Fiz hoje a atualização para o Mavericks e o site do BB ( como de costume ) parou de funcionar. 

 

Digito AG e Conta, ele inicializa a solução de segurança, clico em allow e depois ele dá a mensagem de erro pedindo para reinstalar o Java. 

 

Já reinstalei o Java 2x. 

Já conferi que o java está ativo e instalado 

Já tentei no Safari e Firefox 

Já limpei a cache em ambos

Já reiniciei o Mac

Já limpei o cache do Java 

Já fiz as operações listadas aqui:  https://seg.bb.com.br/mac/mac.html

 

Pior que 3 outros colegas conseguiram acessar no Mavericks. 

 

Alguém tem uma outra idéia?

 

Abs.

 

No Safari não consigo entrar, mas foi tudo certo no Firefox.

Teu plugin pode estar inativo. 

 

 

1. Vai em www.java.com e clica em "Do I Have Java?"

2. Clica em "Verify Java Version"

3. Se estiver inativo, basta clicar para ativar. Se disser que está ausente, baixe a JRE.

Editado 23 de outubro de 201312 anos por Maddo Garan

Também estou enfrentando o mesmo problema. Verificar o plugin pelo site do java.com sempre resolvi o problema aqui no Safari, principalmente quando  o java era atualizado. Agora com a atualização do OS nem isso mais funciona...

 

O curioso é que o Santander tudo está a funcionar perfeitamente: o módulo de segurança foi instalado e tenho acesso normal.

Cara, bancos, java... são um saco, o itaú inventou a um tempo tmb um tal de Guardião que só da problema, tem que ficar trocando de navegador enfim, o mais fácil para mim?! Usar somente pelo app do iPhone.

Também estou com problemas aqui com o novo Safari, ta tudo zuado! Os bancos sempre dão problemas com essas atualizações.

idem aqui, já não sei mais onde mexer.

Safari 7 + Java (6 ou 7): não consegui fazer funcionar de forma alguma, mesmo seguindo os vários procedimentos…

 

FireFox 24.0 + Java 7: funciona perfeitamente!

 

Obs.: fiz o download do Java 7 através do site da Java

Nada aqui, dentro do virtual box, eu consegui acessar com o firefox, porém não consigo fazer movimentações. mas no mavericks nada...

No safari 24 eu descobri que quando vc tenta entrar fica um pequeno ícone (tipo do lego) piscando de vermelho (canto superior esquerdo) quando vc vai entrar na tela de digitar a senha. Ao clicar nele verá uma pergunta se deve ou não ativar o plugin. Clique em permitir e memorizar.  Depois disso o site vai dar erro novamente. Agora feche o firefox, abra novamente e tente entrar na sua conta. Vai aparecer o popup do java e irá funcionar. 

Estava com o mesmo problema, mesmo antes da atualização para o Mavericks. A solução que eu achei (não sei se é a correta) foi excluir os arquivos temporários no 'Painel de Controle Java'. Depois disso ficou normal.

Aqui também só pelo Firefox. Mesmo mostrando que está tudo instalado corretamente no Safari.

Aproveito o tópico pra perguntar: ao atualizar para o Mavericks, o Java sumiu do painel de configurações do sistema. Mais alguém notou isso?

Aqui não sumiu!

O problema não é somente do plugin mas também de browsers como o Google Chrome que é 32bits enquanto as novas versões java só trabalham em 64bits. A solução é desativar a nova versão do java instalada na máquina e continuar utilizando a básica que irá fazer com que o java volte a funcionar para todos os browsers.

 

 

Abra o Terminal, localizado na pasta Utilitários.

 

Digite este comando, pressione a tecla Return ou Enter: 

sudo mkdir -p /Library/Internet\ Plug-Ins/disabled

 

Digite este comando, pressione a tecla Return ou Enter:

sudo mv /Library/Internet\ Plug-Ins/JavaAppletPlugin.plugin /Library/Internet\ Plug-Ins/disabled

 

Digite este comando, pressione a tecla Return ou Enter:

sudo ln -sf /System/Library/Java/Support/Deploy.bundle/Contents/Resources/JavaPlugin2_NPAPI.plugin /Library/Internet\ Plug-Ins/JavaAppletPlugin.plugin

 

Para reativar o Java SE 6 Web Start, digite este comando e pressione a tecla Return ou Enter:

sudo ln -sf /System/Library/Frameworks/JavaVM.framework/Commands/javaws /usr/bin/javaws

 

 

Depois desse processo faça reboot na máquina.

O problema não é somente do plugin mas também de browsers como o Google Chrome que é 32bits enquanto as novas versões java só trabalham em 64bits. A solução é desativar a nova versão do java instalada na máquina e continuar utilizando a básica que irá fazer com que o java volte a funcionar para todos os browsers.

 

 

 

Depois desse processo faça reboot na máquina.

 

Isso faz algum sentido? Aqui não deu certo.

 

Só sei que não consigo acessar o BB de jeito nenhum (safari, chrome, firefox).

Alguma outra sugestão?

 

Valeu!

Isso faz algum sentido? Aqui não deu certo.

 

Só sei que não consigo acessar o BB de jeito nenhum (safari, chrome, firefox).

Alguma outra sugestão?

 

Valeu!

 

 

Somos 2.... não tem jeito de funcionar!!!

Instalei agora. Tal como alguns colegas já comentaram, funcionou no Firefox e não funcionou no Safari, Opera e Chrome.

CyriX, no Lion 10.7.5 com Safari 6.1 o procedimento sugerido não funciona. Entrei em contato com o suporte do BB, disseram que repassaram para o suporte avançado; chegaram a "ligar" aqui, chamando apenas uma vez (talvez para constar no chamado que ligou e nínguem atendeu), mas nada. Não funciona tanto no acesso PF como PJ. O erro que aparece aqui é "Atenção!  Problema ao identificar computador. (E02)".

Pessoal... Tentei reinstalar o java, ativar o plugin, apagar o certificado do banco do brasil e nada....

 

mais alguma sugestão? Alguém já conseguiu fazer funcionar?

Mesma coisa aqui. Safari nada, Firefox, funciona.