Meu celular, Iphone 6S está descascando atrás (problema com oxidação). Já liguei na Apple e eles me disseram para levar o aparelho onde eu comprei, pois fariam a troca (comprei com garantia estendida). Porém, ele está com um trincado, porem pequeno e onde a película não pega. Eles deixarão de trocar por conta disso? 

Boa tarde @ajbpereira blz ??
Cara sua situação é delicada pois para que o aparelho seja trocado sem custos o mesmo teria que estar sem nenhum tipo de dano acidental.
Por mais que você alegue que o o trincado na tela não tenha ligação alguma com o problema da oxidação, eles provavelmente irão negar a troca do mesmo.
Pelo menos essa era a orientação que eu tinha quando trabalhei na autorizada e também no Apple Care (0800).
Enfim, tente e veja o que conseguirá e depois comenta aqui o resultado blz ?
Abs.
Carlos Cruz - Técnico Certificado Apple (ACMT).
Tel: 11-95384-1613 / 11-98021-3666.
Skype: macboysp
AppleConsult - Consultoria Especializada Apple
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Você pode postar umas fotos? Meu aparelho também apresenta como se fosse pequenas manchas na traseira, no estilo gotas de chuva. Será que é o mesmo problema?

Em 16/09/2017 at 20:58, RicardoLuis disse:

Você pode postar umas fotos? Meu aparelho também apresenta como se fosse pequenas manchas na traseira, no estilo gotas de chuva. Será que é o mesmo problema?

Sim, é esse também.

Se for 6s/6s Plus, entra em contato com o Apple Care e eles trocarão para você.

 

;-)