Ir para conteúdo
  • Cadastre-se

Mac Pro touchbar caiu líquido no teclado e parou tudo, nem liga. Está na garantia, mas me informaram que ficou R$7500 o conserto. Um absurdo! O que eu faço? O Mac tem apenas 7meses de uso.


Posts Recomendados

Eu comprei no Canadá um MacBook Pro touchbar em abril desse ano. 

Caiu um líquido no painel(teclado) e depois disso nunca mais ligou. Levei em um local indicado pela Apple e me cobraram o valor de outro MacBook, (7600) sendo que ainda estou pagando esse.

Achei um absurdo esse suporte e conserto da Apple.

Alguem me ajuda, me dá uma luz, indica uma solução para esse problema? O que faço, vendo? Conserto fora de autorizada, levo nos Canadá??Preciso de ajuda pq preciso da máquina para trabalhar. 

Ahh.. E não aconselho comprarem os novos MacBooks, bem complicado para reparos.

obrigada

 

 

 

Link para o post
Compartilhar em outros sites
  • Respostas 4
  • Criado
  • Última resposta

Top Postadores Neste Tópico

Dias Populares

Top Postadores Neste Tópico

Dias Populares

39 minutos atrás, VivianAlmeid disse:

Eu comprei no Canadá um MacBook Pro touchbar em abril desse ano. 

Caiu um líquido no painel(teclado) e depois disso nunca mais ligou. Levei em um local indicado pela Apple e me cobraram o valor de outro MacBook, (7600) sendo que ainda estou pagando esse.

Achei um absurdo esse suporte e conserto da Apple.

Alguem me ajuda, me dá uma luz, indica uma solução para esse problema? O que faço, vendo? Conserto fora de autorizada, levo nos Canadá??Preciso de ajuda pq preciso da máquina para trabalhar. 

Ahh.. E não aconselho comprarem os novos MacBooks, bem complicado para reparos.

obrigada

 

 

 

Vivian, infelizmente a coisa é bem simples. Pelo descrição do ocorrido, parece que o que caiu fez um belo estrago na parte interna do Mac, possivelmente obrigando a troca da parte debaixo toda, o que justificaria o valor realmente alto. Infelizmente, por ser mal uso, não há o que ser feito, a não ser a troca na autorizada.

A Apple oferece desde o ano passado a opção de adquirir o AppleCare+ com suporte a dois danos acidentais, que cobririam esse seu problema no caso, se houver uma próxima, pode valer a pena.

Boa sorte!

Link para o post
Compartilhar em outros sites

Marcelo, fui em uma outra loja que conserta Apple (não autorizada) que disse duas coisas para mim:

podemos consertar para você por 1000 ou um pouco mais, mas você perde toda garantia da Apple. 

Ou você pede alguém para levar em uma autorizada nos EUA e e diga que o Mac parou de funcionar, eles costumam trocar na hora por um novo. (Sabe se isso procede?)

Estou pensando nessas duas possibilidades, porque consertar por 7500 reais não faz sentido alguma, seria o mesmo que comprar duas máquinas. 

Sobre o AppleCare eu dei muito mole, acabei de esquecendo e deixando o prazo de adquirir passar 

O que faria? ?

valeu pela ajuda 

Link para o post
Compartilhar em outros sites

Procuraria uma outro autorizada aqui no BR mesmo.

Quanto a essa troca na Apple dos EUA, foi-se o tempo. Hoje em dia eles tentam de tudo com sua máquina antes de propor uma troca, e se tratando de mal uso, a coisa piora um pouco mais. Teoricamente vai sair mais barato o conserto nos EUA, mas o quão mais barato é difícil afirmar.

O que eu faria? Tentaria na Apple Store de SP ou RJ ou em outra autorizada antes de desistir dos canais autorizadas.

 

Link para o post
Compartilhar em outros sites

Participe do debate

Você pode postar agora e se registrar depois. Se você tem uma conta, entre agora para postar com ela.

Visitante
Responder este tópico…

×   Você colou conteúdo com formatação.   Remover formatação

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Limpar editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

  • Quem Está Navegando   0 membros estão online

    Nenhum usuário registrado visualizando esta página.




  • Conteúdo Similar

    • Por Juliano Banuth
      Vendo meu MacBook Pro 15-inch, 2016, quero pegar um Avell ou Lenovo gamer. 
      Processador 2,7Ghz Intel Core i7 Quad Core Memória 16GB 256 GB de armazenamento Gráfico Radeon Pro 450 2GB Acompanha: - Carregador - Cabo - Magic Mouse 1 Geração - HUB USB Dodocool Bateria e teclados trocados na Apple (Com NF) BATERIA COM 52 CICLOS R$ 11.000,00 com tudo! 
      Segue imagens.






