Meu macbook já apresentou vários dos problemas que essas máquinas vem apresentando. Teclado travando, listras na tela e agora tem um novo.

O canto direito da Touch Bar as vezes fica oscilando.

Ainda não levei na assistência pro recall do teclado pq sempre voltou ao normal e não posso ficar sem a máquina.

Alguém tem alguma ideia sobre esse problema na Touch Bar? Valeu

 

A única coisa que você pode fazer como usuário é rezar pra ser defeito de software/firmware e fazer uma instalação limpa e atualizada do sistema pra ver se resolve.

Entendo que é complicado ficar sem a ferramenta de trabalho, mas você precisa acima de tudo, garantir seu direito como consumidor e mandar a Apple se virar com essa máquina defeituosa.

Esta acontecendo a mesma coisa comigo, você conseguiu resolver?!

16 horas atrás, Leonardo Javier Robinson Neves disse:

Esta acontecendo a mesma coisa comigo, você conseguiu resolver?!

Eu levei na assistência por causa daquele outro problema no teclado e vão trocar a top case pelo programa de reparos da apple. Estou esperando chegar. Espero que corrija esse problema também.

Está acontecendo o mesmo problema no meu teclado. 

Será que é um defeito conhecido? Meu mac é de Maio de 2019.

Abraço/

Andrius

41 minutos atrás, Andrius disse:

Está acontecendo o mesmo problema no meu teclado. 

Será que é um defeito conhecido? Meu mac é de Maio de 2019.

Abraço/

Andrius

Comprado em maio, mas o ano/modelo dele vc vê no menu Apple > Sobre este Mac.
Se for da safra 2016-2019 com teclado butterfly, muito provável que seja o velho problema, sim. Quando não é o próprio teclado é a TB ou o flat cable da tela ou tudo hahaha.
Leve na Apple Store ou autorizada e veja se encaixa ele no programa de reparo. Atenção, será trocado por outro do mesmo modelo e é quase certo que depois de um tempo sofrerá do mesmo problema. Essas safras de Macs são tensas viu.