Rafael Scheid

Mas não há problema no reparo uma vez que foi realizado com peças originais pela própria Apple. Não há o que temer.
Já faz alguns tempo que a Apple adotou a política de reparos mais extensa ao invés da simples troca de aparelho. Quando precisei de garantia do iPhone 3G, ele foi trocado, pois a garantia ainda era tratada pelas operadoras e a troca era o procedimento comum na época. Já meu iPhone X, em 2018, teve apenas a tela substituída pela autorizada.

Não é normal, mas é um problema que acontece bastante, principalmente em betas.
Vi algumas pessoas conseguindo resolver das seguintes maneiras:
- Uma simples sincronização via cabo com o iTunes/Finder
- Fazer backup dos dados no iTunes/Finder, Apagar todo conteúdo e configurações e restaurar o backup feito anteriormente.

Tem um SSD ou HD externo aí, bro? Ou então criar uma outra partição ou outro volume no drive do Mac mesmo.
Instala o macOS em algum desses drives, instala o Chrome e veja se funciona de boas. Depois veja se consegue instalar esse Discord, ver o que dá pra fazer sem mexer com backups.
Baixar macOS aqui https://support.apple.com/pt_BR/downloads/comb (tem que ser essa combo, instalação completa)
Criar pendrive de boot macOS https://support.apple.com/pt-br/HT201372
Ou então, backups... criar um com o Time Machine e depois transferir ele para o novo HD/partição com OS limpo, deixando ele igualzinho ao que já está instalado, trazendo novamente as configurações todas. Se funcionar, é sinal que sua instalação atual está com algum problema.
Acredito que esse backup não trará pra nova instalação nenhuma config problemática. Pode acontecer, mas vale tentar já que não pode perder os softwares. Aliás, todo esse procedimento vale tentar quando você tem coisas que não quer perder hehe.
Vai lá, sua um pouco aí nessas instalações, bro hahaha, mas fica frio que vamos dar um jeito nessa coisa sem perder seus dados.

Opa, qual ano modelo do Mac e qual versão do OS tem instalada?
O quer dizer com uma conta só logado nesse Mac? Conta de que? Desculpe se pergunto demais, mas para sabermos o que vc precisa e evitarmos a perda dessa configuração.
Cria outro usuário, instala os navegadores nele e veja se tem o mesmo comportamento.
Não pode formatar, mas já fez a reinstalação dos browsers?
São apenas os browsers? Tenta um reset das conexões de rede pra ver se algo melhora https://macreports.com/how-to-reset-network-settings-on-mac/

Se vc comprá-lo ainda na garantia original de um ano, pode comprar o Apple Care pra mais 2 anos. Se ela acabar, aí não dá mais.

Legal, xará.
Obrigado pelo retorno e que tudo ocorra à mil maravilhas pra subir o novo sistema.

MBP 16 com 5600 é um monstro, máquina nervosa demais haha parabéns.
Sim, ele vai combinar carregador e bateria. Isso já acontecerá mesmo se você utilizar o carregador direto no Mac. Tenho um MBP 16 com a 5500m e percebi isso ao jogar, depois de algumas horas de jogo percebi que cerca de 15% a 20% da bateria haviam sido consumidos também, mesmo ele estando na fonte. Eu jogo no Windows, não sei que influência isso tem, mas é assim que ocorre.
Uma dica pra você seria conectar o dock do lado esquerdo a fonte do lado direito do Mac, diretamente nele, pois tudo do mesmo lado pode gerar um aquecimento na região das portas. Dé uma olhada nessa matéria do MM https://macmagazine.uol.com.br/post/2020/04/27/dica-e-preferivel-recarregar-seu-macbook-pro-pelas-portas-do-lado-direito/
Dessa forma você já elimina também o fato de o dock não suportar toda a potência necessária para a máquina.

O 2014 ainda era legal de portas. Não tinha mais ethernet mas ainda tinha duas TB2, duas USB 3, HDMI full e cartão SD.
Já a troca, como o Juliano disse, OK por ser uma máquina mais portátil, e também por ter um pouco mais de tempo de suporte de novos sistemas, pois vai receber o Big Sur e ano que vem ainda deve receber a próxima versão.

É recomendável, sim. Manutenção preventiva é feita quando não tem problema. É mais rápida, mais barata e na hora que vc programou. A manutenção corretiva já sabe né hehe...
As temps do seu Mac estão OK, sim, ainda mais com seu uso (que, inclusive, é ideal para o tipo de máquina assim como a máquina é ideal pra ele), mas manutenção é sempre o bom caminho.

Qual ano modelo da máquina? está com HD ou SSD? Qual a config e capacidade da RAM? Pelo pouco descrito me parece algo lá de 2009, pois em 2010 já iniciaram a primeira geração dos Core iX.
Não é possível trocar o processador, são soldados na placa lógica. A máquina não é capaz de rodar nada muito novo, acho que nem muito velho também. Processador ultra defasado, memórias muito lentas. Último sistema suportado deve ser o El Capitan. Se for um late 2009 ainda deve suportar High Sierra, mas já numa condição mais apertada, creio eu.
No geral, cheira a dinheiro perdido. Tipo de máquina pra quem quer colecionar hoje, saudosistas. Pra quem só quer usar é complicadinho.