    • Por victormotta
      Caros, boa tarde. 
      Comprei para minha esposa um MACBOOK PRO 256gb 2020 - Touchbar - 256gb. 
      Mas, ela não gostou. 
      Estou vendendo no CUSTO que paguei, para não ficar parado em casa.

      R$ 11.600,00

      Contato: 11 98152-8882.
       
      https://www.kabum.com.br/produto/117420/apple-macbook-pro-i5-1-4ghz-ssd-256gb-8gb-ram-touch-bar-13-3-2020-mxk62lla
       

       
      Modelo-Ano: MID 2020
      Sistema operacional:
      - macOS
      Performance:
      - CPU: 1.4 GHz Intel Core i5 Quad-Core
      - Velocidade máxima: 3,9 GHz
      - Tipo de memória: 2133 MHz LPDDR3
      - Memória total instalada: 8 GB
      - Configuração de memória: 8 GB (Onboard)
      - Tipo Gráfico: integrado
      - GPU: Placa gráfica Intel Iris Plus 645
      Exibição:
      - Tipo de painel: IPS
      - Tamanho: 13.3
      - Proporção da imagem: 16:10
      - Resolução: 2560 x 1600
      - Tela sensível ao toque: Não
      - Acabamento: Brilhante
      - Brilho máximo: 500 cd / m2
      Armazenamento e Expansão:
      - Capacidade total instalada: 256 GB
      - SSD: PCIe integrado de 1 x 256 GB
      - Unidade óptica: Nenhuma
      I/O
      - Portas USB: tipo C 2 x Thunderbolt 3 (suporta DisplayPort e fornecimento de energia)
      - Saída de áudio: 1 x 1/8 / 3,5 mm
      - Alto-falantes embutidos: Sim
      - Microfones embutidos: Sim
      - Slots de cartão de mídia: Não
      Comunicações:
      -Ethernet: não
      - Wi-Fi: Wi-Fi 5 (802.11ac)
      - Bluetooth: 5.0
      - GPS: opcional
      - NFC: Não
      - Webcam: voltada para o usuário
      Bateria:
      - Química da bateria: Polímero de íon de lítio (LiPo)
      - Capacidade: 58,2 Wh
      - Duração máxima: 10 horas
      Teclado e Mouse:
      - Teclado: Teclado de 65 teclas para notebook com luz de fundo, barra de toque
      Geral:
      - Leitor de impressão digital: Sim
      - Fonte de alimentação: 61 W
      - Potência de entrada: CA 100 a 240 VCA, 50/60 Hz

      Dimensões:
      - Altura: 1,55 cm
      - Largura: 34,93 cm
      - Profundidade: 24,08 cm
    • Por thaisvianaf
      Tenho um macbook White 4.1 2008 com o snow leopard instalado com 3gb de RAM (pretendo fazer upgrade pra 4gb de RAM e colocar um ssd)...
      Apesar de ser uma maquina antiga, me dou muito bem nela pra fazer minhas coisas, basicamente estudos... Mas queria tentar atualizar pra um sistema mais novo tendo em vista que o chrome já não recebe atualização até o Mac os 10.9 ... Então, consegui instalar o Yosemite no Mac porém não gostei do desempenho.. Ficou sem som, fora a lerdeza dos apps.. Pensei em tentar instalar o Mavericks pra testar.. Mas não consigo achar nenhum tutorial ensinando como achei do yosemite... 
      Se alguém souber como e puder compartilhar agradeço, não quero desfazer dessa relíquia de 12 anos, rs
       
    • Por summer
      oi gente, tudo bem?
      eu tenho um macbook pro 2019 e recentemente notei que algumas formigas aparecem nele do nada, essas formigas bem pequenas, de açúcar. hoje, na hora de abri-lo, notei uma na parte de fora da tela, e ontem vi uma entrando na fresta do touch bar, alguns dias atras vi umas nas laterais do touchpad, enfim, estou ficando preocupado pois se tiver formiga dentro, certeza que vai ser garantia de trabalho... como devo proceder em relação a isso? estou suspeitando muito de que tem algumas dentro, de fato, por causa dessa que acabou entrando na fresta do touch bar.
      obrigado desde já!
    • Por Reinaldo Manzano Junior
      Valor: R$ 9500,00
       
      MacBook Pro (Retina, 15 polegadas, Mid 2014)
      Usado
      Extremamente conservado
      Está com case acrílico Spark (ou seja, carcaça dele está zerada)
      Nunca passou por manutenção
      Motivo da venda: Comprar um modelo mais novo
      Especificações:
      Intel Core i7 quad core de 2,5GHz (Turbo Boost de até 3,7GHz) com 6MB de cache L3 compartilhado
      Possibilidade de configuração com Intel Core i7 quad core de 2,8GHz (Turbo Boost de até 4,0GHz) com 6MB de cache L3 compartilhado.
      16GB de memória DDR3L de 1600MHz embarcada

