Pesquisar na Comunidade

Venha participar do grupo 2 da Apple no whatsapp grupo com mais de 150 pessoas, lembre-se que o grupo 1 está lotado . se você tiver problema com oxidação e descascados e quer entrar na justiça, forneço modelo de petição.

Meu celular, Iphone 6S está descascando atrás (problema com oxidação). Já liguei na Apple e eles me disseram para levar o aparelho onde eu comprei, pois fariam a troca (comprei com garantia estendida). Porém, ele está com um trincado, porem pequeno e onde a película não pega. Eles deixarão de trocar por conta disso?

Olá pessoal do MM, tudo certo? Já criaram um post no site mas não encontrei nada por aqui, então resolvi escrever o que acabou de acontecer comigo. Sim, eu tenho um iPhone 6s Space Gray que está com sinais de oxidação. Liguei hoje (01/07) para o suporte telefônico da AppleCare para entender a situação e me informar mais sobre o assunto. Expliquei com a maior paciência do mundo e durante a ligação, falaram repetidas vezes que o problema se tratava de um DESGASTE durante o uso do aparelho. Expliquei que a situação não era causada por desgaste, o aparelho sempre foi usado com uma case e começou a oxidar por problemas de fábrica. Fui orientado a procurar uma assistência técnica autorizada para pagar por uma solução, pois a Apple não irá trocar nenhum aparelho por se tratar de um DESGASTE causado pelo próprio usuário. Eu parei por aqui. Tenho iPhone desde o 3G e meu próximo smartphone será um Galaxy. Não vou pagar um preço absurdo por um aparelho que não inova e que ainda oxida sem nenhuma culpa do usuário. Alguém passando pelo mesmo problema? Abraço!

Olá Pessoal, tudo bem ? Bom estou com um problema com meus equipamentos ... Notei que onde minha mão fica apoiada no chassis do meu macbook está oxidando e a mesma coisa em meu mouse. Alguém já passou por isso ? A Apple faz algo por nós ou meu note vai virar uma ferrugem só ? =p Obrigado desde já Bruno