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  1. Olá comunidade. Tenho um MacBook Pro (retina, final de 2013), a tela começou apresentar alguns pixels azulados, como a tela é retina e os pixels são minúsculos, acaba ficando quase imperceptível perceber a presença deles. Eles ocupam de forma bem dispersa um espaço de mais ou menos 2x5 cm. Nas fotos eles não são visíveis, por isso não estou colocando em anexo. Como vocês devem saber, qualquer coisa que saia fora do padrão em uma máquina da Apple, já nos deixa desesperados, motivo: bolso, carteira, dinheiro. Eis as minhas dúvidas: 1- Quem passa/passou por essa situação?
  2. Fala galera, sou técnico Certificado Apple e tenho uma assistência técnica especializada em Uberlândia - MG, os interessados podem entrar em contato pelos telefones abaixo: (34) 3306-7002 - (34) 98847-1142 MacTechPro Assistência Técnica Especializada Nosso site: www.mactechpro.com.br
  3. Olá pessoal, Infelizmente meu 6 plus está com o fatídico "touch disease", hora funciona, hora o touch para de funcionar e preciso bloquear e desbloquear o telefone pra voltar a funcionar e nem sempre isso funciona. Pelo que li só a troca da tela não resolve, alguém conhece algum lugar confiável em Brasília que possa fazer este tipo de reparo?
  4. Estou com um problema no meu iPhone 6S Plus onde o sistema acusa que o fone de ouvido está conectado quando não está. Dessa forma não consigo mais fazer ligações, enviar msg de audio ou ouvir música pelo speaker. Mesmo tentando utilizar o fone para fazer ligações eu só consigo ouvir a outra pessoa mas não me ouvem. Testei com mais de 1 fone e o problema continua. Já tentei resolver o problema dando um hard reset, limpando o jack de audio, restaurando o iOS, rezando, mas nada funcionou. Então resolvi que terei que levar o aparelho numa assistência. Minha dúvida é: alguém que já teve
  5. Olá Tenho um Macbook Air i5, 8gb com 2 anos de uso e muito bem conservado. Em 2015 precisei mandá-lo para assistência em Curitiba devido à uma falha na placa lógica que foi trocada dentro da garantia de um ano da Apple. O serviço, aparentemente, foi bem feito e meu Mac voltou funcionando como esperado. Na época, percebi que perdi algumas horas de bateria mas como já usava a máquina por um ano pensei que fosse normal, de acordo com a contagem de ciclos e tudo mais (cerca de 400, por aí). Meses depois, ja em 2016 a máquina funcionava normalmente até que um belo dia o flash card
  6. Amigos, boa tarde. Tive a (in)felicidade de achar um iMac no lixo do meu prédio. Sim, isso mesmo, achar no lixo do prédio. Parece inacreditável. Quando bati o olho, antes de levar ele pra dentro de casa já imaginei que o estrago foi tamanho o suficiente para o antigo dono levar ele direto pro lixo, sem nem tentar aproveitar peça alguma. Bom, peguei a máquina. De cara já vi que estava sem as memórias. O pé (base de apoio) bem oxidado. Liguei para a Apple para saber se havia um histórico da máquina, na tentativa de pelo menos saber o que houve e ver se valia a pena tentar algo ou devol
  7. Boa noite! Meu macbook pro está com os alto falantes bem estranhos... quando aumento o volume percebo que o som grave faz com que eles batam como se estivesse estourado... e é o que imagino, que eles estejam estourados. Quero saber, qual o melhor lugar, e o que tem o preço mais "justo" para eu leva-lo? E a bateria dele não está carregando como antes. Aparece uma mensagem quando clico no ícone da bateria VERIFIQUE A BATERIA ⚠️ .
