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1 minuto atrás, Anselmo disse:

Compra pelo site da Apple americana..já comprei por lá...mas tem que comprar iTunes gift card

Mas os Gift Cards são um quebra galho exatamente para o fato de não conseguirmos utilizar os cartões na iTunes americana... O site da Apple está aceitando os cartões normalmente?

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20 minutos atrás, DMZamora disse:

Mas os Gift Cards são um quebra galho exatamente para o fato de não conseguirmos utilizar os cartões na iTunes americana... O site da Apple está aceitando os cartões normalmente?

Pra compras, o site da Apple aceita normal os cartões internacionais! 

Comprei esse FDS um iPad Pro, pra um amigo retirar pra mim em Miami!

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3 minutos atrás, Anselmo disse:

Pra compras, o site da Apple aceita normal os cartões internacionais! 

Comprei esse FDS um iPad Pro, pra um amigo retirar pra mim em Miami!

Por associação, sem checar, achei que os problemas também se estendiam à loja americana da Apple. Valeu pela dica :)

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Agora, Daniel Edwardz disse:

Quando vocês dizem que é possível renovar a parcela do Apple care com gift card, a conta pode está brasileira ou tem que mudar para americana?

Tem que ser americana, isso é simples basta criar uma.

O que pega mais é conseguir fazer o setup do AppleCare (pra isso, sua conta deve ter um método de pagamento válido), dai vc tem que ter um cartão que seja aceito na conta americana, nós temos usado o travel money.

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4 minutos atrás, Willyan Alves disse:

Tem que ser americana, isso é simples basta criar uma.

O que pega mais é conseguir fazer o setup do AppleCare (pra isso, sua conta deve ter um método de pagamento válido), dai vc tem que ter um cartão que seja aceito na conta americana, nós temos usado o travel money.

Travel money de qual empresa?

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9 minutos atrás, Daniel Edwardz disse:

Travel money de qual empresa?

Eu fiz da Confidence, chegou na minha casa em 3 dias.

Mas como vc pode ver nas ultimas paginas tem sido bem complicado esse assunto, a apple aparentemente está dificultando essa cobrança, justamente pra evitar que pessoas que morem em outros paises comprem, estamos tentando chegar num metodo mais pratico e menos complicado... a novidade que dá pra pagar com o saldo de gift cards abriu novas possibilidades agora... 

Minha segunda parcela será cobrada amanhã, mas eu não vou arriscar "pagar pra ver" se vai dar certo a cobrança no travel money, já deixei saldo na conta com gift card tbm... "é a vida"

Editado por Willyan Alves
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2 minutos atrás, Willyan Alves disse:

Eu fiz da Confidence, chegou na minha casa em 3 dias.

Mas como vc pode ver nas ultimas paginas tem sido bem complicado esse assunto, a apple aparentemente está dificultando essa cobrança, justamente pra evitar que pessoas que morem em outros paises comprem, estamos tentando chegar num metodo mais pratico e menos complicado... a novidade que dá pra pagar com o saldo de gift cards abriu novas possibilidades agora... 

Minha segunda parcela será cobrada amanhã, mas eu não vou arriscar "pagar pra ver" se vai dar certo a cobrança no travel money, já deixei saldo na conta com gift card tbm... "é a vida"

Hj eu fui na confidence a menina que me atendeu (com atendimento péssimo), disse que a proposta do confidence não são compras online somente em loja física. 

 

2 minutos atrás, Willyan Alves disse:

Eu fiz da Confidence, chegou na minha casa em 3 dias.

Mas como vc pode ver nas ultimas paginas tem sido bem complicado esse assunto, a apple aparentemente está dificultando essa cobrança, justamente pra evitar que pessoas que morem em outros paises comprem, estamos tentando chegar num metodo mais pratico e menos complicado... a novidade que dá pra pagar com o saldo de gift cards abriu novas possibilidades agora... 

Minha segunda parcela será cobrada amanhã, mas eu não vou arriscar "pagar pra ver" se vai dar certo a cobrança no travel money, já deixei saldo na conta com gift card tbm... "é a vida"

Hj eu fui na confidence a menina que me atendeu (com atendimento péssimo), disse que a proposta do confidence não são compras online somente em loja física. 

 

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Pessoal só pra testar peguei outro gift card de $10, dessa vez usando o confidence, direto na apple.com. deu certinho! 

Então dando certo o gift card vou gastar o saldo que tenho no confidence em gift cards.

