão e entrei na finalização do Applecare e foi aceito.....
Só falta esperar e ver se vai ser cobrado certinho, mas deu a tela de confirmação!!!!!!!
Valeu a todos pela ajuda


Parcelado ou full? Se for parcelado, sem novidades.


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Senhores,

Me tirem uma dúvida: meu irmão ta indo para os EUA hoje, ele consegue de lá fazer Apple Care + para o meu iPhone que estará comigo no Brasil?

Ele não pode levar meu aparelho porque vai ficar 25 dias lá.

O que vcs acham? Eu passaria o serial number, Apple mandaria o teste, passando ele só pagaria. Será que dá?


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Afinal, contratar ou nao apple care?

Estou com a oportunidade de comprar o aparelho no EUA, com cartão americano e tudo mais, porem na materia que o macmagazine fez, nos comentários tem relatos de pessoas que tem o apple care mas nao conseguiu assistência pelo fato de nao vender no brasil e teve tbm pessoas que "abriram chamado" e conseguiram, e eu fico naquela, compra apple care ou nao? pq a ideia e ficar tranquilo e se na hora quando precisar ter dor de cabeça as vezes e melhor pagar o preço cheio do concerto.

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Afinal, contratar ou nao apple care?
Estou com a oportunidade de comprar o aparelho no EUA, com cartão americano e tudo mais, porem na materia que o macmagazine fez, nos comentários tem relatos de pessoas que tem o apple care mas nao conseguiu assistência pelo fato de nao vender no brasil e teve tbm pessoas que "abriram chamado" e conseguiram, e eu fico naquela, compra apple care ou nao? pq a ideia e ficar tranquilo e se na hora quando precisar ter dor de cabeça as vezes e melhor pagar o preço cheio do concerto.

Fera a combinação Apple Care + e lojas próprias é % sucesso!


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Em 31/12/2018 at 11:47, Ricardo Tavares disse:

Senhores,

Me tirem uma dúvida: meu irmão ta indo para os EUA hoje, ele consegue de lá fazer Apple Care + para o meu iPhone que estará comigo no Brasil?

Ele não pode levar meu aparelho porque vai ficar 25 dias lá.

O que vcs acham? Eu passaria o serial number, Apple mandaria o teste, passando ele só pagaria. Será que dá?


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Não tenho certeza, mas tenho quase 99% de certeza que eles não vão querer vender o AppleCare+ para você sem o teu celular estar lá para que eles executem o diagnóstico.

Mas não custa arriscar e pedir pra ele passar lá e tentar!!

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    • Por Necroarcano
      Buenas pessoal! Algumas dúvidas que estou tentando pesquisar/entender mas não achei uma resposta definitiva, caso alguém já tenha passo por isso e puder contribuir:
      A solicitação de troca de bateria do iPhone via Apple Care+ aqui no Brasil, é trocado apenas a bateria ou o aparelho todo?
      O meu Apple Care vence agora dia 07/10, eu gostaria de trocar por um aparelho novo por 2 motivos: Uma bateria zerada e um atalho compatível com todas as bandas 4G nacionais.
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      Outro ponto é que ele foi comprado fora, é o modelo A1921.

      Obrigado
    • Por Lázaro Féres
      Fala Pessoal, de umas semanas pra cá, notei meu iPhone um pouco estufado, mas não tinha reparado muito, achei q pudesse ser impressão minha. Até que uns 10 dias atrás meu primo reparou que já parecia estar abrindo uma folga no frame (segunda foto).  Como estou numa cidade o de não tem Assistencia autorizada, acaba que as coisas ficam um pouco mais difíceis de serem resolvidas. Hoje reparei que a folga aumentou bastante (primeira foto), e estou preocupado pois imagino que seja a bateria. Estranho, inclusive pois pelo “saúde da bateria” ela está com 88%.
       Alguém sabe se tem algum tipo de recall da bateria do iPhone X? Ou só dei azar mesmo?


    • Por adrianafalcao1
      Olá, 
      Comprei um iphone Xs Max 265gb preto há dois anos. Sempre bem conservado e sempre usado para fotografias. Ontem, por uma emoção vendo a liva do Bruno e Marrone, o celular escorregou da minha mão a uma altura de 30cm do chão com a face virada para o chão. Estava com película e capinha, quebrou a película e fiz a remoção no local logo após, pois estava machucando meus dedos ao digitar (película de vidro). Após a queda, desliguei e liguei o aparelho, limpei e guardei no meu quarto. Hoje, quando acordei e fui testar a câmera, os recursos que aparentemente aparece defeito é o modo efeito retrato. Quando eu aciono ele, aparece uma tela "rosa" meio listrada. E o estranho é porque efeito retrato com câmera frontal (posição que o celular caiu) está normal, mas o efeito retrato sem ser usando câmera frontal, está bugado. E também o recurso de vídeo, quando acionado para dar o zoom de 6x, aparece a mesma tela listrada com uma linha mais forte. Vou enviar em anexo. Esses por enquanto são os defeitos pós queda aparentes.
      atenciosamente, 
      Adriana.