      2,5GHz - 512GB
      Armazenamento baseado em flash PCIe de 512GB
       
      Contato:
      (15)99127-7252
      [email protected]
       
      Aceito ofertas
      Não aceito trocas



    • Por Raul Duelis
      Fala galera! Blz?
      Pessoal, tenho um MacBook Pro 13 retina do final de 2012 que comprei de um amigo meu. Recentemente, descobri que o notebook está com uma senha de firmware, o que me impede de fazer qualquer atualização no notebook, seja de hardware ou de software. Duas coisas que eu gostaria de fazer nesse Mac, é instalar um SSD de 512Gb e instalar o MacOS Big Sur de forma não oficial, já que este modelo de Mac já não o suporta de maneira oficial. Meu amigo não se recorda da senha e me passou uma série de possíveis combinações (que tenho medo de ficar tentando e gerar um bloqueio, pois já fiz umas 5 tentativas) e já não possui mais a nota fiscal e, sem ela, acredito ser quase impossível que eu consiga que a Apple realize o desbloqueio para mim, mesmo que o Mac esteja funcionando normalmente e o iCloud dele em meu nome, certo?
      Alguém tem alguma ideia do que eu possa fazer para remover ou recuperar a senha? Ou sabe de alguma assistência na região de Campinas capaz de fazer isso?
      Agradeço já a qualquer ajuda.
      Abraços!
    • Por Amuraomar
      Vendo: 
      MacBook Pro Retina 13” 2016
      Intel i5 2.0Ghz
      8GB memória Ram
      SSD 250GB
      Intel íris Pro 1,5GB
      Bateria com 274 Ciclos
      Cor: Silver 
      MacBook Pro Extremamente, nenhum detalhe.
      Em perfeito estado, teclado zerado (nunca passou por recall).
      Aceito trocas por MacBooks e iMacs. 
      Valor: R$ 7.500,00







    • Por lucasromeiro
      Bom dia, estou com um problema esquisito no meu MacBook:
      Ele so liga se for com combinação de teclas para reset do SMC!
      Sempre que ele desliga, so liga assim!
      Sempre que ele hiberna ou apaga a tela por inatividade, não volta mais, somente com a combinação de tecla.
      Ele desliga sozinho às vezes do nada.
      Nem sempre ele liga de primeira com a combinação de teclas.
      Já tentei de tudo que achei.
      Redefinir NVRAM, SMC, power mode, reparar, formatei o Mac... nada resolveu...
      Modelo: Macbook Air A1932
      Olhem o vídeo que gravei:    Video
      Alguém pode me ajudar?
    • Por Raul Duelis
      Boa noite, galera. Hoje fui usar a webcam do meu MacBook Pro 13 Retina de 2012 em uma vídeo chamada e ela simplesmente não funcionou. Na verdade, o Mac não a reconhece. No FaceTime ele acusa que não há uma câmera conectada e na seção "informações do sistema"a câmera tbm não aparece. Isso aconteceu do nada. Fiz algumas conferências pelo zoom, se não me engano antes de receber a atualização 10.15.7 do Catalina. Nem o Led verde da webcam acende. Já tentei redefinir o SMC e também não funcionou. Só não tentei formatar e reinstalar o Mojave.
      Alguém tem alguma luz?
    • Por Lucas U.
      Eai pessoal, td bem? Tenho um mbp 2012 ,4gb ram, e sistema rodando num ssd de 240gb estava voando, muito rápido para fazer tarefas do dia a dia, mas depois que fiz uma limpeza de placa nele e troca de pasta térmica notei que ele está travando com uma certa frequência, antes para abrir páginas no safari, Chrome e outros aplicativos ia no mesmo segundo e agora não, além de aparecer com certa frequência a bolinha colorida de carregando, gostaria de saber se tem a possibilidade de ter dado algum problema em algum componente da placa para estar travando desse jeito, ou se fosse algo do tipo o mac nem estaria ligando? Será que é pouca memória? Não percebi diferença no uso dela pelo monitor de atividades no antes e depois dessa limpeza, embora estar em média com 3,3gb sempre. Além disso eu mesmo que fiz essa limpeza e a troca da pasta térmica, olhei muitos tutoriais e no passo a passo do ifixit, usei álcool isopropílico, equipamentos esd (escova, manta, luva, pulseira) durante todo processo, e usei tb uma pasta térmica não condutiva eletricamente, mas né não sou profissional vai q tenha dado alguma m. kkkkk.
  • Estatísticas do Fórum

    • Total de Tópicos
      51.032
    • Total de Posts
      429.703
×
×
  • Criar Novo...