Resumindo um tutorial pra quem quer comprar e ainda nao tem o cartão:

1- comprar o AppleCare+ parcelado (pode ser com cartao brasileiro internacional)
2- pedir um cartao travel, de preferencia na confidence que ja testamos
3- em uma conta americana, vincular o travel no iTunes e efetuar o setup do AppleCare+
4- usar o saldo do cartao travel  pra comprar gift cards e deixar na conta. (pra gastar o saldo obrigatorio inicial pra fazer o travel, que iria ficar parado)

seria isso ? 

pra quem ja tem o cartão, pode-se apenas fazer o setup com o mesmo e comprar gift cards como quiser.

A unica duvida que ta me matando é, afinal, funciona ou não o travel direto para as parcelas , o Anselmo acho que conseguiu se não me engano, mas acho estranho o fato de eu não conseguir comprar nem app com o travel vinculado na conta, então é complicado arriscar.

Editado por Willyan Alves
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22 horas atrás, DMZamora disse:

Adquiri o AppleCare+ em dezembro, no modo parcelado, com pagamento da primeira mensalidade efetuado com cartão emitido no Brasil, normalmente.

Depois disso venho tentando completar o processo, já tendo adquirido um cartão da Brasil Prá-Pagos, carregado em dólares mas que depois descobri que é nacional, depois tentei um do PayPal que também não funcionou, e finalmente hoje providenciei um Visa Travel Money, que... adivinhe, também foi recusado como método de pagamento em minha conta americana.

Acabei conseguindo colocar o PayPal (o próprio, não o cartão) como método de pagamento (criando uma nova conta para isso), tudo aparentemente certo, porém quando clico no link "Finish Setup Now", fornecido no e-mail recebido após a compra, o sistema continua emitindo a famigerada mensagem "Your iTunes account is missing some payment information".

Amigo, to lembrando de uma coisa aki, se nao me engano eu tbm tive essa msg msm depois de ter colocado o cartao no iTunes, e pra resolver tive que por a conta americana no meu iPhone (em app store somente, nao icloud), e tentar baixar um app (gratuito mesmo), dai pediu pra completar umas informacoes de pagamento (aquelas coisas que pede quando a conta é nova), depois disso deu pra fazer o setup.

Tenta ai, pq se der pra fazer o setup com paypal, e depois usar Gift cards, vai ser um grande avanço.

Editado por Willyan Alves
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2 minutos atrás, Willyan Alves disse:

Amigo, to lembrando de uma coisa aki, se nao me engano eu tbm tive essa msg msm depois de ter colocado o cartao no iTunes, e pra resolver tive que por a conta americana no meu iPhone (em app store somente, nao icloud), e tentar baixar um app, dai pediu pra completar umas informacoes de pagamento (aquelas coisas que pede quando a conta é nova), depois disso deu pra fazer o setup

Acabei conseguindo fazer o setup com um cartão do Citibank, que foi aceito como método de pagamento, mas não funcionou para compras no iTunes.

Reforçando que o Visa Travel Money emitido pelo Banco do Brasil não foi aceito sequer como meio de pagamento, portanto se alguém resolver tentar o VTM, adquira o da Confidence, não do BB.

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Agora, DMZamora disse:

Acabei conseguindo fazer o setup com um cartão do Citibank, que foi aceito como método de pagamento, mas não funcionou para compras no iTunes.
 
Reforçando que o Visa Travel Money emitido pelo Banco do Brasil não foi aceito sequer como meio de pagamento, portanto se alguém resolver tentar o VTM, adquira o da Confidence, não do BB.

Ah sim, menos mal, e vc deu sorte com esse cartao do Citibank, ta resolvido então, basta manter saldo na conta apple americana.

Se vc verificar em Assinaturas no apple id americano, vai ver o applecare+ lá, assim como fica apple music e outros apps, é por isso que funciona com o saldo dos gift cards.

IMG_8077.jpg

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18 minutos atrás, Willyan Alves disse:

Ah sim, menos mal, e vc deu sorte com esse cartao do Citibank, ta resolvido então, basta manter saldo na conta apple americana.

Se vc verificar em Assinaturas no apple id americano, vai ver o applecare+ lá, assim como fica apple music e outros apps, é por isso que funciona com o saldo dos gift cards.

 

Sim, aqui ainda não aparece mas é porque fiz o setup hoje, é normal levar um ou dois dias para as compras e assinaturas aparecerem.

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Amigo, to lembrando de uma coisa aki, se nao me engano eu tbm tive essa msg msm depois de ter colocado o cartao no iTunes, e pra resolver tive que por a conta americana no meu iPhone (em app store somente, nao icloud), e tentar baixar um app (gratuito mesmo), dai pediu pra completar umas informacoes de pagamento (aquelas coisas que pede quando a conta é nova), depois disso deu pra fazer o setup.

