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Tenho um iPhone 7 de 128gb e estou passando pelo seguinte problema: Com o iCloud Music Library habilitado no meu iPhone eu coloco para baixar todas as minhas músicas. Ao fazer isso o iPhone começa a ter os seguintes problemas: Esquentar muito; Todos os aplicativos (sem exceção) não ficam mais de 2 minutos sem travar e fechar automaticamente; Isso ocorre com Ajustes, Musica, Bateria do iPhone é drenada rapidamente. Mesmo no carregador, as vezes, a bateria vai diminuindo; Ao "clicar" no home button diversas vezes ele da a resposta do "clique" porém não desbloqueia o iPhone e não tem nenhuma ação caso já estiver desbloqueado. Mal consigo utilizar o aparelho desta forma. Entrei em contato com a Apple no dia 24 de Janeiro e até agora não tive um retorno. Tenho por volta de 10.000 musicas. Alguém passou por esse problema também? Algum resultado positivo?

Olá, sou novo por aqui, desculpem se postei no local errado, mas gostaria de saber qual a duração média de uma bateria de iPhone 5s. Uso na maior parte do tempo o WhatsApp, Facebook messenger e raramente jogo. A duração do meu é de mais ou menos 4 a 5 horas de uso e 7 em espera, é o caso trocar? Notei também que deixo em 100% meia noite e vou dormir, quando acordo por volta das 6 horas o celular tá quente e com a bateria variando entre 39 a 57%, nunca mais que isso. Já desativei os rastreadores(GPS), deixo em modo avião e com o modo de economizar bateria. É o caso trocar? Alguma indicação de onde comprar? Ou vendedor do mercado livre? Grato! OBS: Levei a uma autorizada e falaram que minha placa não está danificada, tive um problema com o fone auricular, precisei trocar, já mudei a tela também, id touch tá sem funcionar.

Seguinte, tem um MacBook Pro 13 final de 2011 e recentemente meu carregador em formato "T" parou de acender sua luz (tanto verde, quanto a laranja), no indicador mostra o raio, porém não está dando carga, o que pode resolver isso? (antes que eu tenha que gastar suados R$550,00 num novo)

Olá senhores! Estava caminhando com meu iPhone 4S no bolso e quando reparei senti um forte calor vindo do bolso, até que deparei com um super aquecimento na perna. Aí olhei e lembrei do meu celular no bolso. Qndo retirei ele verifiquei que o meu a bateria do meu iPhone estufou do nada. E quase explodiu. Com isso o celular desligou na hora e não funcionou mais. O Celular já não tem garantia, mas gostaria de saber se alguém sabe o que pode ser feito ainda. Não tenho um Note 7, tenho um iPhone... rsrs.. Obrigado a todos!

Boa noite rapaziada. queria pedir uma ajuda aqui. Eu tenho um iphone 6+ desde do lançamento e vou trocar agora. Eu estava querendo trocar pro 7 4.7 pelo aparelho ser mais ergonômico e discreto do que o plus, porem o que está me deixando apreensivo e a durabilidade da bateria. Alguém pode me dizer como anda em relação a isso?

Pessoal, comprei recentemente os Airpods e estou com duvidas sobre o comportamento da bateria. Notei que eles dissipam energia mesmo sem uso. Você sabem se isso é normal? E se sim, quanto de energia é normal ele dissipar.

BOM DIA TENHO UM IPHONE 5C HÁ 1 ANO E 2 MESES, FAZ UMAS DUAS SEMANAS QUE MEU CELULAR MESMO COM BATERIA, ELE DESLIGA SOZINHO, E AO LIGAR NOVAMENTE CONTINUA COM A MESMA PORCENTAGEM DE BATERIA AO SER DESLIGADO. LIGUEI NA APPLE ELES NÃO CONSEGUIRAM FAZER UMA DIAGNOSTICO NA MINHA BATERIA, ENTÃO PEDIRAM PRA ATUALIZAR O SW, E FAZER UMA RESTAURAÇÃO. ALGUÉM PASSOU OU ESTA COM ESSA MESMA SITUAÇÃO?

