Fala Micael,

Por lei, a Apple só é obrigada a trocar aparelhos cuja venda seja autorizada, após homologação pela Anatel. Em tese, apenas os modelos comercializados oficialmente têm garantia. Acontece que a Apple usa a lei do bom senso e muitas vezes acaba reembolsando o cliente ou trocando o aparelho por um modelo cuja venda seja autorizada.

Mas como te disse: por lei, ela só é obrigada a vender os modelos comercializados aqui (homologados pela Anatel).

 Gustavo,

 

Fiquei algumas dúvidas, aqui: http://macmagazine.com.br/forum/index.php?/topic/62869-garantia-do-iphone-5-não-é-internacional/?p=431057 você fala: 

"Aos olhos do poder judiciário, todavia, a garantia é internacional, inclusive de produtos não comercializados no Brasil, desde que a marca atue aqui no Brasil, em especial quando o assunto são marcas globais.

A Apple, por sua vez, é obrigada a prestar garantia de todo e qualquer produto adquirido no exterior e cujo similar seja vendido no Brasil. É assim que os tribunais vêm decidido. Vou juntar aqui o resumo de algumas decisões judiciais do TJ/RS em casos semelhantes:"

 

Vamos supor o seguinte: A apple começa vender o iPhone 5S modelo A1530 no Brasil homologado pela Anatel. Comprei no lançamento nos EUA o iPhone 5S modelo A1533. Dentro de 1 ano dá um problema nesse aparelho. A Apple "Brasil" não dará suporte, pois irá alegar que esse modelo não é homologado. 

Ai que entra a dúvida, por lei e pelo que você disse acima (no link que postei) ela teria que realizar a troca ou arrumar, pois o produto é da Apple, independente do país que comprei, certo? Se entrasse na "justiça" provavelmente ganharia e teria que fazer o reembolso ou trocar, certo?

 

Obrigado e desculpa o incômodo,

Micael 

Fala Micael,

Por lei, a Apple só é obrigada a trocar aparelhos cuja venda seja autorizada, após homologação pela Anatel. Em tese, apenas os modelos comercializados oficialmente têm garantia. Acontece que a Apple usa a lei do bom senso e muitas vezes acaba reembolsando o cliente ou trocando o aparelho por um modelo cuja venda seja autorizada.

Mas como te disse: por lei, ela só é obrigada a vender os modelos comercializados aqui (homologados pela Anatel).

Exatamente, e por isso tem que cuidar ao trazer iPhone 5S e 5C lá de fora pra cá pois AINDA não sabemos qual modelo será homologado, lembrando que existem 4 modelos para cada um.

Exatamente, e por isso tem que cuidar ao trazer iPhone 5S e 5C lá de fora pra cá pois AINDA não sabemos qual modelo será homologado, lembrando que existem 4 modelos para cada um.

 

Sim bernaction, tanto que tenho iPhone 5 A1429 com botão Power defeituoso e não consegui a troca aqui, pois o modelo homologado é o A1428

 

Pórem no meu post acima, tem a questão de lei (pelo que entendi atinge qualquer modelo), que queria mais explicações, conforme postei acima   

 

Abraços,

Micael 

 

Tava vendo uns aplicativos no ipod de um amigo e vi um que tinha um ícone de digital. Abri ele e pediu ela. Coloquei meu dedo deu como incorreto. Tentei várias vezes. Aí esse amigo meu colocou o dedo dele e deu como correto. Não sabia que dava pra "ler" digitais pelo touch, porque se fosse assim uma simples alteração de software faria QUASE o que o 5S faz. Ou estou errado?

Tava vendo uns aplicativos no ipod de um amigo e vi um que tinha um ícone de digital. Abri ele e pediu ela. Coloquei meu dedo deu como incorreto. Tentei várias vezes. Aí esse amigo meu colocou o dedo dele e deu como correto. Não sabia que dava pra "ler" digitais pelo touch, porque se fosse assim uma simples alteração de software faria QUASE o que o 5S faz. Ou estou errado?

caiosilva, muito provável que o que ele tem no iPod é um app que "finge" scanear sua digital e depois comparar, acho que ainda tem alguns app que enganam o usuário.

