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Recentemente meu magic keyboard ficou com teclas amareladas, tentei passar apenas um pano úmido como recomenda o site da Apple, mas não adiantou. O amarelado parecia impossível e com aparência de que as teclas estavam perdendo a cor branca. Porém a solução é usar um demaquilante (removedor de maquiagem feminino) especificamente da marca "MAC" irônico não? kkk Tentei outras marcas e não removeu. Usei apenas 4 gotas do produto em um pano sem fiapos, tipo pano de bebê. O removedor custa 150 reais e possui 150ML, então vai durar muito. Peguei as últimas gotas no estojo da minha esposa e ainda sobrou. Usei esse produto pois ele não é abrasivo, devido a ser usado na região dos olhos em mulheres, então é seguro. Vou deixar as fotos antes e depois para verem. Incrível.

Depois de um tombo a tela do meu MacBook começou a dar problema. As vezes fica piscando, encheu de linhas pretas que vão e voltam e reduziu de mais a área de visualização. Liguei em algumas assistências mas parece que essa tela tá em falta já faz um tempo. Alguém com esse modelo já passou por isso recentemente e conseguiu resolver? Se puderem me dar dicas de locais e preços, agradeço demais! Sou de SP/SP

Boa noite! O meu IPhone 6 faz dois dias que fica apresentando a mensagem de “Sem Serviço” e “Buscando”. Entrei em contato com alguns fóruns e técnicos, me informaram que teria que resoldar a baseband e/ou deveria ser problema com a antena. Gostaria de saber se alguém conhece algum técnico (de confiança) que faça um desses serviços. Sou de SP/011. Grande São Paulo. Obs: As vezes o Wi-Fi oscila muito. E há varios roteadores de sinais aonde eu estou. Tem vezes que aparece apenas uma rede, às vezes aparece mais 4, aí ele desconecta. Os problemas podem estar correlacionados?

Boa noite! Comprei recentemente um MBP Retina 15" Early 2013 e notei que o click do trackpad está um pouco "pesado", necessitando de mais força para efetuar o click. Externamente não vejo nenhum motivo pra isso (sujeira ou afins). Há como fazer uma limpeza interna? Já sei que a internamente o trackpad fica encoberto pela bateria que é colada... como proceder? Alguma dica?

Olá pessoal, 
 Como um usuário assíduo da Apple, desde seu iPhone 3, hoje conto com dois iPhones 6, um Apple Watch e um iPad mini e um Pro 12", este último motivo principal da minha exposição aqui. (Óbvio, não citei na lista o MacBook). 
 Após a quebra da tela do iPad Pro 12" por motivo acidental, fui em busca da substituição da mesma e me deparei com algumas questões relevantes sobre o suporte da Apple no Brasil. Primeiramente iniciei um suporte por chat com os especialistas da Apple que me indicaram uma tabela muito amigável e de fácil acesso no site oficial da empresa no Brasil, onde constam valores tabelados para troca da tela e baterias. Muito interessante, não é? Abaixo vou deixar os links para vocês. Pois bem, aproveitei e verifiquei os custos de troca de bateria dos meus iphones e smartwatch, show, também existe tabelas oficiais e preço tabelado. Animado, fui até uma autorizada da empresa aqui no Rio de Janeiro, a princípio o Village Mall, loja oficial é praticamente impossível agendar um horário, fui em uma mais perto do meu trabalho, Center Point, no centro da capital. Para total surpresa, eles informam que eles não trocam tal tela e que somente substituição por um novo a um custo de 5 mil reais, legal né? Informei do preço tabelado do site oficial e tudo mais, e insistiram informando que não fazem tal serviço e o mesmo serve para Apple Watch. Show (ironia), quer dizer que a minha bateria que durou 1 ano, no carrega e descarrega diário do relógio, não pode ser substituída, somente trocando por um novo? Maneiro. 
 Ao sair da loja insatisfeito, óbvio, agendei uma chamada com o suporte da empresa mais uma vez, para me certificar e reclamar de tal atendimento no país. Fui informado que realmente este tipo de reparo não ocorre por aqui, devido à complexidade dos produtos que não podem ser abertos. Motivo de gargalhada total, pergunto a todos, para que diabos serve a tal tabela oficial com preços definidos dos reparos e contendo todos serviços necessários para resolver meu problema? Propaganda enganosa? É hora de acionar um advogado para tratar o caso? 
 Tudo isso desnecessário, pois graças a Deus, quem irá pagar tal prejuízo é meu seguro. Mas gostaria muito de compartilhar essa sensação com vocês e dizer que cada vez mais, espero uma outra empresa com a filosofia do caro Jobs para a qual eu irei migrar. 
 Conforme prometido, seguem os links: iPad https://support.apple.com/pt-br/ipad/repair/service/pricing

