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Carlos Eduardo Dos Santos

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Tudo que Carlos Eduardo Dos Santos postou

  1. Amigo por padrão as assistências não pedem nota fiscal pois eles conseguem checar a garantia pelo número de série. Mas podem pedir se acharem necessário. Abs. Carlos Cruz Técnico certificado e especialista Apple. Site: www.appleconsult.com.br Tel: 11-95384-1613.
  2. Éhhh @Luiz Felipe Carvalho free só piratex amigo. O Pages, Numbers e Keynote é uma boa alternativa free. Abs. Carlos Cruz Técnico certificado e especialista Apple. Site: www.appleconsult.com.br Tel: 11-95384-1613.
  3. Amigão, seguinte: Processos para recuperar uma apple id; Caso não tenha ativada a autenticação de dois fatores: Você poderá resetar sua senha usando email de recuperação ou perguntas de segurança. Caso tenha ativado a autenticação de dois fatores: Você pode receber um código sms no telefone cadastrado em sua conta apple ou através de um dispositivo de confiança. Caso não consiga nenhum dos passos acima será necessário iniciar a recuperação de conta o que pode demorar até 30 dias para a apple verificar as informações fornecidas por você. Qualquer dúvida dá um toque. Abs. Carlos Cruz Técnico certificado e especialista Apple. Site: www.appleconsult.com.br Tel: 11-95384-1613.
  4. Bom dia @Ellen Caroline não é comum não. As vezes esse problema ocorre devido a falha de software ou hardware. O que você fez / está fazendo é o correto. Tentar isolar o problema para chegar a uma conclusão e aplicar um diagnóstico acertivo. Abs, Carlos Cruz - Técnico Especialista Certificado Apple. 11-95384-1613.
  5. Entendi.... Se precisar de ajuda para esses testes estou a disposição. Abs, Carlos Cruz - Técnico Especialista Certificado Apple. 11-95384-1613.
  6. Ellen então provavelmente é um problema de hardware. Testou com outro hd ? Tentou retirar o hd e formata-lo externamente com uma case usb ? Abs, Carlos Cruz - Técnico Especialista Certificado Apple. 11-95384-1613.
  7. Amigo tentou resetar SMC ? Tentou zerar PRAM ? https://support.apple.com/pt-br/HT201295
  8. Olá Ellen tudo bom ? Tentou iniciar o Mac através de um pen drive ou hd externo com o sistema instalado / instalador ? É uma alternativa válida. Caso precise de ajuda presencial eu atendo a domicílio ou empresa. Abs, Carlos Cruz - Técnico Especialista Certificado Apple. 11-95384-1613.
  9. Amigo, inicie a maquina segurando a tecla alt / option e veja se ele exibe alguma partição para boot. Caso nada seja exibido pode ser necessário refazer a instalação do seu sistema (se for software). Se for problema de hardware pode ser necessária a reposição do ssd ou hd. Se precisar de ajuda dá um toque. Abs. Carlos Eduardo. Técnico Especialista Certificado Apple.
  10. Boa tarde amigo, isso é o display (tela) gasta. Seria interessante tu encaminhar até uma assistência autorizada para que seja feito o diagnóstico. Abs. Carlos Eduardo. Técnico Especialista Certificado Apple.
  11. Então não é um bicho de sete cabeças fazer o procedimento mas todo cuidado é sempre bem vindo. Na internet existem muitos tutoriais de como se fazer o processo. Se precisar de ajuda eu faço o serviço pois já trabalhei em assistência autorizada apple. Abs. Carlos.
  12. Putz.. Então... leva até uma autorizada para que seja feito o diagnóstico e depois entra em contato com a Apple. É complicado dar pau pouco tempo depois do término da garantia. Mas primeiro é importante ter certeza do que aconteceu !!! Abs.
  13. Boa tarde amigo, blz ? Qual sistema está usando ? Uma alternativa seria fazer um downgrade de OS para ver se o problema persiste entende ?? Abs. Carlos Eduardo. Técnico Especialista Certificado Apple.
  14. Boa tarde amigo, você trocou a pasta ? Normalmente eu indico a troca após uns 2 anos de uso. Mas esse tempo pode variar dependendo do tempo de uso. Já peguei maquinas que estavam com a pasta ressecada com menos de um ano e outros casos em situações opostas ! Vale a pena fazer o procedimento. Abs. Carlos Eduardo. Técnico Especialista Certificado Apple.
  15. Boa tarde amigo, seu mac ainda está na garantia ?? Abs. Carlos Eduardo. Técnico Especialista Certificado Apple.
  16. Encaminhe o seu mac para uma assistência técnica. Localize a mais próxima em locate.apple.com ! Abs.
  17. Boa tarde Dai, tudo bem ? Qual o modelo do seu MacBook Pro ? Ainda está em garantia ? A tela preta que você se referiu tem vários dizeres em vários idiomas ?? Carlos Eduardo. Técnico Especialista Certificado Apple.
  18. Pode ser Hd, cabo flat, problema de smart. Testar com um sistema pré-instalado em um hd externo pode ser um bom diagnóstico tbm. Se precisar de ajuda dá um toque ok ? Abs. Carlos Eduardo. Técnico Especialista Certificado Apple.
  19. Conforme os colegas acima falaram, problemas com poeira / pó internamente podem afetar a eficácia do cooler. Recomendo uma limpeza interna e se possível até a troca da pasta térmica da logic board. Se precisar de help estamos ae. Abs. Carlos Eduardo. Técnico Especialista Certificado Apple.
  20. Fala meu amigo blz ?? Tentou resetar SMC / PRAM ??? Tentou liga-lo sem a bateria ??? Alguma imagem é exibida na tela mesmo que seja tela cinza ? Tentou subir o sistema por algum hd externo ? Abs. Carlos Eduardo. Técnico Especialista Certificado Apple.
  21. 0800-761-0880. Carlos Eduardo. Técnico Especialista Certificado Apple.
  22. Amigo use o android file transfer. Sr for samsung seu cel tem o kies ou smart switch. Abs. Carlos Eduardo. Técnico Especialista Certificado Apple.
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