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Carlos Eduardo Dos Santos

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Tudo que Carlos Eduardo Dos Santos postou

  1. Bom dia amigo tudo bem ? Cara se tu fez a restauração via itunes e não resolveu, provavelmente é uma falha de hardware mesmo. Tenta ligar no 0800-761-0880 e ver se pode fazer uma re-compra. Abs. Carlos Cruz - Técnico especialista - Apple Consult. Tel: 11-95384-1613. https://www.appleconsult.com.br https://www.facebook.com/consultorapplesp/
  2. @alekayo bom dia, tudo bem ? Isso pode ser um problema relacionado ao sistema ou até mesmo um problema relacionado ao seu HD / cabo flat. Se quiser posso te ajudar nessa questão do diagnóstico e solução. Abs. Carlos Cruz - Técnico especialista - Apple Consult. Tel: 11-95384-1613. https://www.appleconsult.com.br https://www.facebook.com/consultorapplesp/
  3. Bom dia meu amigo blzinha ??? Seguinte, as vezes demora um pouco para que o teste seja validado. Outra coisa no caso da acmt o pessoal da apple que valida a sua TECH ID e demora tbm. Abs. Carlos Cruz - Técnico especialista Apple Consult. https://www.appleconsult.com.br https://web.facebook.com/consultorapplesp/
  4. Boa tarde amigo, blz ?? Tentou instalar com um drive de dvd usb ?? Provavelmente seja isso. Abs. Carlos Cruz - Técnico especialista Apple Consult. https://www.appleconsult.com.br https://web.facebook.com/consultorapplesp/
  5. Bom dia amigo, tudo blz ?? Sim você pode subir 16 gigas sem problemas. Abs. Carlos Cruz - Técnico especialista Apple Consult. https://www.appleconsult.com.br https://web.facebook.com/consultorapplesp/
  6. Bom dia @alekayo, isso está ocorrendo toda vez que você manda desligar a maquina ? Quando coloca a maquina para reiniciar isso também ocorre ? Abs. Carlos Cruz - Técnico especialista Apple Consult. https://www.appleconsult.com.br https://web.facebook.com/consultorapplesp/
  7. @pedroalmeida blz ??? Corsair é uma marca muito boa> Procure por Mac Memory. Não tem erro. E se possível leve seu mac na hora de comprar as memórias assim poderá testa-las. Qualquer dúvida chama. Abs. Carlos CruzTécnico certificado e especialista Apple.Site: www.appleconsult.com.brTel: 11-95384-1613.
  8. Por padrão recomenda-se utilizar memórias em pares. Ex: 2 x 2gb, 2 x 4gb ou 2 x 8gb. Tem maquina que sobe um pente e tem maquina que não. E usar memórias diferentes pode causar Kernel Panic entre outros problemas. Abs. Carlos CruzTécnico certificado e especialista Apple.Site: www.appleconsult.com.brTel: 11-95384-1613.
  9. @RafaelOS blz ? Você tentou formatar esse ssd externamente ? Abs. Carlos CruzTécnico certificado e especialista Apple.Site: www.appleconsult.com.brTel: 11-95384-1613.
  10. Boa tarde, qual navegador vc estava usando quando ocorreu essa situação ? Tentou com outros navegadores ?? Abs. Carlos CruzTécnico certificado e especialista Apple.Site: www.appleconsult.com.brTel: 11-95384-1613.
  11. Conseguiu descobrir o que causava o problema ?
  12. @jonas.araujo Pode sim. Sem problemas. Abs. Carlos CruzTécnico certificado e especialista Apple.Site: www.appleconsult.com.brTel: 11-95384-1613.
  13. Boa tarde @mauricio boehme blz ?? Seguinte, eu sou acmt desde 2010. Funciona assim, no centro de treinamento vc faz o curso primeiro. Depois do curso feito você agenda a prova de certificação que é paga a parte. A prova é aplicada na escola e é online dentro do site da apple. Se aprovado em alguns dias depois da prova feita é gerada sua Tech ID. Com tudo isso feito você se torna apto para atuar em assistências autorizadas, loja apple ou até mesmo abrir a sia própria autorizada (não tão simples). Qualquer dúvida dá um toque. Abs. Carlos CruzTécnico certificado e especialista Apple.Site: www.appleconsult.com.brTel: 11-95384-1613.
  14. Boa tarde @csy1974 blz ? Então cara eu já precisei de peças mais antigas e encontrei com o pessoal da http://www.macvintage.com.br/. Dá uma ligada pra eles e quem sabe eles conseguem te ajudar. Abs.Carlos CruzTécnico certificado e especialista Apple.Site: http://www.appleconsult.com.br/Tel: 11-95384-1613.
