Bom dia!

Estou tendo problemas com a câmera do meu iPhone 6Plus modelo A1524 comprado na Nova Zelândia.

A câmera apresenta desfoco e uma mancha rosada na parte inferior. Essa semana liguei no 0800 da AppleCare e disseram que esse modelo foi liberado para recall no Brasil, porém só será feita a troca da câmera e não do aparelho. Minha dúvida é a seguinte, se eu comprei um aparelho que veio com defeito de fabricação, não seria mais justo fazer a troca do aparelho e não somente da câmera?

Alguém já passou por uma situação dessa? Conseguiu efetuar a troca?

No caso de entrar com uma ação no pequenas causas, adiantaria?

 

Obrigado!

Meu carro teve recall do airbag. Você esperaria que a concessionária me desse um carro novo ao invés de trocar o airbag?

Guilherme, 

Se fosse outro defeito seria e estivesse na Garantia e dentro dos critérios dela, seria cobertura do aparelho inteiro, porém como é uma peça que ha reparo então é apenas a camera mesmo.

Abraços.

 

Depende de aparalho para aparelho. Se seu iPhone passar em todos os testes de qualidade, somente a câmera será trocada.

Se ele apresentar algum falha nos testes (ou o técnico estiver de bom humor), o aparelho é substituído.