 

Para "ler" as digitais precisaria de recursos hardware e software juntos, o que ocorre no iPhone 5S

 

Abraços,

Micael 

Tava vendo uns aplicativos no ipod de um amigo e vi um que tinha um ícone de digital. Abri ele e pediu ela. Coloquei meu dedo deu como incorreto. Tentei várias vezes. Aí esse amigo meu colocou o dedo dele e deu como correto. Não sabia que dava pra "ler" digitais pelo touch, porque se fosse assim uma simples alteração de software faria QUASE o que o 5S faz. Ou estou errado?

Também acho que seria algo só pra enganar mesmo, algo parecido com aquele Raio-X scanner, rs. Mas interessante que com sua digital deu erro e com a dele não.

iPhone 5S.

Sem dúvida o melhor celular do mundo!

Alguém me responde..

Estou indo para os EUA em Outubro...gostaria de saber pela experiência de vocês, se consigo trazer 2 iPhones 5s sem as respectivas caixas sem pagar impostos?

Ou 01 com caixa e outro sem..Porque eu acredito que um pode entrar naquela cota de uso pessoal e o lacrado pode entrar na cota dos $500 dos eletrônicos.Alguém pode me responder?

OBS: Os (sacoleiros de iPhone) trazem aproximadamente 7 iPhones ou mais por viagem sem pagar impostos, o que eles fazem?

Também acho que seria algo só pra enganar mesmo, algo parecido com aquele Raio-X scanner, rs. Mas interessante que com sua digital deu erro e com a dele não.

Sim, existe bastante apps que enganam mas o incrível é que o dele pegou e o meu não, até ele pensou que era falso quendo foi baixar... realmente não entendi.

Micael,

No caso do iPhone, a Apple não é obrigada a prestar garantia de um produto que ela não pode vender no Brasil, pois só aparelhos homologados podem ser comercializados.

O post que você colou foi sobre os iPhone 5 A1428, os quais firam homologados pela Anatel. Hoje no MM há notícia de que a Apple já levou um modelo de iPhone 5S e um de iPhone 5C para homologação. Esses aparelhos homologados, ainda que comprados no exterior, têm garantia internacional. Não é o caso do iPhone 5 A1429, não homologado pela Anatel.

Sim, existe bastante apps que enganam mas o incrível é que o dele pegou e o meu não, até ele pensou que era falso quendo foi baixar... realmente não entendi.

Não tem como ler ou captar imagens pela tela touch, com certeza é só um app de "entretenimento" mesmo. Mas ter funcionado com ele, pode ter sido coincidência, ou ele tá de sacanagem e não quis te revelar o truque.

Micael,

No caso do iPhone, a Apple não é obrigada a prestar garantia de um produto que ela não pode vender no Brasil, pois só aparelhos homologados podem ser comercializados.

O post que você colou foi sobre os iPhone 5 A1428, os quais firam homologados pela Anatel. Hoje no MM há notícia de que a Apple já levou um modelo de iPhone 5S e um de iPhone 5C para homologação. Esses aparelhos homologados, ainda que comprados no exterior, têm garantia internacional. Não é o caso do iPhone 5 A1429, não homologado pela Anatel.

 

Gustavo,

 

Entendi, eu que tinha entendi errado.

 

Muito obrigado pelas explicações e desculpa a encheção (hehe) 

 

Abraços,

Micael 

Gustavo,

 

Entendi, eu que tinha entendi errado.

 

Muito obrigado pelas explicações e desculpa a encheção (hehe) 

 

Abraços,

Micael 

 

Sem problemas Micael. Sempre à disposição. Tenho andado ausente do Fórum, mas desde que começou a questão do iPhone 5, batíamos na tecla de que essa diversidade de modelos iria causar problemas para os usuários que trouxessem aparelhos "não-homologados" do exterior. As regras da Anatel são claras: só pode ser vendido aquilo que é homologado. A oferta da garantia decorre da venda de produtos homologados. O MM também apresentou uma suposta lista de preços dos iPhone, com o iPhone 5C a R$1.799,00 e o iPhone 5S a R$2.199,00, ambos sendo lançados em 7 de Dezembro. Com a cotação do dólar hoje, o preço será entre 25% a 35% maior que nos EUA. 

 

Alguém me responde..

