Mouse / Teclado Travando HUB USB C

[fernandosanches]

Srs, boa noite ..

Estou com um problema que não sei ainda exatamente onde é, que ao utilizar um Kit Mouse + Teclado Wi fi da Dell depois de um certo tempo de uso,  o mesmo começa a apresentar lentidão (lag) dando impressão que esta acabando a bateria dos periféricos, mas na verdade esta tudo OK.

 

Alguém passa por isso?

Estou imaginado que possa ser alguma interferência, processamento elevado da máquina ou problema no HUB, não sei.

O problema acontece só nos periféricos, no macbook funciona tudo normal.

Me ajudem aí caso alguém passa por isso ou já passou.

Obrigado!!

Utilizo um Macbook PRO 2017 + HUB USB C UGREEN.

[renatocasteleti]

@fernandosanchesvc resolveu isso? o meu está acontecendo a mesma coisa.

[rodolfonarrow]

Meu mouse anterior (logitech básico) também estava assim no iMac com Catalina, sendo que no Macbook com Mojave não apresentava o problema. Recentemente troquei por um bluetooth e não apresentou mais o lag. Engraçado que no primeiro dia deixei o receptor usb ainda conectado e o mouse por bluetooth ficava travando.

[Alexandre Coelho]

Bom dia pessoal. Mesmo problema aqui, tenho um MB Pro 2015 e o conjunto mouse + teclado USB Dell. Ambos apresentam lentidão, ficam travando e os botões/teclas falham. 
Duvida: vcs usam pilhas recarregáveis ou alcalinas nestes devices? Li que o problema pode estar aqui, pois uso recarregáveis. Vou comprar alcalinas e, se resolver, volto a postar 👍

[Bruno Régis Duarte]

Bom dia, pessoal.

Tive o mesmo problema antes de adquirir o kit Magic da Apple. Por um momento pensei que fosse o dongle, mas troquei por um original da Apple e continuou com problema. Abri chamado com eles e me mandaram um novo de brinde, continuou com problema. A única resolução foi substituir esses modelos Wireless por dispositivos Bluetooth e não tive mais o problema.

Formatei o Mac instalando versão limpa do SO, testei em outros Macs na iPlace, isolei o mesmo numa sala pra garantir nenhum tipo de interferência. Não adianta. Parece haver uma incompatibilidade desses aparelhos Wireless com o Mac ou o Hardware do Mac e nada no mundo resolve. E parece que são pessoas premiadas que tem esse problema no Macbook, porque muita gente usa sem problema nenhum.

[Alexandre Coelho]

Em 08/01/2021 at 08:47, Alexandre Coelho disse:

Bom dia pessoal. Mesmo problema aqui, tenho um MB Pro 2015 e o conjunto mouse + teclado USB Dell. Ambos apresentam lentidão, ficam travando e os botões/teclas falham. 
Duvida: vcs usam pilhas recarregáveis ou alcalinas nestes devices? Li que o problema pode estar aqui, pois uso recarregáveis. Vou comprar alcalinas e, se resolver, volto a postar 👍

Bom dia. As pilhas não resolveram o problema, na verdade a solução foi trocar de porta USB. Não sei se a que estava usando está com defeito, porém troquei e tudo está normal agora. Abs. 

[Paulo2908]

1 hora atrás, Alexandre Coelho disse:

Bom dia. As pilhas não resolveram o problema, na verdade a solução foi trocar de porta USB. Não sei se a que estava usando está com defeito, porém troquei e tudo está normal agora. Abs. 

Tenho o mesmo problema, já troquei de portas no hub, o que resolve pra mim é usar um hub no outro hub (meu teclado tem uma entrada USB, se eu conectar nele, aí da certo). E eu só tenho problemas no mouse se eu usar o HDMI do hub também.

[jose carlos Teixeira Junio]

Em 25/11/2019 at 21:45, fernandosanches disse:

Srs, boa noite ..

Estou com um problema que não sei ainda exatamente onde é, que ao utilizar um Kit Mouse + Teclado Wi fi da Dell depois de um certo tempo de uso,  o mesmo começa a apresentar lentidão (lag) dando impressão que esta acabando a bateria dos periféricos, mas na verdade esta tudo OK.

 

Alguém passa por isso?

Estou imaginado que possa ser alguma interferência, processamento elevado da máquina ou problema no HUB, não sei.

O problema acontece só nos periféricos, no macbook funciona tudo normal.

Me ajudem aí caso alguém passa por isso ou já passou.

Obrigado!!

Utilizo um Macbook PRO 2017 + HUB USB C UGREEN.

Boa Tarde Fernando!!

estou com este mesmo problema que vc teve, inclusive kit que tenho é o Dell tb. vc chegou a resolver seu problema?

[Matheus Garcia]

Olá a todos! 

Estou tendo este mesmo problema, só que em um computador Windows. 

Eu tenho um Dell XPS 13 9300 2021 e uso um HUB USB-C da Ugreen também e um kit de teclado e mouse da Logitech sem fio. E costantemente tenho esse problema. Troco a porta do HUB no computador, troco a porta do adaptador no HUB e continua o mesmo problema. Quando eu desconecto e conecto o HUB as vezes volta a funcionar por alguns minutos e logo depois volta a apresentar o mesmo problema, como se a bateria estivesse quase acabando. Já testei as pilhas, já comprei um kit de teclado novo idêntico e o problema continua. 

Por fim comprei um outro kit de teclado Bluetooth e não tive nenhum problema. Pelo contrário, ficou ótimo. MK850 também da logitech. 

Estou buscando uma forma de resolver este problema, acredito estar relacionado a driver ou ao HUB USB-C da Ugreen. 

[leonardomv]

Mesmo problema por aqui. Tenho a impressão que é algo relacionado ao gerenciamento de energia no hub usb-c.

 

[leonardomv]

Minha impressão de ser algo ligado ao gerenciamento de energia se dá porque quando ligo o cabo usb-c para lightning no hub e no iphone, meu segundo monitor (ligado no hub) pisca e as vezes até apaga.
Não estou ligando a alimentação do mac no hub pois ele estava esquentando muito e mesmo assim o problema permanecia. 

[leonardomv]

Gente, achei esse artigo aqui. Falaram que equipamentos 2.4g, como teclado, sofrem interferência dos hubs usb-c. Eu coloquei um cabo extensor usb na porta usb-a do hub e o dongle do mouse/teclado na outra ponta dele, mais afastado na mesa e esta funcionando normal.
Pra mim funcionou. Mas.... Ainda estou com problema de energia.
Se conecto o cabo usb-c para carregar o iphone, o monitor desliga.

 

[Antonio_M_A_S]

@leonardomv top, obrigado pela informação