Pessoal, alguém indica um vendedor confiável pra comprar bateria pro MacBook pro a1502 (mid 2014)? No ML as opções que achei são poucas e não sei se posso confiar que são originais. Valeu!

Boa tarde pessoal, Tenho um MacBook Pro 13` Early 2011. Estou tendo problemas com ele e acredito que seja na bateria, mas estou com receio de comprar outra e não ser apenas isso. Ele não liga mais sem estar com o carregador na tomada, o que me dá quase a certeza que seja a bateria. Mas seguidamente já ocorreu dele desligar mesmo estando na tomada, não sei bem o motivo, mas penso que possa ser que tenha dado um mal contato ao mexer nele, ou algo do tipo. O estranho é que o status da bateria está aparecendo pra mim como "Normal", mas ele não está carregando mais 100%. Nas Informações de Sistema, eu verifiquei que a bateria está com uns 350 ciclos, não sei exatamente qual o número de ciclos que a bateria deste meu modelo de Mac dura, já li que pode durar até 1000. Bom, por isso estou com receio de comprar outra bateria, "aparentemente" nenhuma informação me diz que a bateria está com problemas

Olá pessoal. Gostaria de saber se alguém que já tenha feito o recall da bateria do iPhone 6s com a tela trincada ou rachada teve mesmo que arrumar (pagando) essa tela antes. A minha pergunta é pq essa prática é vedada (proibida) pelo Código de Defesa do Consumidor. Queria saber pois vou procurar a assistência pra trocar a bateria do meu. O trincado na minha tela é muito pequeno, mas conhecendo a empresa, acredito que vão me mandar trocar o vidro antes. Agradeço a ajuda.

Prezados eu tenho uma duvida: A eficiência da minha bateria ja esta chagando no fim, estou pensando em troca-la. Eu tenho um Macbook Pro meados 2012, a qual eu troquei o HDD 500GB por um SSD 480Gb, e tambem troquei a memória 2x2GB por 2x4Gb (8Gb). Fiz isso sozinho. Porem a bateria eu queria trocar na autorizada Apple, pois neste caso eu tenho mais duvida com relação a procedência que eu poderia encontrar. O problema é que me falaram que se eu ja tiver trocado alguma peça do Macbook, a Apple se recusa em trocar a bateria mesmo pagando. Poderiam me confimar isso? Obrigado

Tenho um iPhone 6s Plus. A bateria não dura o dia todo, chegando a quase zerar após 10h de uso. Meu uso maior é para o trabalho (fico muito na rua): WhatsApp e e-mail. Como faço para economizar bateria? A Apple vai produzir algum Smart Battery Case para o modelo Plus? Muito obrigado!