  8. Bom dia! Estou tendo problemas com a câmera do meu iPhone 6Plus modelo A1524 comprado na Nova Zelândia. A câmera apresenta desfoco e uma mancha rosada na parte inferior. Essa semana liguei no 0800 da AppleCare e disseram que esse modelo foi liberado para recall no Brasil, porém só será feita a troca da câmera e não do aparelho. Minha dúvida é a seguinte, se eu comprei um aparelho que veio com defeito de fabricação, não seria mais justo fazer a troca do aparelho e não somente da câmera? Alguém já passou por uma situação dessa? Conseguiu efetuar a troca? No caso de entrar com
  9. Bom dia, sou do Rio Grande do Sul e de algum tempo pra cá tenho tido problemas com o meu iPhone 6s com pouco mais de meio ano de uso. Primeiramente notei um som estourado durante as ligações, sendo assim levei a assistência autorizada SOMA a qual alegou não existir o problema relatado. Passou mais algum tempo notei que estavam aparecendo os já relatados pontos de oxidação na parte de trás da carcaça, mais especificamente próximos a antena inferior e aos conectores. Não bastasse isso a minha bateria também começou a apresentar problemas, desligando sempre ao chegar nos 20% ou 15% de carga. R
  10. Bom dia pessoal! Gostaria de tirar uma dúvida com vocês ou ver quem já passou por isso. Meu iMac de 27' parou de reconhecer HD's Externos que tenho. Só está reconhecendo pen-drives. Meus HD's são formatados em NTFS. Quando conecto no MacBook eles reconhecem normalmente. Em informações do sistema eles aparecem como reconhecidos, mas no Finder eles não aparecem como "Dispositivos". Alguém já passou por isso? Se caso já teve alguma solução? Abraços.
  11. Bom dia pessoal Tenho um iMac later 2014 (dos fininhos) de 21 pol. que aceita receber fusion drive e um Macbook Air Gostaria de saber se alguém pode indicar uma assistência legal e não muito cara em SP, capital para realizar a troca do meu SSD de 128GBs do Macbook Air por um de 512GBs e aproveitar a retirada desse SSD de 128 do Macbook Air para criar um fusiondrive no meu iMac Valeu galera Abraços
  12. Olá, sou muito novo aqui então ainda não peguei o jeito, mas tenho uma queixa/questão sobre meu já antigo iPhone 5. Pois bem, em meados de Outubro a tela dele começou a apresentar manchas, linhas de pixels mortos e sensibilidade baixíssima ao toque; até que em novembro o display morreu de vez, mas com todos os sinais vitais do celular ativos, inclusive conectando no iTunes, Siri respondendo e tudo mais.Levei ele na Apple Store Morumbi e os técnicos de lá disseram que já que não tinham achado qualquer sinal de que ele foi molhado, então foi oxidação, o que eu achei uma desculpa esfarrapada, com
  13. Gente,a minha tela tava ruim a um tempo (Ficava meio que tremendo,é o famoso "Screen Flicker" que aparece em uns foruns gringos) mas hoje,do nada,a tela parou de funcionar (Nao,eu nao derrubei antes de parar de funcionar) Estou pensando em restaurar o iphone a um backup do mes passado,mas para faze-lo preciso desativar o buscar meu iphone nas configuracões do iphone,mas,como a tela nao esta funcionando e nao tenho nenhum app pra acessar o iphone de alguma forma,nao da pra fazer isso. Se eu apagar o iphone pelo buscar meu iphone e depois conecta-lo no computador,vou conseguir re-configu
  14. >mbp inicio 2012 >chego em casa a noite >levanto a tampa >nada >botão de força apertando com fé em nosso senhor >nada >PaiNosso.mp3 download iniciado >aperto LED bateria >nada >PaiNosso.mp3 download completo feat AveMaria.mp3 reproduzindo com sucesso >suando_frio.gif >meu_deus_o_que_foi_que_aconteceu.wav >desisto >vou dormir >amanhã_tudo_volta_ao_normal.wav >acordo >pego mac >PaiNosso.mp3 feat AveMaria.mp3 feat CrenDeusPai.mp3 com repeat MODE ON >nada >conecto outra tomada >não liga >led bateria nao acende
  15. Olá! Gostaria de compartilhar com vocês a minha experiência com a assistência técnica da Apple durante os meses de agosto e setembro, então senta que lá vem história! Hahaha. Meu iPhone 5s começou a apresentar linhas brancas na vertical e o touch não respondia em certos locais da tela há uns 2 meses (fiquei enrolando pra arrumar). A bateria também já não estava mais "lá aquelas coisas", não segurava a carga, desligava o aparelho com 20% de carga... Com esses dois problemas me obriguei a me desfazer do aparelho por alguns dias e mandar pra assistência técnica. Entrei em contato com a Ap
  16. Procurei aqui e não achei! Meu iphone 6 rachou a tela, vi na Apple aqui do RJ e está na faixa de R$1.050,00 para trocar por um novo. Alguém sabe em media qual valor da troca por um novo no EUA? Obrigado!
