Problema ao ligar iPhone 5s novo

[TiBeiço]

Comprei um iPhone 5s novo e ao ligar pela primeira vez ele fica alternando entre uma tela vermelha e a tela branca com o logo da Apple.

E o iTunes não reconhece.

 

http://youtu.be/cbq3PbYNs50

 

Já aconteceu com algum de vocês? Alguém sabe o que posso fazer?

 

Abraço

[magno fh]

Onde comprou? Solicite a troca.

[TiBeiço]

Veio na renovação de plano empresa com a Vivo!

 

Queria saber se tem outra alternativa sem ser a troca.

[magno fh]

Como o aparelho é novo, obviamente está em garantia. Portanto, acho que a atitude mais correta seria solicitar a troca.

Fora isso, é tentar entrar em modo DFU e restaurar o aparelho, mas na condição em que se encontra não sei se irá conseguir.

[Phernando]

Também acho difícil restaurar, mas, enfim... 

 

Na minha opinião a troca seria o mais indicado mesmo, nunca havia visto esse "bug" até hoje...

[TiBeiço]

É, eu já havia tentado o modo DFU e não deu. 

Vou solicitar a troca mesmo.!

 

Obrigado!

[magno fh]

Depois poste aqui o resultado. Serve para referencia futura.

Boa sorte!

Editado 11 de junho de 2014 por magno fh

[Eduardo Cavalcanti 1]

Garantia nele

[fabiom25]

O Meu deu o mesmo problema, só que era com tela azul, foi trocado.

[Guilherme Gazola Knabben]

Acredito que só troca, deu tudo certo ?