Olá pessoal, 
 Como um usuário assíduo da Apple, desde seu iPhone 3, hoje conto com dois iPhones 6, um Apple Watch e um iPad mini e um Pro 12", este último motivo principal da minha exposição aqui. (Óbvio, não citei na lista o MacBook). 
 Após a quebra da tela do iPad Pro 12" por motivo acidental, fui em busca da substituição da mesma e me deparei com algumas questões relevantes sobre o suporte da Apple no Brasil. Primeiramente iniciei um suporte por chat com os especialistas da Apple que me indicaram uma tabela muito amigável e de fácil acesso no site oficial da empresa no Brasil, onde constam valores tabelados para troca da tela e baterias. Muito interessante, não é? Abaixo vou deixar os links para vocês. Pois bem, aproveitei e verifiquei os custos de troca de bateria dos meus iphones e smartwatch, show, também existe tabelas oficiais e preço tabelado. Animado, fui até uma autorizada da empresa aqui no Rio de Janeiro, a princípio o Village Mall, loja oficial é praticamente impossível agendar um horário, fui em uma mais perto do meu trabalho, Center Point, no centro da capital. Para total surpresa, eles informam que eles não trocam tal tela e que somente substituição por um novo a um custo de 5 mil reais, legal né? Informei do preço tabelado do site oficial e tudo mais, e insistiram informando que não fazem tal serviço e o mesmo serve para Apple Watch. Show (ironia), quer dizer que a minha bateria que durou 1 ano, no carrega e descarrega diário do relógio, não pode ser substituída, somente trocando por um novo? Maneiro. 
 Ao sair da loja insatisfeito, óbvio, agendei uma chamada com o suporte da empresa mais uma vez, para me certificar e reclamar de tal atendimento no país. Fui informado que realmente este tipo de reparo não ocorre por aqui, devido à complexidade dos produtos que não podem ser abertos. Motivo de gargalhada total, pergunto a todos, para que diabos serve a tal tabela oficial com preços definidos dos reparos e contendo todos serviços necessários para resolver meu problema? Propaganda enganosa? É hora de acionar um advogado para tratar o caso? 
 Tudo isso desnecessário, pois graças a Deus, quem irá pagar tal prejuízo é meu seguro. Mas gostaria muito de compartilhar essa sensação com vocês e dizer que cada vez mais, espero uma outra empresa com a filosofia do caro Jobs para a qual eu irei migrar. 
 Conforme prometido, seguem os links: iPad https://support.apple.com/pt-br/ipad/repair/service/pricing

 iPhone https://support.apple.com/pt-br/iphone/repair/service/pricing

 Watch https://support.apple.com/pt-br/watch/repair/service/pricing

 
 Se por algum acaso eu tiver alguma atualização sobre o assunto, mando para vocês aqui. 
 Infelizmente, por agora, tenho que conviver com esse problema. 
 Abraço a todos.

Olá, amigos! Sou novo no fórum e gostaria de tirar uma dúvida. Tenho um Macbook Pro 13", modelo de entrada Early 2011. A bateria do computador inchou e isso quebrou o vidro do trackpad, mas esse funciona perfeitamente (o trackpad), só não faz o clique físico. Como sabemos, o computador fica lento sem a bateria mas, fora isso, funciona normalmente, com o teclado ok e tudo mais. Por quanto consigo vender? Desde já, obrigado!

Pessoal, bom dia. Notei que desde que atualizei o meu iPhone 6S (com apenas 4 meses de uso) para o iOS 10.1.1, o consumo de bateria piorou consideravelmente. Antes, ao utilizar o iOS 10.0.1, minha bateria durava tranquilamente o dia inteiro. Agora, NÃO RESISTE ATÉ O HORÁRIO DO ALMOÇO. Para tentar corrigir este problema, resetei o celular aos padrões de fábrica e deixei sem nenhum app instalado (para ver se não era nenhum app que estava causando este problema) e o problema PERSISTIU. Gostaria de saber se alguém está enfrentando este mesmo problema e se alguém conseguiu alguma solução? Obrigado! Francisco

Olá, comprei 2 iPhone 7 128gb matte black nos EUA, um pra mim e um pro meu pai, porém, o meu vem apresentando uns probleminhas. 1- Microfone horrível : Várias pessoas já reclamaram que não conseguem ouvir meu aúdio no Whatsapp, ou porque sai mudo, ou porque sai chiado ou porque fica muito baixo. E um vídeo que gravei, o áudio saiu inteiro picotado e o outro do nada o som foi diminuindo. 2- Bateria : Só com wifi ligado e brilho com menos da metade a bateria se desgasta mt rápido, parece meu iphone 6 que já vinha apresentando esse negócio de bateria. Da bateria sempre ouço falar, mas disso do microfone, não faço ideia...