 iPhone https://support.apple.com/pt-br/iphone/repair/service/pricing

 Watch https://support.apple.com/pt-br/watch/repair/service/pricing

 
 Se por algum acaso eu tiver alguma atualização sobre o assunto, mando para vocês aqui. 
 Infelizmente, por agora, tenho que conviver com esse problema. 
 Abraço a todos.

Boa noite! Meu macbook pro está com os alto falantes bem estranhos... quando aumento o volume percebo que o som grave faz com que eles batam como se estivesse estourado... e é o que imagino, que eles estejam estourados. Quero saber, qual o melhor lugar, e o que tem o preço mais "justo" para eu leva-lo? E a bateria dele não está carregando como antes. Aparece uma mensagem quando clico no ícone da bateria VERIFIQUE A BATERIA ⚠️ .

olá pessoal, venho pedir a ajuda de vocês. to com um macbook 2011 pro 13 e esta com a tela preta, com o cabo hdmi ligado na tv ele passa imagem e trabalha normal, porem o display dele esta preto. pesquisei bastante e me parece ser um problema que muita gente teve BLACK SCREEN. alguém recomenda uma assistência em são paulo ou campinas. Sou de Bragança Paulista - sp Aguardo Obrigado !

Comprei um iPhone 3GS hoje e sua tampa traseira estava rachada de fora a fora, observando vi que nao foi por queda, mas que a bateria inchou e quebrou e rachou no meio a carcaça traseira. Liguei o aparelho e 5 minutos depois com a bateria ainda em 99% ele apagou e ao tentar liga-lo ele travava na maça e a imagem ia sumindo, realmente era a bateria. Quero trocar a bateria pois o restante esta perfeito e o aparelho é 32GB, porém nessa de bateria original e paralela sei que original Apple msm sem chance nelas lojas de bairro. MAS MINHA DUVIDA É A SEGUINTE, QUAL A mAh ORIGINAL, A QUEM VEM NO APARELHO? ALGUÉM JÁ TEVE PROBLEMA SEMELHANTE ??!!

ola pessoal tenho um macbook pro dual core e nessa semana fui ligar ele para utilizar então ele ligou ficou na tela branca de iniciação com a maça e depois a maça sumiu da tela branca (ate ai sem novidade alguma) ai depois disso ela so ficou na tela branca e não avança mais fica horas e horas naquela já cheguei ate descarregar a bateria com ele nessa tela branca .... o que devo fazer ... não tenho o cd do lion (meu sistema e o lion ) baixei o sistema moutain lion em coloquei em um pen drive e quando vou iniciar ele aperta o power e o option ele não reconhece o meu pen drive ... reconhece que esta conectado mais não reconhece que tem um programa de instalação nele .... preciso muito de ajuda por favorrrrrrrrrrr.

Oi Pessoal, Eu procurei aqui no fórum a respeito da problema mais comum do iPhone: o botão home ficar falhando. Encontrei diversos relatos e a maioria se parece com o meu problema atual, iPhone com botão falhando, dificuldade para um simples clique, muito difícil o duplo clique etc. Porém não encontrei nenhum relato de alguém que fez a troca por si mesmo! Eu comprei o botão e as ferramentas para abrir o iPhone no Mercado Livre, porém agora falta a coragem para abrir e fazer o trabalho... rsrsrs Alguém aqui já fez isso? Existe alguma recomendação e/ou detalhe importante na hora da troca? Resolveu o problema? abraço Cleber

Olá, alguém faz ou conhece um serviço de Manutenção / Assistência em Macs aqui em São José dos Campos? Comprei uma nova placa de airport pra trocar no meu macbook pro, mas pelo que vi na net é um procedimento bem delicado e tbm não tenho as ferramentas adequadas... abç

Por acaso só eu que estou problema em acessar o fórum?? Tem aparecido esta mensagem pra mim: Está bem chato conseguir abrir alguma página aqui no fórum.