Amigos, sou novo no mundo os x 

 

comprei um macbook pro lacrado modelo 2015 

 

já tem 2 dias comigo , instalei o el captan 

 

porem quando vou na apple consultar a garantia recebo uma mensagem dizendo que não tem uma data valida de compra do produto. ai pede para mim colocar a data manualmente, porem ai vem a mensagem "desculpe não é possível completar a solicitação neste momento" e mais nada , alguém já passou por isso ? 

Editado 29 de abril de 201610 anos por dorata

Só pra confirmar, como tu verificaste a garantia? foi através deste SITE?

Só pra confirmar, como tu verificaste a garantia? foi através deste SITE?

 

 

sim amigo esse mesmo olhe ... 

 

https://www.dropbox.com/s/cxc6poc01bxsmal/Captura%20de%20Tela%202016-04-30%20%C3%A0s%2016.01.02.png?dl=0

Conseguiu resolver? 

 

Sim obrigado.

comprei um mac mini dia 18/05/2016 e ate o presente momento diz a mesma coisa

Em 29 de abril de 2016 at 10:50, dorata disse:

porem quando vou na apple consultar a garantia recebo uma mensagem dizendo que não tem uma data valida de compra do produto. ai pede para mim colocar a data manualmente, porem ai vem a mensagem "desculpe não é possível completar a solicitação neste momento" e mais nada , alguém já passou por isso ? 

como o amigo procedeu para mostrar a garantia?

na apple tv e no iPhone e iPad estar mostrando normal, so no mac mini que estar assim

Em 26 de maio de 2016 at 12:20, Denison Ottone disse:

comprei um mac mini dia 18/05/2016 e ate o presente momento diz a mesma coisa

como o amigo procedeu para mostrar a garantia?

na apple tv e no iPhone e iPad estar mostrando normal, so no mac mini que estar assim

 

anexa um print aqui para mim ver a mensagem

O meu MacBook está com o mesmo problema.

Se alguém puder me ajudar, agradeço.

Ja tentou pelo aplicativo do iphone (Apple Support)? la aparece o status da garantia dos devices que voce  logou com sua conta/registrou.