Oi gente, primeiro peço desculpas se estou no lugar errado. Comprei um iPhone 7 Plus e ele está apresentando problemas esquisitos que eu não encontro solução. Primeiramente, ao usar o WhatsApp, faço áudios normalmente, mas se abro a câmera dentro do app e depois vou fazer áudios novamente o microfone não funciona e os áudios ficam mudos. Alguém já passou por isso? Para voltar a funcionar eu tenho que fechar o app e abrir é novo. Outra coisa que tem acontecido é que a câmera traseira está sempre quente. Não importa se estou usando ou não. A bateria está esquisita também, ela está acabando de uma forma absurdamente rápida. Meu iPhone 6 tem uma bateria melhor! E, por fim, ele está aquecendo muito quando uso. Nunca tive esse tipo de problema... Alguém pode me ajudar em algum desses problemas ou em todos? ? Obrigada!

Olá pessoal, Eu tenho um iPhone 6 64GB (iOS 9.2.1) há alguns anos e já está fora da garantia. Alguns meses pra cá observei um problema sério com a bateria, como já tentei várias coisas vou tentar ser bem detalhista para não deixar escapar nada... o que ocorre é o seguinte: O celular de vez em quando (após uma carga de 100%) em 1h e pouca de uso fica bem quente e a porcentagem (que em geral nesse tempo cairia pra 90 a 80%) cai rapidamente para uns 60% ou menos (utilizando apps habituais - whats, waze e spotify com 3g e bluetooth conectado no carro) daí então a bateria não carrega de jeito nenhum, só após ela descarregar completamente!! Daí após ela descarregada, é só conectar no carregador (sempre utilizei o original) que ficará uns 15m na tela da bateria vermelha e depois liga e funciona, carrega rapidinho como de habitual. O mais estranho que não consigo reproduzir esse problema! É de lua e às vezes ocorre 1x no mês e às vezes 4x numa semana... Já experimentei várias coisas: - Atualizar SO: tinha o 8.4 a primeira vez que ocorreu, atualizei para o mais atual na época (9.2.1) - vou tentar atualizar pro 10 hoje a noite, mas não levo muita fé; - Colocar em Modo DFU e restaurar pelo iTunes; - Fazer Hard reset; - Carregar com ele desligado (ainda com carga); - Carregar com ele ligado e em modo avião; - Limpar o conector lightning; - Usar outro carregador original; Tudo leva a crer que tem algum bug - não sei se de soft ou hardware em relação a bateria - que o celular se perde na carga e provavelmente, ao descarregar a bateria, deve limpar algum dado em baixo nível que possibilita reconhecer a nova carga. Último ponto pra ressaltar, que deve ter relação com isso. Observei que desde quando esse problema começou a ocorrer, se eu pegar e desconectar o cabo do carregador (deixando plugado ainda no celular) ele aparece que continua carregando (claro que a porcentagem não aumenta, já vi várias vezes até ela diminuir) mas continua o ícone de raio ao lado da bateria, sumindo somente após desconectar o lightning. Alguém já se deparou com algo tão sinistro assim? Não encontrei nenhuma resposta nem em português nem em inglês sobre algo similar. Obrigado pela atenção e desculpem pelo textão! Abraço

Boa noite a todos. Pessoal, meu iphone 6 64gb está com um problema assaz irritante. O mesmo só carrega desligado, quando ligado, não importa qual cabo e carregador eu use, ele detecta como possível acessório incompatível. Fui numa assistência aqui da minha cidade, tentamos trocar o conector de carga e a bateria, sem sucesso algum. Alguém que já teve essa desastrosa experiência, sabe se o problema é na placa ? Se sim, onde especificamente ? Obrigado.

Olá pessoal Estou querendo comprar uma bateria para o meu iPhone 6 e efetuar a troca seguindo algum tutorial do iFixit, por exemplo. Existem diversas baterias sendo vendidas no Mercado Livre, com preços que variam de 40 a 100 reais. Eis minha dúvida: vale a pena colocar uma bateria dessas? Alguém já comprou bateria por lá e pode dar o testemunho?

