Iphone 13 - Bateria Inchada/Dilatada com pouco uso

Comprei meu iphone 13 presencialmente na iplace, a menos de dois anos atrás, e não comprei o apple care, mas agora minha bateria dilatou! Tudo o que eu pesquisei e procurei dizia que não tinha o que fazer, eu teria que pagar pela troca, até na iPlace que fiz a compra me falaram isso. Mas agora falei com o suporte, e eles não questionaram nada, eu apenas enviei as fotos do celular e relatei o que aconteceu, eles só pediram minhas informações e agora estou aguardando o e-mail para poder enviar por correios. A agente afirmou que será 100% coberto pela exceção da bateria dilatada, então estou postando aqui nesse fórum para informar a quem estiver passando pela mesmo situação que eu estou. Ainda estou aguardando para ver se realmente dará certo, mas pelo menos foi confirmado pela Apple que a exceção existe, coisa que eu não estava conseguindo em lugar nenhum, tenho até prints da conversa!

O primeiro é do inicio da conversa, depois disso ela pediu pra eu levar numa autorizada, mas não tenho como porque fica muito longe de onde moro, daí pedi se poderia enviar direto pra a apple, e eles falaram que sim, daí ela pediu minhas informações, pediu para eu fazer algumas coisas com o celular, e o segundo print foi a finalização da nossa conversa.

Quando a história tiver um desfecho, eu volto aqui pra atualizar