AppleCare+ para iPhone X no Brasil

[Mario Incutto]

Em 27/10/2023 at 19:56, Renan Kamiwada disse:

Vc compra em qual loja la em Ciudad del Este?
Vc ja comprou um airpods la?

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Cara ja comprei na Nissei, Mega eletronicos e Cellshop. Prefiro Nissei entre todas, dps cellshop. Ja comprei airpods, iphone, ipad, apple watch, airtags, apple pencil. 

Aquilo lá é uma loucura, mas as lojas são de confiança... tenho applecare no ipad e no meu 14 pro max.

[Renan Kamiwada]

Eu tentei realizar esse setup, porém mandaram esse e-mail


We weren’t able to link your agreement.
We weren’t able to link your AppleCare plan to your Apple ID. Please try again later or contact Apple Support to finish setting up your plan.

Eu não sei se eu tento entrar em contato com eles, não sei conversar em inglês


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[Stow]

19 horas atrás, Renan Kamiwada disse:

Olá a todos, eu consigo adquirir o apple care+ para os airpods pro 2 parcelado ou para os airpods é só a vista?


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Somente a vista. É só para 2 anos, após não é possível renovar.

Procura no Google qualquer telefone de hotel e põe lá. 

20 horas atrás, thiagomdg disse:

Boa tarde a todos, acabei de contratar o Applecare+ pro meu iPhone 15 Pro Max utilizando o cartão Nubank internacional com um endereço do Oregon, usando meu AppleID brasileiro. O plano foi ativado, a primeira parcela foi debitada do cartão, recebi os comprovantes da Apple e estão pedindo pra vincular o Applecare+ ao AppleID. Se eu não vincular ao AppleID corro o risco de ter o plano cancelado? O pagamento também pode ser cancelado por ter utilizado o Nubank com endereço dos EUA? Alguém poderia ajudar por gentileza? É a primeira vez que assino o serviço.

O setup que eles lhe mandaram fazer é bastante útil para caso queira trocar de cartão, seja por qual motivos for. Porém não há cancelamento caso não faça. 

[Remarx]

Gente, vejam se o setup funciona pelo iPhone da seguinte forma:

(Eu sempre faço assim, é que vai que seu erro é outro, aí pode não funcionar).

Baixem o aplicativo ITUNES STORE na Apple Store. Sim é o bom e velho Itunes. (No iPhone).

Abram o app, desçam até lá embaixo façam login no ITunes COM A CONTA AMERICANA, USADA PARA COMPRAR O APPLECARE+.

Depois disso, vocês verão que alguns apps estarão com a conta americana atrelada (Apple Music por exemplo). Só abrir o Apple Music (sim, podem fechar o iTunes Store ale abrirem qualquer serviço da Apple, a conta logada estará a americana). Apenas por se logarem no iTunes.

Nesse momento AS DUAS CONTAS (BR E USA, por exemplo) estão logadas no aparelho, LOGADAS. Uma para o iCloud e find my, e A AMERICANA (ITUNES) para assinaturas.

Vão em ajustes blábláblá até achar o setup, nesse momento vocês vão conseguir realizar o setup apenas clicando em fazer o setup, pois a conta utilizada pra comprar estará logada no aparelho. (Ou qualquer outra conta AMERICANA!!!!!!! nesse momento você está vinculando uma conta, e você estará vinculando a que está logada NO ITUNES). MAS PARA O APPLECARE+ ser vinculado (SETUP, tem que ser a americana).

Vinculou? Podem gerenciar cartões de crédito e tudo mais por dentro do iTunes. Depois, Desloga da iTunes Store com a Americana e loga com a Br NA ITUNES STORE. E ACABOU O PROCESSO. Finish. Vida normal.

Vocês só logam e deslogam no APP OFICIAL ITUNES STORE. Não tentem deslogar dos ajustes do aparelho (acho que nem da sem formatar).

Essa TAMBÉM é a forma de cancelar o Apple care caso precisem. Só LOGAR na iTunes Store (no futuro, com o setup já feito) vão em assinaturas que o Apple care estará em assinaturas como um app qualquer tipo Apple Music, aí vocês podem cancelar o Apple Care por exemplo.

SE não QUISEREM fazer NADA disso, formatem o iPhone e iniciem o aparelho com a conta americana que será utilizada para fazer o setup. Façam o setup, e formatem novamente com a br. O iTunes serve justamente para não ter que formatar e logar com as duas ao mesmo tempo.

