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iPhone 6 com problemas de bateria


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Boa tarde, estou com um problema um pouco grave a respeito da bateria de um iPhone. Quando dá uns 60% ele desliga e pede pra conectar o carregador, quando conecto ele liga em torno de 55%.

Já o restaurei no iTunes, pelo próprio iPhone e nada mudou. Utilizando o app "Battery Life" obtive os seguintes resultados:

  • 77% de degradação da bateria;
  • 400 mAh de carga máxima.

Prints anexados, comparados com este iPhone 6 com um ano de uso com outro iPhone 6 com quase dois anos de uso: 3% de degradação e 1700 mAh de carga máxima.

Vi que algumas pessoas estão tendo problemas com as baterias, principalmente com o iOS 10, mas será que o problema deste iPhone é realmente o software? Alguém pode me ajudar?

Muito obrigado!

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Boa tarde amigo. Meu iphone 6 está com o mesmo problema, após atualização. Ele já chegou a desligar com 66%. Muitas vezes ele desliga e quando conecto o cabo ele volta com 1%, porém, em pouquíssimo tempo já está nos 70%. Isso rolou após a atualização pro ios 10. Meu nível de degradação está nos 60%... Meu medo é trocar a bateria, que já está em seus ultimos dias, o problema ser no software e eu gastar grana à toa... Aguardando posição da maçã.

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3 horas atrás, arthurcuervo disse:

Boa tarde amigo. Meu iphone 6 está com o mesmo problema, após atualização. Ele já chegou a desligar com 66%. Muitas vezes ele desliga e quando conecto o cabo ele volta com 1%, porém, em pouquíssimo tempo já está nos 70%. Isso rolou após a atualização pro ios 10. Meu nível de degradação está nos 60%... Meu medo é trocar a bateria, que já está em seus ultimos dias, o problema ser no software e eu gastar grana à toa... Aguardando posição da maçã.

Hmm, certo, problema é realmente o mesmo.

Se tiver novas atualizações sobre isso, poste aqui Arthur por favor?

Obrigado!

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Melhor alternativa / solução é encaminhar o aparelho para assistência autorizada pois lá nós técnicos conseguimos realizar testes na bateria e caso esteja na garantia isso é caso de troca do aparelho.
Abs

Carlos Eduardo.

Técnico Especialista Certificado Apple.

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Bom dia. O atendimento via telefone da Apple consegue, remotamente, identificar vários tipos de problemas.

O meu caso foi muito similar ao seu - aparelho desligando com 60, 40 24, 9 % de bateria - e foi identificado que era a placa, não bateria.

Levei na loja da Apple aqui no Rio e trocaram na hora.

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      Obrigado.
      💻
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    • Por ederrp
      Pessoal estou criando esse tópico pois estou com diversos itens à venda, todos com anuncio no Mercado Livre:
      Sou de São Paulo capital - Zona Leste - Artur Alvim
      Segue meu contato por Whatapp para quaisquer dúvidas: 
      Eder R Pereira 
       
      iPhone 7 32gb - space gray desbloqueado.
      iphone 7 - ML
       
      Beats X - seminovo
      Beats X - ML
       
      AirPods 2 com wireless charger: pouco uso.
      AirPods 2 - ML
       
      Cabo Lightning - novo ORIGINAL 
      Cabo Lightning - ML
       
      EarPods Lightning - novo ORIGINAL
      EarPods Lightning - ML
       
      Earpods P2 - Original 
      R$70,00
       
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    • Por Roni Santos
      / Olá, é meu primeiro tópico então me perdoem se estiver postando algo repetido ou em lugar errado /
      o que vem acontecendo comigo é que a bateria (saúde em 88%) começou a drenar MUITO rápido.
      Já estava assim semanas antes de sair o  iOS 14.
      pra ter ideia, eu perdi 5 % de bateria em 2 minutos somente navegando pela app store!
      Só consigo usar o iPhone em modo de pouca energia para durar durante umas 5h sem carga. Alguém mais está com esse problema no IOS 14?
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      Boa Noite a todos!
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       Alguém sabe se tem algum tipo de recall da bateria do iPhone X? Ou só dei azar mesmo?


    • Por Yago Santos
      boa tarde! gostaria de uma ajuda de alguem se possível. Tenho um mac pro e o carregador dele comecou a dar problemas. A ponta magnética que conecta na entrada do mac esta com problemas, quando eu vou remover o cabo do mac ele sai e a cabeca fica no computador. Acredito que seja os dentes que estao ruim. Caso eu compre apenas um cabo de conectar no mac consigo trocar e usar normalmente sem nenhum problema? Caso nao entendem a pergunta pode me falar que tento explicar melhor. Desde já agradeco!
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      Ele desliga ainda marcando por volta de 30% de carga e ao tentar ligar ele não liga informando estar sem bateria, ele tem pouco tempo de uso (por volta de 5 meses), saúde da bateria está 100% (tanto informado pelo iPhone quanto por testes do suporte da Apple, segundo eles a bateria está boa), dito isto o suporte me recomendou a realizar uma restauração, por aparentemente ser problema de software e eu o fiz, fiz a restauração "normal" e depois em modo DFU testei ambas com o iPhone "limpo" sem restaurar o meu backup mas nenhuma resolveu e ele continua marcando a porcentagem errada da bateria (Nesse meio tempo até instalei a última versão beta do iOS 14 e nada). A minha pergunta é alguém já passou por isso recentemente? Tem alguma última solução antes de ter que recorrer a autorizada?

      Obrigado desde já.
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