iPhone XR com linha preta na tela (deadpixel)

[Ricardo Martani Stancatti]

Olá, estou com um problema que está me deixando preocupado, possuo um iPhone XR que está completando 5 meses de uso, a mais ou menos 1 mês atrás eu estava usando o aparelho e apareceu uma linha preta na vertical piscando, após um minuto ela sumiu e não voltou mais, hoje após um mês sem aparecer eis que ela volta exatamente no mesmo lugar e fica piscando por aproximadamente 1 minuto e some novamente, como proceder? se eu chegar na assistência e relatar não vai ter como provar, terei que esperar e torcer pra ele dar problema de uma vez pra eu levar na assistência antes de completar 1 ano e conseguir trocar meu aparelho?

[Ricardo Martani Stancatti]

alguem?

[Kathleen19]

Também estou com esse problema, conseguiu resolver?

[stelaa]

Em 04/12/2020 at 09:47, Kathleen19 disse:

Também estou com esse problema, conseguiu resolver?

conseguiu solucionar?

 

[Nunes85]

Também estou com o mesmo problema 

[Nunes85]

Vendo iPhone XR 2700 nota fiscal e na garantia 

[x-factor]

Está na garantia ?

Tenta deixar outro celular a mão pelo menos quando estiver em casa e evidenciar o problema tirando uma foto.

OBS: infelizmente a tendência desse tipo de problema é sempre piorar, a frequência vai aumentar e possivelmente também vai espalhar. 

[danilopnh]

Como está na garantia, ligue para o suporte da Apple. Com certeza vão te encaminhar para uma assistência.
Existem alguns testes e procedimentos que serão feitos para averiguar o problema.