  17. Boa noite amigos, venho aqui compartilhar uma experiência não muito legal que estou tendo com o conector MagSafe, A cerca de 1 mês comprei meu Macbook Pro Retina (não na Store Brasileira), e a uma semana venho reparando que a parte metálica do conector está descascando (não sei se isso exatamente), mas está estranho. Visto que desde que comprei movimentei-o poucas vezes, fica sempre no mesmo lugar, quando o macbook descarrega vou lá e o coloco pra carregar e depois o tiro, ou seja o carregador fica sempre no mesmo lugar, nunca levei pra praia, piscina ou ambientes do tipo. Liguei pra apple e o
  18. Olá. Estou comprando um iPhone 5S (conheço bem o vendedor) que caiu na água e não funciona mais. No acordo, eu comprarei o aparelho por um preço compatível com a situação e enviarei à Apple para que eles efetuem a troca por um aparelho novo e pagarei o valor de R$949,00 referente ao novo aparelho. Gostaria de saber então, qual o procedimento para realizar a troca. Como o atendimento só funciona durante a semana gostaria de me antecipar e já deixar tudo preparado. Então, pra onde devo mandar e acompanhado de que? Já me informei que não devo mandar os acessórios. Grato
  19. Pessoal, derrubei meu telefone no chão e a tela quebrou. Comprei uma tela, tentei trocar, mas como não tinha as ferramentas corretas, resolvi levar na assistência pra não quebrar nada. Porém, depois da troca o iPhone apresentou esse problema na tela. São esses riscos bizarros que ficam ali pra sempre, no maior estilo Adidas. Enfim, não tá bonito e, além disso, o touch não tá funcionando bem, especialmente onde tem esses riscos. Onde tá "riscado" com essas linhas o touch não funciona. Queria saber se alguém já viu isso. Minha preocupação é o problema não ser a peça trocada (tela), mas s
  20. Olá amigos, estou a procura de uma assistência de referencia em brasilia alguém teria alguma sugestão? obrigado a todos!
  21. Amigos, Apesar de ser a minha primeira postagem no fórum, já o acompanho há tempos. Mas a minha dúvida quanto a uma questão me fez recorrer a vocês, magos da Apple. Comprei um Iphone 6 (16GB) há duas semanas e logo no primeiro dia de uso notei que a tela estava com uma folga, logo acima dos botões de volume, a ponto de fazer um leve 'clique' quando eu pressionava a tela para o 'lugar'. Colocando o dispositivo deitado na altura dos olhos e os botões de volume voltados pra mim era fácil de identificar o problema,. Levei na loja da Oi, onde comprei, e os benditos ficaram contando um
  22. Olá, Pesquisei aqui no forum e até achei algumas indicações mas gostaria de mais opções pra cotação de serviços! Não achei nenhuma lista, pelo que vi as pessoas vão pedindo mesmo. Eu tive aquele famoso problema de inicialização no HD do iMac, (pasta com interrogação) já estudei e fiz varias tentativas, mas nao inicializa, porem chega a montar no utilitario de disco, e ha esperança de recuperar arquivos. O proximo passo seria iniciar atraves de outro HD ou ele em outra maquina, usar programas de recuperação de arquivos... e aí acho melhor um tecnico mesmo, que terá mais sucesso na recuperaçã
  23. Olá. Eu estava pensando em comprar um Macbook White usado, mas antes queria saber se nos dias de hoje a Apple ainda dá assistência ao modelo White, já que não o fabricam mais. Gostaria de saber se há problema sobre peças etc, e se for possível ainda queria saber a opinião de vocês: seria um bom negócio comprar um White? Desde já, agradeço
  24. Salve, salve! Minhas experiências ao recorrer aos Centros de Serviço Autorizado da Apple sempre foram satisfatórias, pois, apesar da necessidade de ser insistente, sempre tive meus problemas resolvidos conforme os dois tópicos abaixo. Macbook rachado, hora de recorrer a garantia - http://macmagazine.com.br/forum/index.php?/topic/13482-macbook-rachado-hora-de-recorrer-a-garantia/ Macbook Rachado, hora de recorrer a garantia - o retorno - http://macmagazine.com.br/forum/index.php?/topic/24912-macbook-rachado-hora-de-recorrer-a-garantia-o-retorno/ Desta vez percebi um defeito no meu Cinem
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