  15. @thiagompalmeira me chama no whats e caso queira podemos conversar melhor. Abs. Carlos Cruz Técnico certificado e especialista Apple. Site: www.appleconsult.com.br Tel: 11-95384-1613.
  16. Boa tarde @fzpereira blz ??? Eu já tive uma maquina dessa que apresentava o mesmo problema. Algumas dessas maquinas apresentam esse problema de desligamento intermitente. É um problema relacionado ao sistema de gerenciamento de energia / aquecimento. Soluções que eu tive que fazer: 1 - Troca da pasta térmica 2 - Sistema atualizado 3 - Deixar cooler ativado com rotação fixa para evitar aquecimento. 4 - Usar carregador original sempre. Caso precise de ajuda técnica me chama e conversamos ok ? Abs. Carlos Cruz Técnico certificado e especialista Apple. Site: www.appleconsult.com.br Tel: 11-95384-1613.
  17. Bom dia @Jobson Andrade tranquilo ? Seguinte meu amigo, o ideal seria fazer uma revisão geral no seu MacBook pois como já foi citado acima a pasta térmica tem uma grande importância no funcionamento correto do seu mac, evitando aquecimento e desligamentos repentinos. Sobre o seu trackpad; pode ser um desgaste natural da peça ou caso a sua bateria esteja estufada (dilatada) ela começa a pressionar o mesmo podendo quebra-lo. Caso precise de ajuda dá um toque ok ? Abs. Carlos Cruz Técnico certificado e especialista Apple. Site: www.appleconsult.com.br Tel: 11-95384-1613.
  18. Fala galera blz ?? Seguinte, pela experiência que tenho como técnico (6 anos de assistência técnica Apple) esse problemas de conectar algum periférico em alguma usb e causar esse problema pode estar relacionado aos seguintes fatores: 1 - cabo usb com problema. 2 - dispositivo móvel (IOS) consumindo energia de forma incorreta (em excesso) da porta usb. 3 - problema na porta usb / placa lógica. 4 - tela cinza: armazenamento / sistema corrompido. O que normalmente é feito nas autorizadas é abrir o MacBook e desconectar a bateria e tentar ligar / iniciar a maquina, dar um reset de smc e pram, conectar a bateria e ver o comportamento da mesma. E muitas vezes quando o problema não pode ser reproduzido na assistência a máquina é liberada como sem problemas. Abs. Carlos Cruz Técnico certificado e especialista Apple. Site: www.appleconsult.com.br Tel: 11-95384-1613.
  19. Bom dia @wallfraga tudo blz ? Cara, nas assistências autorizadas os técnicos possuem ferramentas e peças para realizar todos os testes necessários para dar o diagnóstico certeiro para você. O problema é o preço que realmente não é barato. Em compensação tu terá uma garantia na peça trocada. Abs. Carlos Cruz Técnico certificado e especialista Apple. Site: www.appleconsult.com.br Tel: 11-95384-1613.
  20. @Jflp aí sim !! iPad dependendo da necessidade no user pode ser útil mas na maior parte do tempo não substituí um macbook. O MacBook que pegou é o i7 ? Abs. Carlos Cruz Técnico certificado e especialista Apple. Site: www.appleconsult.com.br Tel: 11-95384-1613.
  21. Bom dia @TMatta blz ?? Eu faço esse serviço de instalação de SSD e manutenção em geral aqui em SP. Normalmente vou até os clientes mas as vezes também recebo os mesmos em meu local. Se te interessar me chama e vamos ver o que / como podemos fazer ok ? Abs. Carlos Cruz Técnico certificado e especialista Apple. Site: www.appleconsult.com.br Tel: 11-95384-1613.
  22. Sem dúvidas que vale a pena sim. Levando em consideração a possibilidade de upgrade no seu mac (ssd e memória). Vai sem dúvida amigo. Abs. Carlos Cruz Técnico certificado e especialista Apple. Site: www.appleconsult.com.br Tel: 11-95384-1613.
  23. Bom dia amigo blz ? Pelo que informou pode ser bateria, placa lógica ou até mesmo a placa magsafe interna do seu mac. O ideal seria um teste completo na sua máquina para sabermos qual componente está com problema. Se precisar de ajuda dá um toque. Abs. Carlos Cruz Técnico certificado e especialista Apple. Site: www.appleconsult.com.br Tel: 11-95384-1613.
  24. Bom dia cara tudo blz ? Qual sintoma seu Mac está apresentando ? Precisamos saber exatamente o que está acontecendo para podermos seguir um caminho. Abs. Carlos Cruz Técnico certificado e especialista Apple. Site: www.appleconsult.com.br Tel: 11-95384-1613.
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