Não consigo utilizar Apple Pay após restaurar

[Sérgio H. Benfenatti]

Bom dia!

Usava o Apple Pay normalmente (banco do Brasil), e precisei restaurar meu iPhone, e desde então não consigo verificar meu cartão no Wallet! Quando tento verificar pelo aplicativo do BB, aparece "cartão já está na Wallet", e quando tento verificar por SMS, aparece "verificação não disponível", e meu número de telefone fica em branco! Já liguei no banco, e eles informam que o problema é no aplicativo (na verdade, a maioria nem sabe o que é Apple Pay...).

Alguém sabe o que pode ser ?

[Heitor]

Você já olhou se aparece algum cartão cadastrado no aparelho (mesmo que não esteja aparecendo no Wallet)? Vai nas configurações do iCloud, em Dispositivos pra ver se aparece algum cartão cadastrado. Se tiver, exclui e tenta cadastrar novamente.

Você também pode ir em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Todos os Ajustes, para começar a configurar tudo do zero. Daí reinstala o app do BB e tenta novamente.

Já restaurei meus iPhones estando com o Apple Pay cadastrado anteriormente e não tive nenhum problema na verificação. Pode ser inconsistência do app ou bug do iOS mesmo.

[JB Junior]

Seu número de telefone precisa ser cadastrado no sistema do banco, depois disso ele vai aparecer como opção para receber a mensagem de validação. Você pode fazer isso nos terminais de auto atendimento (menu de segurança) ou solicitar para o gerente (peça para ele cadastrar o número no sistema ATO do banco)

Não é um simples cadastro de número, é o cadastro de número seguro para realizar transações, desbloqueio de computador, etc.... 

 

[Sérgio H. Benfenatti]

Vou tentar fazer isso hoje! Muito obrigado !!