Oi, minha situação, se puderem me ajudar: Estou nesse momento usando meu macbook pro mid 2012, mas que quase não tem ligado mais há algumas semanas; a luz do carregador fica verde fraca, o led da frente fica piscando, mas não liga, exceto por algumas raras vezes se deixo no carregador, como hoje, mas que se tirar o carregador ele apaga Fato importante é que sofreu com líquido faz um bom tempo, quase 2 anos Por isso levei à alguns lugares além da autorizada, já que lá propuseram logo a troca da placa mãe pelo preço de uma nova, e nesses outros haviam uma possibilidade de tentar reparar a placa sem garantia de sucesso, por um preço menor mas também alto Minha pergunta é: já que ele ainda liga mesmo que de vez em quando, então concluo que a placa não está morta nem nada do tipo; e a bateria já tem todos os 1000 ciclos acabados, o que pode estar prejudicando também, talvez; então acham que eu deveria abrí-la e tentar limpar com álcool isopropílico as partes da placa e assim tentar reavivar a placa? E comprar uma bateria nova também valeria a pena para tentar? Obrigado!

Olá Tenho um Macbook Air i5, 8gb com 2 anos de uso e muito bem conservado. Em 2015 precisei mandá-lo para assistência em Curitiba devido à uma falha na placa lógica que foi trocada dentro da garantia de um ano da Apple. O serviço, aparentemente, foi bem feito e meu Mac voltou funcionando como esperado. Na época, percebi que perdi algumas horas de bateria mas como já usava a máquina por um ano pensei que fosse normal, de acordo com a contagem de ciclos e tudo mais (cerca de 400, por aí). Meses depois, ja em 2016 a máquina funcionava normalmente até que um belo dia o flash card (ssd 128gb) pifou e eu perdi todo o trabalho que produzi durante os últimos anos. Ao levá-lo na assistência - ciente que custaria uma fortuna para trocar essa simples peça - deixei a máquina para fazer orçamento e decidi, após o resultado, que faria eu mesmo o conserto. Resolvi então comprar uma peça nova e abrir a máquina, coisa que tenho experiência em fazer. Assim que tirei a tampa do Macbook percebi que uma pecinha preta de plástico havia se soltado do seu lugar no centro da bateria - uma cavidade que supostamente prende a tampa do Mac através de um encaixe - e apesar de ficar preocupado com aquilo percebi que não fazia diferença no funcionamento da máquina em geral... percebi também que o encaixe do parafuso inferior esquerdo da bateria estava quebrado na ponta como se o parafuso tivesse sido muito apertado e forçado o case embaixo dele; novamente fiquei intrigado mas desconsiderei por não apresentar nenhuma mudança no uso. Segui para a troca do SSD e ao tentar tirar o parafuso percebi que este também estava gasto e sem tinta na parte de cima, dificultando bastante o processo. Após algumas tentativas sem sucesso consegui finalmente com a ajuda de um alicate de bico remover o SSD original e formatar o novo e seguir a vida com meu Mac. Isto foi até que na semana passada, enquanto usava o computador normalmente no Netflix, o computador simplesmente desligou. Reiniciei a máquina ainda na bateria (que estava com 66% na hora) e segui usando... minutos depois a mesma coisa voltou a acontecer, só que desta vez a máquina não ligava. Conectei o carregador e o mesmo não indicava nenhuma luz verde ou vermelha ou nada. Tentei de todas as formas alguma resposta da máquina, desde comandos de início como reset de PRAM E SMC e nada acontecia. Foi então que decidi mais uma vez abrir a máquina e tentar achar alguma solução. Após pesquisar bastante aqui no fórum, descobri que se desconectasse a bateria da placa lógica enquanto desligado do carregador por alguns segundos e depois conectasse novamente e efetuar o reset de SMC o computador deveria voltar a funcionar como esperado. Fiz o processo e para meu alívio a máquina reiniciou sem apresentar nenhum problema. Foi até quando fiz o login no sistema que percebi que o indicador da bateria apresentava um X no lugar da porcentagem e fiquei preocupado com o que pudesse ter acontecido. Repeti o processo na esperança de que alguma coisa tivesse ficado fora do lugar mas sabia que não era possível e como era esperado, nada mudou. Insisti mais algumas vezes até que desisti e aceitei trabalhar com meu Macbook sem bateria, rodando metade de sua capacidade de processamento dois dias antes de me apresentar em outra cidade com meu Live. Viajei e toquei com o Mac da minha namorada, um Pro de 2011 que teoricamente apanha do meu mas que me deu uma aula de estabilidade e potência nos últimos dias. Até o momento não consegui descobrir o que pode ter acontecido com minha bateria. O Sistema continua sem detecta-la, a máquina funciona normalmente (pela metade, mas normal) e nenhum dado foi afetado, porém não serve para trabalhar ou me apresentar com em nenhuma hipótese. A minha pergunta é: o que houve? É estúpido pensar que alguma má fé possa ter acontecido e que ao longo prazo eu fui prejudicado? Independente do motivo, agora que a garantia se foi e que qualquer ação judicial necessite de provas e mais tempo e paciência ($$$) do que posso dispor; sei que eventualmente terei que trocar a bateria e que o mais indicado a se fazer é mandá-lo para assistência autorizada. Bom, eu Não confio mais nessa loja de Curitiba e sei que o custo para fazê-lo será alto para mim considerando apenas o preço de baterias usadas no Mercado Livre. Um amigo sugeriu que a minha máquina pudesse fazer parte de um Recall devido à quantidade de problemas que apresentou em apenas dois anos e isso me deixou com alguma esperança. Confesso que não sei como descobrir ou por onde começar a pesquisar sobre isso mas sei que não faria mal dividir minha história aqui no fórum com vocês. Gostaria muito da ajuda da comunidade, uma vez que me considero um ~apoiador~ da Apple desde criança. Desde já agradeço, um abraço!