Tenta ai, pq se der pra fazer o setup com paypal, e depois usar Gift cards, vai ser um grande avanço.


Eu primeiro recebi esse email aqui, pedindo pra complementar algumas coisas. Fiz, e depois recebi um outro falando pra colocar método de pagamento (sendo que já estava), fui lá e coloquei o código de segurança do travel money. Deu que estava tudo certo.

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Enviado do meu iPhone usando Tapatalk
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1 minuto atrás, kotty disse:

Boaaa

Bom saber que minha dica ajudou

Ajudou? sua dica pode ter salvo meu apple care !!! haha valeu demais mano

vai ficar a curiosidade se teria ou não funcionado com o confidence, mas baseado no fato de nao conseguir comprar apps, acho que não hein.

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23 minutos atrás, Willyan Alves disse:

Pessoal, só pra atualizar, minha segunda parcela foi cobrada hoje com sucesso no saldo da conta recarregado com gift card!!

 

Perfeito Willyan

Então é interessante definir um passo a passo para a galera que quiser comprar o AppleCare+ hoje, e até divulgar para o pessoal aqui do MacMagazine se possível divulgar o processo.

Vai ajudar bastante gente que não comprou o AppleCare+ nos EUA e tá aqui no Brasil querendo.

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4 minutos atrás, Marcelinho Lopes disse:

Perfeito Willyan

Então é interessante definir um passo a passo para a galera que quiser comprar o AppleCare+ hoje, e até divulgar para o pessoal aqui do MacMagazine se possível divulgar o processo.

Vai ajudar bastante gente que não comprou o AppleCare+ nos EUA e tá aqui no Brasil querendo.

Eu até escrevi ali pra cima isso, na minha opinião seria algo +- assim:

Pra quem NÃO TEM o travel money ainda:

1- comprar o AppleCare+ parcelado (pode ser com cartao brasileiro internacional)
2- pedir um cartao travel, de preferencia na confidence que ja testamos
3- em uma conta americana, vincular o travel no iTunes e efetuar o setup do AppleCare+ quando solicitado
4- usar o saldo do cartao travel  pra comprar gift cards e deixar na conta. (pra gastar o saldo obrigatorio inicial pra fazer o travel, que iria ficar parado)

E pra quem tem:
1- comprar o AppleCare+ parcelado (pode ser com cartao brasileiro internacional)
2- em uma conta americana, vincular o travel no iTunes e efetuar o setup do AppleCare+ quando solicitado
3- manter saldo na conta através de gift cards

Sugestões?

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    • Por Miguel Maia
      Pessoal, algo bem esquecido aconteceu com iphone x da minha namorada. Estavamos no natal e todas as cameras pararam de funcionar do nada e ao mesmo tempo, inclusive o flash (modo lanterna) não funciona mais.
       
      Já aconteceu com alguém? O que me deixa mais curioso é não ter dado nenhum indicio que "estavam pra dar problema" e o fato de ter parado tudo ao mesmo tempo.
    • Por Necroarcano
      Buenas pessoal! Algumas dúvidas que estou tentando pesquisar/entender mas não achei uma resposta definitiva, caso alguém já tenha passo por isso e puder contribuir:
      A solicitação de troca de bateria do iPhone via Apple Care+ aqui no Brasil, é trocado apenas a bateria ou o aparelho todo?
      O meu Apple Care vence agora dia 07/10, eu gostaria de trocar por um aparelho novo por 2 motivos: Uma bateria zerada e um atalho compatível com todas as bandas 4G nacionais.
      O problema é que o meu aparelho está bem conservado e numa das assistências autorizadas o cara me falou em off que só irão trocar o aparelho se ele estiver danificado. Por isso tenho dúvidas se solicitar a troca de bateria vem aparelho novo ou não. Eu não tenho muita coragem de quebrar o aparelho propositalmente para solicitar a troca por um novo.
      Outro ponto é que ele foi comprado fora, é o modelo A1921.

      Obrigado
    • Por Lázaro Féres
      Fala Pessoal, de umas semanas pra cá, notei meu iPhone um pouco estufado, mas não tinha reparado muito, achei q pudesse ser impressão minha. Até que uns 10 dias atrás meu primo reparou que já parecia estar abrindo uma folga no frame (segunda foto).  Como estou numa cidade o de não tem Assistencia autorizada, acaba que as coisas ficam um pouco mais difíceis de serem resolvidas. Hoje reparei que a folga aumentou bastante (primeira foto), e estou preocupado pois imagino que seja a bateria. Estranho, inclusive pois pelo “saúde da bateria” ela está com 88%.
       Alguém sabe se tem algum tipo de recall da bateria do iPhone X? Ou só dei azar mesmo?