Abç!

Quando vocês se logam no iTunes, você não está ligando apenas em um APP standalone. Todas as assinaturas do aparelho trocam pra conta logada no iTunes. Logou no iTunes, você logou a conta NO APARELHO PRA VÁRIOS APPS.

[Renan Kamiwada]

No app itunes store eu preciso deixar logado na minha conta da apple americana? Pois eu uso o apple music na minha conta brasileira


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[Remarx]

No app itunes store eu preciso deixar logado na minha conta da apple americana? Pois eu uso o apple music na minha conta brasileira


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LOGA AMERICANA, gerencia (setup/troca cartão/cancela), DESLOGA AMERICANA. Loga BRASILEIRA. Loga BRASILEIRA e vida que segue.

[Renan Kamiwada]

Tranquilo então, muito obrigado, quando eu abro a minha o itunes store na conta americana agora eu ja consigo ver o applecare+ do meu iphone e tbm ja aparece a data de renovação


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[Remarx]

Tranquilo então, muito obrigado, quando eu abro a minha o itunes store na conta americana agora eu ja consigo ver o applecare+ do meu iphone e tbm ja aparece a data de renovação


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Boa, então o setup está feito. Quando precisar trocar o cartão / cancelar o AppleCare pra vender e talz, faça isso novamente e gerencie a assinatura.

Por hora, pode deslogar e usar a BR no ITunes.

Se você tinha música baixada no Apple Music, sinto dizer que vai ter que baixar de novo quando você logar com a br novamente.

[Renan Kamiwada]

Eu vou ter esse problema sempre q eu fizer login na conta americana e depois voltar para a brasileira?


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[Remarx]

Eu vou ter esse problema sempre q eu fizer login na conta americana e depois voltar para a brasileira?


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Qual problema? Downloads?
Sim, quando você se loga no iTunes você DESLOGA a BR. Em todas as assinaturas.

Eu só não sei pra que logar na americana. Só se você for vender ou der algum BO.

Você também pode logar num iPad ou num Mac, pra gerenciar (não pra fazer o setup). A não ser que também baixe músicas no iPad ou Mac, aí lascou rs.

[Renan Kamiwada]

Atualmente eu só tenho o iphone, apple watch e os airpods


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[MNardelli]

Fala galera,

Não vou conseguir ler 150 páginas de respostas. Porém já acompanhei bastante os tópicos de AppleCare etc.
Mudou algo na hora de criar uma conta americana. Seguindo a dica de um dos amigos daqui passei a criar um AppleID novo para cada iPhone visando passar para frente depois e não precisar da pessoa ficar me pagando para manter o AC+.

Acontece que pela APP STORE do iPhone estou recebendo o código no celular BR e mesmo depois de confirmar, ele fica com graça falando que o número de telefone deve ter 7 dígitos.
Ainda pelo link que tem até no tutorial do MM , ele da a msg do print:

 

EDIT: consegui, com muito custo, pelo APP SUPORTE. Por não estar com nenhum iCloud logado (precisava criar o americano ainda) ele falou para ir para o ajustes e logar antes. Porém apertei "obter ajuda na web" e aí sim consegui criar o AppleID americano.

[alan2064]

Aqui não tem loja oficial da Apple. Tem a iPlace.

 

Alguém já levou na iPlace iphone com garantia AppleCare+ ? Sabem dizer como foi o atendimento, se negam, se tem que abrir um chamado no suporte da Apple. Esses detalhes.

[Renan Kamiwada]

Aqui não tem loja oficial da Apple. Tem a iPlace.
 
Alguém já levou na iPlace iphone com garantia AppleCare+ ? Sabem dizer como foi o atendimento, se negam, se tem que abrir um chamado no suporte da Apple. Esses detalhes.

Loja oficial apple só tem em SP e RJ, eu como moro em SP, sempre soh muito bem atendido, e sempre resolvem o meu problema


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[Stow]

6 horas atrás, alan2064 disse:

Aqui não tem loja oficial da Apple. Tem a iPlace.

 

Alguém já levou na iPlace iphone com garantia AppleCare+ ? Sabem dizer como foi o atendimento, se negam, se tem que abrir um chamado no suporte da Apple. Esses detalhes.