Estou indo para os EUA em Outubro...gostaria de saber pela experiência de vocês, se consigo trazer 2 iPhones 5s sem as respectivas caixas sem pagar impostos?

Ou 01 com caixa e outro sem..Porque eu acredito que um pode entrar naquela cota de uso pessoal e o lacrado pode entrar na cota dos $500 dos eletrônicos.Alguém pode me responder?

OBS: Os (sacoleiros de iPhone) trazem aproximadamente 7 iPhones ou mais por viagem sem pagar impostos, o que eles fazem?

 

Quando viajei pros EUA em fevereiro deste ano, trouxemos 1 iPhone 5 cada: eu, meu irmao, e meu pai. Trouxemos sem as caixas, passamos no aeroporto e só o que revistaram foram nossas bagagens de mão, não me lembro de ter passado por nenhum aparelho de raio-x, ou, se passei, não vi. A questão é que não fomos revistados e trouxemos nossos iPhones no bolso, como se fosse uso normal.

 

Já na minha mala grande, a que foi na bagagem do avião, trouxe uma caixa de som da Bose, juntos com os acessórios do iPhone e a caixa de um deles, apenas. Ou seja, acho que dá pra trazer, mas traria sem a caixa se fosse você.

Eis abaixo o trailer de Infinity Blade III.

E abaixo eis o gameplay.

Acho que o vídeo acima apresenta bons gráficos, no entanto não acho que esteja explorando todo o potencial do iPhone 5S. Acho que o jogo "The Collectibles" da Crytek será graficamente superior.

Editado 14 de setembro de 201312 anos por sigma7

Sobre o 4G e o padrão brasileiro, o número de pessoas q deixaria de comprar o iPhone nos EUA, na sua viagem de férias ou turismo, por conta de compatibilidade da nova tecnologia seria muito limitado, viu. Por enquanto não temos nenhum motivo pra ter esperanças com uma internet móvel de taxas de transferência adoráveis.

Sobre o 4G e o padrão brasileiro, o número de pessoas q deixaria de comprar o iPhone nos EUA, na sua viagem de férias ou turismo, por conta de compatibilidade da nova tecnologia seria muito limitado, viu. Por enquanto não temos nenhum motivo pra ter esperanças com uma internet móvel de taxas de transferência adoráveis.

Eu particularmente não estou preocupado em não poder utilizar o iPhone 5S no 4G.

O que me preocupa é a garantia. No entanto penso que em caso de acidentes graves eu guardarei o aparelho para trocar/reparar na próxima viagem ao exterior. Enquanto isso eu voltarei a usar o meu trincado iPhone 3GS que pretendo guardar justamente para isso. Mas claro que eu entraria em contato com a Apple Brasil para saber da possibilidade de pagar um dado valor e repará-lo.

Editado 14 de setembro de 201312 anos por sigma7

A questão da garantia é realmente melindrosa nesse caso...

 

Mas será q a própria Apple compararia o modelo da Anatel dentro do plano da garantia?

Editado 14 de setembro de 201312 anos por abaeda

Realmente o problema seria a garantia.

 

Pra quem como o sigma7 viaja com frequência ao exterior não há grandes problemas, mas caso alguém compre em uma viagem esporádica, é bem arriscado.

 

 

Prefiro pagar 300-400 reais a mais aqui, em uma loja Apple mesmo, do que ficar todo dia pensando que se der mer&&%, não tenho garantia, mesmo o aparelho não tendo 1 ano de uso. Pra mim, o valor que se pagaria a mais aqui, é o valor de usá-lo "sem medo."

 

 

EDIT: Citei o sigma7 como viajante frequente ao exterior pela forma que ele se expressou na resposta, não o conheço pra dizer... hehe

Editado 14 de setembro de 201312 anos por Taviaum

Prefiro pagar 300-400 reais a mais aqui, em uma loja Apple mesmo, do que ficar todo dia pensando que se der mer&&%, não tenho garantia, mesmo o aparelho não tendo 1 ano de uso. Pra mim, o valor que se pagaria a mais aqui, é o valor de usá-lo "sem medo."

Excelente colocação! Sempre pensei desta maneira. Há o velho e certíssimo ditado "o barato sai caro".