    • Por adrianafalcao1
      Olá, 
      Comprei um iphone Xs Max 265gb preto há dois anos. Sempre bem conservado e sempre usado para fotografias. Ontem, por uma emoção vendo a liva do Bruno e Marrone, o celular escorregou da minha mão a uma altura de 30cm do chão com a face virada para o chão. Estava com película e capinha, quebrou a película e fiz a remoção no local logo após, pois estava machucando meus dedos ao digitar (película de vidro). Após a queda, desliguei e liguei o aparelho, limpei e guardei no meu quarto. Hoje, quando acordei e fui testar a câmera, os recursos que aparentemente aparece defeito é o modo efeito retrato. Quando eu aciono ele, aparece uma tela "rosa" meio listrada. E o estranho é porque efeito retrato com câmera frontal (posição que o celular caiu) está normal, mas o efeito retrato sem ser usando câmera frontal, está bugado. E também o recurso de vídeo, quando acionado para dar o zoom de 6x, aparece a mesma tela listrada com uma linha mais forte. Vou enviar em anexo. Esses por enquanto são os defeitos pós queda aparentes.
      atenciosamente, 
      Adriana.


    • Por Barbara Silva
      Estou em Pânico
      Comprei um iPhone X em Outubro em uma revendedora de iPhones que fica em São Caetano. Dei o meu 6s na troca ,com NF e comprei um semi-novo em perfeito estado de conservação, tudo funcionando perfeitamente!
      Quando foi sábado, do nada ele parou de funcionar e eu fui investigar touch deu uma falha e descobri que existe um programa de garantia da Apple que faz assistência como se fosse um recall ! Muito bem ... Mandei na autorizada e agora estão exigindo a NF para dar andamento no serviço ou então tenho que pagar $1.699 ... A pessoa que me vendeu não tem controle de onde veio e não consegue contratar a pessoa para solicitar a NF eu já não sei mais onde procurar a NF pq não sei onde foi comprado e nem quem foi o primeiro dono ! Jamais imaginei q eu teria problemas 💔
    • Por hmm_97
      Oi, galera!
      Adquiri o AppleCare+ logo quando comprei meu iPhone, no início do ano passado, com uma assinatura de 24 parcelas mensais, e não fiz a configuração completa do plano para que eu conseguisse utilizá-lo aqui no Brasil. Como já usei meus 2 incidentes, queria cancelar a assinatura, porém, para eu cancelar, preciso mudar o país do iTunes, que no meu é o Brasil, para o mesmo país da assinatura (EUA), e pra fazer isso, pede para eu cancelar tanto minha conta da Apple Tv+ quanto minha conta do Apple Music.
      Alguém sabe um jeito de burlar isso? Meu plano da Apple TV+ vai até dez/2020 e até lá não tenho como mudar o país da minha assinatura.
      Além disso, se eu cancelar minha assinatura do Apple Music vou perder as mais de 1000 músicas que tenho no iPhone!
      Obrigada desde já!
    • Por rafaelgv
      Boa tarde pessoal, tudo bem?
      Alguém já precisou trocar o iPhone X (seja via AppleCare+, garantia, ou fora da carantia pagando o custo de reparo) nos últimos meses na Apple Store do Morumbi?
      Estou perguntando pois tenho o AppleCare+ (aquele com direito a duas trocas em cassos de acidentes) e vou trocar o meu agora no Domingo devido a quebra do vidro traseiro. Já que o iPhone X parou de ser vendido faz mais de 1 ano, me pergunto se eles vão substituir por um outro iPhone X ou se tenho grandes chances de receber um modelo mais atual (XS, por exemplo).
    • Por William Nascimento
      Galera, adquirir um iphone x , so que a camera traseira fica toda embaçada ai ela só foca quando coloco no modo retrato, alguém sabe o que possa ser ? obrigado.
    • Por Fstaud
      Olá pessoal. Tudo bem?
      Ativei meu eSIM na Claro e notei alguns dias depois que não aparecia mais o ícone de quantidade de mensagens no “voicemail”. Sei que poucos utilizam mas como ainda recebo alguns recados acabei por notar isso. Depois de inúmeros chamados na Claro, acabei por voltar para o chip físico. E eis que voltou a funcionar normalmente o aviso de “voicemail” !! Anexo a foto sobre o que estou comentando. 
      Alguem aqui com o eSIM está com esse problema? Quem puder me ajudar agradeço. Ou seja, com o eSIM não identificou. Com o chip funcionou normal (vide ícone do voicemail no arquivo anexo). 
      Abraço a todos. 

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