O atendimento em si, aqui em Fortaleza, é péssimo, mas eles não se negam a fazer o AC+, nem podem negar. Rsrs

Vai depender muito da experiência deles, se já receberam algum AC+ etc…

[motaren]

Em 12/11/2023 at 10:21, Remarx disse:

Gente, vejam se o setup funciona pelo iPhone da seguinte forma:

(Eu sempre faço assim, é que vai que seu erro é outro, aí pode não funcionar).

Baixem o aplicativo ITUNES STORE na Apple Store. Sim é o bom e velho Itunes. (No iPhone).

Abram o app, desçam até lá embaixo façam login no ITunes COM A CONTA AMERICANA, USADA PARA COMPRAR O APPLECARE+.

Depois disso, vocês verão que alguns apps estarão com a conta americana atrelada (Apple Music por exemplo). Só abrir o Apple Music (sim, podem fechar o iTunes Store ale abrirem qualquer serviço da Apple, a conta logada estará a americana). Apenas por se logarem no iTunes.

Nesse momento AS DUAS CONTAS (BR E USA, por exemplo) estão logadas no aparelho, LOGADAS. Uma para o iCloud e find my, e A AMERICANA (ITUNES) para assinaturas.

Vão em ajustes blábláblá até achar o setup, nesse momento vocês vão conseguir realizar o setup apenas clicando em fazer o setup, pois a conta utilizada pra comprar estará logada no aparelho. (Ou qualquer outra conta AMERICANA!!!!!!! nesse momento você está vinculando uma conta, e você estará vinculando a que está logada NO ITUNES). MAS PARA O APPLECARE+ ser vinculado (SETUP, tem que ser a americana).

Vinculou? Podem gerenciar cartões de crédito e tudo mais por dentro do iTunes. Depois, Desloga da iTunes Store com a Americana e loga com a Br NA ITUNES STORE. E ACABOU O PROCESSO. Finish. Vida normal.

Vocês só logam e deslogam no APP OFICIAL ITUNES STORE. Não tentem deslogar dos ajustes do aparelho (acho que nem da sem formatar).

Essa TAMBÉM é a forma de cancelar o Apple care caso precisem. Só LOGAR na iTunes Store (no futuro, com o setup já feito) vão em assinaturas que o Apple care estará em assinaturas como um app qualquer tipo Apple Music, aí vocês podem cancelar o Apple Care por exemplo.

SE não QUISEREM fazer NADA disso, formatem o iPhone e iniciem o aparelho com a conta americana que será utilizada para fazer o setup. Façam o setup, e formatem novamente com a br. O iTunes serve justamente para não ter que formatar e logar com as duas ao mesmo tempo.

Abç!

Quando vocês se logam no iTunes, você não está ligando apenas em um APP standalone. Todas as assinaturas do aparelho trocam pra conta logada no iTunes. Logou no iTunes, você logou a conta NO APARELHO PRA VÁRIOS APPS.

Ótima dica! Em sempre fazia pelo computador, mas assim acho melhor.

[alan2064]

3 horas atrás, Stow disse:

O atendimento em si, aqui em Fortaleza, é péssimo, mas eles não se negam a fazer o AC+, nem podem negar. Rsrs

Vai depender muito da experiência deles, se já receberam algum AC+ etc…

No caso se eles falarem que não atendem AppleCare+ (não duvido muito por se tratar de uma terceira). Eu tenho que mandar meu iphone para Apple? Nesse caso eles pagam o frete de ida e volta ou é por minha conta?

[Stow]

7 horas atrás, alan2064 disse:

No caso se eles falarem que não atendem AppleCare+ (não duvido muito por se tratar de uma terceira). Eu tenho que mandar meu iphone para Apple? Nesse caso eles pagam o frete de ida e volta ou é por minha conta?

Eles atendem sim. Mas caso não, há essa possibilidade. Inclusive alguns membros aqui já fizeram assim e relataram.

[alan2064]

URGENTE, vai vencer amanhã o meu AppleCare+ do meu iphone. Como faço para renovar? Me deu um branco aqui. Não estou lembrando.

[Renan Kamiwada]

URGENTE, vai vencer amanhã o meu AppleCare+ do meu iphone. Como faço para renovar? Me deu um branco aqui. Não estou lembrando.

Eu não cheguei a renovar ainda o meu apple care + depois dos 2 anos, porém eu acredito q é só vc contratar novamente pelo mesma forma, e se eu não me engano o pessoal comentando aqui, só permite pagamento mensal na renovação


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