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MacBook Pro - Big Sur danificando a bateria - Big Sur Battery Service Required!


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Após três dias do upgrade para o Big Sur meu MacBook Pro Touch Bar 2017 (4 portas Thunderbolt 3) desligou e só funciona plugado o carregador. No ícone da bateria aparece um ponto de exclamação e quando clica aparece Battery Service Required!

Fiz uma pesquisa no Google em inglês e encontrei vários casos semelhantes, pessoas que após instalarem o Big Sur tiveram suas baterias danificadas!

Minha bateria era nova ainda, tinha apenas 74 ciclos! Levei na Apple Store do Shopping Morumbi em São Paulo e eles trocaram a bateria sem custo através do programa de recall do teclado butterfly destes MacBooks Pro. Na verdade é trocado todo o Top Case da máquina (teclado, trackpad e bateria, pois a bateria vem colada ao teclado).

Fui feliz da vida pra casa com um Top Case novo e em função disso uma bateria nova. Dois meses depois da troca, o mesmo problema acontece novamente, desta vez a bateria tinha apenas 5 ciclos e foi pro saco!!! Levei novamente na Apple e como ainda estava na garantia de 3 meses da troca do Top Case, foi trocado novamente o Top Case sem nenhum custo!

Meu medo é que aconteça novamente, afinal não é um problema de bateria, e sim alho no Big Sur que está danificando a bateria!

Alguém com um problema semelhante?

Editado por Marcelo Juliao
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Tenho o mesmo mbp e não tive esse problema não... no caso o meu é de 15”, mesmo ano. Estou com o Big Sur desde o início do release para o público geral.


Sent from my iPhone using Tapatalk

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Algo semelhante ocorreu no meu antigo MacBook Air 2017, logo depois da atualização passou a indicar o alerta de manutenção.

 

Porém o que me assusta é que o meu novo MacBook Air M1, que em teve já roda nativamente o novo sistema e arquitetura da maçã, recentemente teve a duração da carga da bateria diminuída drásticamente, logo na primeira semana em navegação da web era fácil de passar das 12 horas de uso, e agora ele mal está durando 5 na bateria.

 

 

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    • Por Rafael Nepomuceno Costa
      Estou vendendo meu Mac secundário que eu usava como Backup nas produções de eventos.
      Só estou vendendo pq né. Não tem mais eventos presenciais. :P
      Vou colocar as imagens das Specs abaixo.







      MacBook Pro Retina 15"  –  Early 2013
      Mac OS Catalina
      Resolução 2880 x 1800
      Processor 2,7 GHz Quad-Core Intel Core i&
      Memory 16GB 1600 MHz DDR3
      SSD 768GB
      Graphics NVIDIA GeForce GT 650M 1GB
      Bateria - Normal 220 Ciclos
       




    • Por lamat
      Fala pessoal blz?
      Troco meu MacBook Pro i5 2020 TouchBar com 256 GB e 8GB de memória na cor cinza espacial por MacBook Air M1.
      O Mac possui garantia até Agosto/2021 e quanto aos acessórios possui cabo e carregador original, caixa infelizmente precisou ficar por lá (USA).
      O mesmo não possui nenhuma marca de uso, riscos ou amassados.

      Para venda R$9.500  (posso parcelar, juros e taxas por sua conta).

      Estou em Campinas - SP e dou preferência para negociações na região.
      Muito obrigado.





    • Por Lucas Gharib
      Vendo MacBook Pro Retina 13" Late 2013
      Máquina em excelente estado de conservação. Não possui marcas, amassados ou arranhados no chassis. Tela também não possui nenhum detalhe.
      Utilizado sempre com case (como nas fotos) e protetor de teclado.
      Máquina vai com todos os acessórios, na caixa.
      Core i5 4GB RAM 128SSD Atualizado para o MacOS Big Sur 168 Ciclos de bateria. R$ 5.200,00 (negociáveis, mande sua proposta)
      Entrego em mãos em São Paulo Capital.
      Fotos MacBook - Dropbox
      WhatsApp (Para mais fotos, negociações e detalhes) --> (11) 9 7076-2358
       
    • Por Carlos_Alberto
      Pessoal, aguardo que todos estejam bem.
      Pela atualização automáticas o BigSur foi instalado em meu MacPro, contudo, o computador ficou extremamente lento.
      Não quero apagar tudo e fazer uma instalação limpa, pois tenho tudo nele do meu jeito e, seria uma dor de cabeça imensa, principalmente, os certificados digitais funcionando para trabalhar no PJe.
      Mas, quando vou salvar um documento no Word, a janela de salvamento demora segundos imensos para abrir, tudo que se relaciona a abrir arquivos, salvar está assim.
      E outras operações como abrir um programa ou qualquer coisa virou um sofrimento de espera.
      Antes era tudo instantâneo!
      Já cansei de passar o Onyx e o CleanMyMac. 
      Não resolve.
      Alguém consegue me dar uma dica, que não seja instalar tudo do zero!
      Segue minha configuração:

      Abraço a todos.
    • Por carlosmsouza
      MacOs: Big Sur 11.2.2
      MacBook Air 2017.