    • Por Barbara Silva
      Estou em Pânico
      Comprei um iPhone X em Outubro em uma revendedora de iPhones que fica em São Caetano. Dei o meu 6s na troca ,com NF e comprei um semi-novo em perfeito estado de conservação, tudo funcionando perfeitamente!
      Quando foi sábado, do nada ele parou de funcionar e eu fui investigar touch deu uma falha e descobri que existe um programa de garantia da Apple que faz assistência como se fosse um recall ! Muito bem ... Mandei na autorizada e agora estão exigindo a NF para dar andamento no serviço ou então tenho que pagar $1.699 ... A pessoa que me vendeu não tem controle de onde veio e não consegue contratar a pessoa para solicitar a NF eu já não sei mais onde procurar a NF pq não sei onde foi comprado e nem quem foi o primeiro dono ! Jamais imaginei q eu teria problemas 💔
    • Por hmm_97
      Oi, galera!
      Adquiri o AppleCare+ logo quando comprei meu iPhone, no início do ano passado, com uma assinatura de 24 parcelas mensais, e não fiz a configuração completa do plano para que eu conseguisse utilizá-lo aqui no Brasil. Como já usei meus 2 incidentes, queria cancelar a assinatura, porém, para eu cancelar, preciso mudar o país do iTunes, que no meu é o Brasil, para o mesmo país da assinatura (EUA), e pra fazer isso, pede para eu cancelar tanto minha conta da Apple Tv+ quanto minha conta do Apple Music.
      Alguém sabe um jeito de burlar isso? Meu plano da Apple TV+ vai até dez/2020 e até lá não tenho como mudar o país da minha assinatura.
      Além disso, se eu cancelar minha assinatura do Apple Music vou perder as mais de 1000 músicas que tenho no iPhone!
      Obrigada desde já!
    • Por rafaelgv
      Boa tarde pessoal, tudo bem?
      Alguém já precisou trocar o iPhone X (seja via AppleCare+, garantia, ou fora da carantia pagando o custo de reparo) nos últimos meses na Apple Store do Morumbi?
      Estou perguntando pois tenho o AppleCare+ (aquele com direito a duas trocas em cassos de acidentes) e vou trocar o meu agora no Domingo devido a quebra do vidro traseiro. Já que o iPhone X parou de ser vendido faz mais de 1 ano, me pergunto se eles vão substituir por um outro iPhone X ou se tenho grandes chances de receber um modelo mais atual (XS, por exemplo).
    • Por William Nascimento
      Galera, adquirir um iphone x , so que a camera traseira fica toda embaçada ai ela só foca quando coloco no modo retrato, alguém sabe o que possa ser ? obrigado.
    • Por Fstaud
      Olá pessoal. Tudo bem?
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      Alguem aqui com o eSIM está com esse problema? Quem puder me ajudar agradeço. Ou seja, com o eSIM não identificou. Com o chip funcionou normal (vide ícone do voicemail no arquivo anexo). 
      Abraço a todos. 

    • Por Willian Ammann
      Olá, Eu comprei um iPhone XS Max no Brasil, no mesmo mês em uma viagem, vi sobre o plano AppleCare +, me interessou bastante, pois é um gadjet caro, mais ainda pelo plano de perda e roubo.
      Neste mês, infelizmente tive meu iPhone roubado, então resolvi utilizar o plano AppleCare +, para minha surpresa, fui informado que o plano não cobre estes casos de roubo no Brasil.
      Então entrei em contato com a Apple Americana para tentar que entregassem um iPhone na casa de um amigo, e de novo tive uma péssima notícia, fui informado que o plano não poderia ser acionado, porque meu iPhone era Brasileiro, e a Apple Americana não poderia dar este suporte.
       
      No fim, perdi meu iPhone e a primeira vez que tentei utilizar o plano AppleCare + não tive sucesso.
    • Por guilspereira
      Boa noite, pessoal do MM
      Passado alguns anos sem um iPhone (estou há 3 anos e meio com um Android Moto G3, intermediário para a época, que substituiu um iPhone 4), acho que chegou a hora de entrar de cabeça no mundo Apple novamente, com direito a iPhone, Watch e Airpods.
      Tenho viagem para Orlando marcada agora para Maio e passei a considerar o XR (U$ 750) como opção. A dúvida agora fica devido a volta do X como refurbished direto pela Apple por U$ 770 (preço normal na BestBuy = U$ 899).

      Acham que compensa pegar o X por esse valor ao invés do XR? Ou, como estou vindo de um Android antigo e não tenho costume do 3D touch ou uma tela OLED, compensa mais o XR?

      Um ponto que me preocupa é o XR ser um pouco ruim de manuseio devido ao tamanho, o meu atual tem 5 polegadas e acho bem prático...
      Alguém que possui um XR pode relatar uso dele frente a algum anterior com tela menor (iPhone 6 ou 7 por exemplo)?
      Dimensões em ordem Moto G3, iPhone X e XR:
      142,1x72,4mm VS 143,6x70,9mm VS 150,9x75,7mm

      Costumo ser um pouco indeciso e pesquiso bastante antes de comprar algo, portanto desculpa o "textão" e  grato desde já por qualquer luz que puderem me dar.
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