Olá, estou com essa dúvida se o macbook unibody (modelo 2010) funciona sem a sua bateria integrada, a história é que um colega de curso está vendendo esse modelo a um preço bem barato porque a bateria estufou feio (chegou a criar um calombo no teclado e no trackpad) mas segundo ele o resto do aparelho está intacto e bastaria trocar por uma bateria nova, pra não perder meu tempo nem meu dinheiro gostaria de testar o aparelho, mas por ter a bateria integrada eu não sei se ele funciona sem ela, alguém sabe me responder?

Boa tarde, estou com um problema um pouco grave a respeito da bateria de um iPhone. Quando dá uns 60% ele desliga e pede pra conectar o carregador, quando conecto ele liga em torno de 55%. Já o restaurei no iTunes, pelo próprio iPhone e nada mudou. Utilizando o app "Battery Life" obtive os seguintes resultados: 77% de degradação da bateria; 400 mAh de carga máxima. Prints anexados, comparados com este iPhone 6 com um ano de uso com outro iPhone 6 com quase dois anos de uso: 3% de degradação e 1700 mAh de carga máxima. Vi que algumas pessoas estão tendo problemas com as baterias, principalmente com o iOS 10, mas será que o problema deste iPhone é realmente o software? Alguém pode me ajudar? Muito obrigado!

Olá, De uns dias para cá andei recebendo muitas atualizações de aplicativos, e como sempre espero chegar numa WiFi e baixar. Até aí normal. Só que desconfio que ainda antes de eu atualizar o sistema para iOS 10 a bateria andou com um desempenho MUITO abaixo do normal. Para terem uma ideia, hoje mesmo quando acordei e fui olhar a hora no celular, ele estava descarregado. De noite eu tinha deixado em pelo menos 30% (não lembro ao certo a porcentagem exata, nem tirei print porque não esperava isso). Isso nunca me aconteceu, ainda mais porque só falto botar em modo avião... Desligo WiFi, dados móveis, tenho night shift automático. E sinto já há vários dias que algo está sugando imensamente minha bateria! Pra piorar amanhã vou viajar e passarei o dia praticamente todo sem poder carregar. Em outros tempos isso não me deixaria nervoso, mas com a bateria durando tão menos.....