      Boa tarde galera, mais alguém com problemas de travamento e lentidão no app do Excel? 
      Esta horrível de trabalhar.
    • Por heberdelia
      Boa noite.
      Tenho um MacBook Air 2017 com o MacOS atualizado e utilizo um HD externo SSD da Samsung para backups de arquivos. Ocorre que estou tendo problemas para copiar arquivos do Mac para essa unidade portátil, sendo que todas as vezes uma tela é apresentada (anexo o print abaixo). Porém, quando transfiro arquivos do pendrive para o disco externo, nada acontece e a transferência ocorre normalmente. O que pode estar ocasionando este problema? Quais os procedimentos devo realizar para sanar esta situação? Desde logo muito obrigado pela atenção.

    • Por Guilherme Zapparoli
      Tenho um Macbook Pro Late 2013 (eu sei, eu sei, tá bem velhinho, mas ainda tá dando pro gasto, rs).
      Nessa semana eu reparei que ele estava esquentando bastante, e pra força-lo a baixar a temperatura eu joguei um ventilador na "cara" dele. Hoje me dei conta de que a ventoinha não estava funcionando (pelo tempo de uso, até achei que ela tivesse pifado). Mas antes de decretar a falência da mesma, resolvi testar o Mac Fans Control e para minha surpresa a danada tá funcionando sim. O problema é que ela não está sendo acionada automaticamente pelo sistema. Quando eu a forço a trabalhar ela chega no máximo RPM e baixa a temperatura rapidinho.
      Eu resetei o SMC mas mesmo assim ela só funciona quando o Mac Fans está aberto.
      Alguém tem ideia do que seja? Como ela pode voltar a funcionar pelo sistema (sem ser por um app de 3º)?
       
      P.S.: Eu não entendo muito, mas vi que se forçá-la demais, pode acabar danificando o macbook todo. Por isso deixei o ventilador na cara dela, por enquanto, pra ele controlar a temperatura sem ter que forçar nada.
      P.S.2: Caso não consiga resolver, fazendo-a atuar pelo sistema, tem alguém que entenda bem do Mac Fans Control? qual configuração ideal para ele trabalhar sem forçar nada e sem levá-la a um defeito sem necessidade?
    • Por Sergio Maia Rabelo
      Olá pessoal,
      Adquiri um Macbook Air 2017, já atualizei par ao Big Sur.
      Ao tentar logar com o ID e senha corretas, o Facetime inicia o processo pra logar e depois retornar a tela de login novamente.
      Um amigo testou e me chamou no Facetime, funcionou o recebimento da chamada. Na primeira vez após a atualização pro Big Sur, lembro que funcionou o login.
      Alguém teria alguma idéia para esse problema?
      Obrigado. =]
    • Por pedrodolce
      Olá tudo bem?
      Finalmente adquiri meu primeiro MacBook. Comprei um MacBook Air M1, e apesar de a bateria ser ótima, sou novo no mundo MacOs.
      Então minha pergunta é bem simples, com base no uso individual de vocês, ou em publicações/artigos, qual a melhor maneira de usar meu MacBook Air para otimizar a saúde da bateria? Devo utilizá-lo sempre ligado a uma tomada? Ou devo sempre consumir sua bateria?
       
      Obrigado.
      💻
    • Por Raul Duelis
      Pessoal, hoje aconteceu uma coisa um pouco estranha... Eu não tenho o costume de desligar meu MacBook todos os dias. Desligo a cada 4 ou 5 dias. Deixei ele carregado ontem e coloquei em repouso. Agora a tarde fui utilizar-lo, desbloqueei e fui encerrar o uTorrent Web. Nesse momento a tela simplesmente desligou. Abaixei a tampa e abri novamente, mas nada. Forcei o desligamento. Ele reiniciou e está normal. Minha bateria está com 2159 ciclos (e apesar de não ser muito considerável, a saúde da bateria está normal). Em uso normal ele dura entre 3 e 4 horas. Em streaming no Spotify, ele já passou de 7h de uso contínuo. Eu tbm não tenho problemas com desligamento súbito. Foi somente este episódio que me chamou a atenção. Alguém já passou por isso? Estou usando o Mac OS Catalina e minha máquina tem um i5 com 8Gb de RAM e 256Gb de SSD
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