Começa resetando a SMC: desliga o Mac, com o cabo de energia conectado segura Shift + Control + Option e também o Power por uns 4 ou 5 segundos.
Depois reset a NVRAM: Logo que ligar o Mac segura Command + Option + P + R
Além disso, dá um jeito de testar com outros cabo e carregador.
Verifica também se seu Mac esta em algum Programa de Reparo https://support.apple.com/pt-br/exchange_repair
Talvez ele esteja dentro de algum programa de bateria ou de teclado, que implicam na substituição da case completa desse modelo (que envolve teclado, carcaça e bateria)

Opa
Qual o Modelo/Ano do seu Mac?
Na imagem que você mandou, apenas uma das unidades, a realmente de Dados, está sendo exibida. A unidade Outros que você vê ali deve ser a primeira, onde está instalado o macOS em si.
- Clica ali em Visualizar e marca a opção Mostrar todos os dispositivos para vermos a sua estrutura completa de partições (Veja abaixo imagem do meu em anexo)
- Manda pra gente essa mesma tela do Disk Utility, mas do Conteiner que vai aparecer acima desses discos após a mudança acima, e da outra unidade "Macintosh HD - Dados" também, por favor
O APPLE SSD Media é o disco físico em si, nele aparecerão sua divisões maiores, no meu caso o Conteiner (chamado Macintosh HD apenas) e o Bootcamp.
O Conteiner representa a totalidade do seu disco que está alocada para o macOS, e mostra as partições que você tem dentro dele (HD, Dados, Recovery, Disponível e Não montado que deve ser alguma gestão do sistema, pois varia bastante de tamanho, mas não sei o que é)
Atualmente o macOS cria a HD e a Dados separando o core system das suas informações pessoais. Esta gestão é automática, transparente para você, invisível no Finder.
Estranho é as duas estarem chamadas Dados no final, quando só a segunda deveria estar. Mas importante é que você esteja com a capacidade total do seu Mac listada na unidade e que não hajam outras divisões não alocadas, roubando espaço de você. Por isso quero ver a estrutura completa dos discos.

Consegue copiar e colar pra gente aqui o log apresentado ao reiniciar após Kernel Panic? Aí conseguiremos dar uma olhada nos processos que travaram.
Aí roda o teste de hardware, iniciando o Mac segurando a letra D (local) ou Option + D (pela internet) (veja suporte completo da Apple https://support.apple.com/pt-br/HT202731). Se apresentar algum erro, mantenha essa informação para apresentar à Apple.
Outra dica é criar um novo usuário e fazer seus usos básicos a partir dele. Vai instalando seus aplicativos um por um e testando entre cada instalação. Se tudo seguir OK, provavelmente algo instalado no seu perfil original que está causando algum conflito.
Nessa seara você pode ir removendo os últimos itens que instalou no perfil original até o momento em que começou a ter problemas, mas é mais complicado e chato fazer isso.
Ação final que você pode fazer é uma nova instalação limpa do macOS. Trabalhoso mas descarta o software
E, por fim, máquina em garantia, leva numa Apple Store ou Autorizada e acione a mesma.
DICA: Antes de levar sua máquina, abra um chamado pelo 0800 da Apple, deixando a empresa ciente do problema, e apresente o número do chamado na hora da assistência.
Ah, verifique se a garantia da sua máquina está ativa. Se estiver indicando garantia não pode ser verificada, você precisará ajustar a data de compra da máquina no site da Apple para poder acionar a garantia. Verifique isso antes de entrar em contato com a Apple.

Dae, bro
Sim, a própria Apple pode te fornecer hehe
Baixa aqui: https://support.apple.com/kb/DL1676?viewlocale=pt_BR&locale=pt_BR
Cria media aqui: https://support.apple.com/pt-br/HT201372
E tá feito, irmão.

Acho que lá é realmente o maior tópico sobre a coisa, irmão. Jeito é seguir o que tá acontecendo lá. Dosdude é o dono do tópico, já tendo se pronunciado no exato dia da WWDC. Parece que ele vai se empenhar no patch e os prognósticos dele são bons sobre conseguir aplicar para muitas máquinas não suportadas que hoje também rodam o Catalina.

Aí sim, bro! Massa que resolveu as tretas e conseguiu botar a máquina pra rodar. Os upgrades serão muito bem-vindos, vc vai ver.
E esse Maczinho branco é show de bola, queria que a Apple fizesse um branquinho assim com hardware atual, parrudão, seria irado.

Massa! Que bom que ajeitou, irmão.
As vezes arquivos corrompidos dão esses pau, as vezes também erros de permissão de arquivos podem ocasionar isso ou causar uns usos de CPU muito loucos.

Isso ai
segue o tutorial do colega. Cria a partição. Use no máximo high Sierra por agora, depois se for o caso você atualiza.
vai perder seu Windows. Depois reinstala ele com bootcamp se quiser os dois sistemas
 

Deu certo! Valeu demais!!! Não sabia que um arquivo podia fazer isso, por isso nem me atinei apagar kkk
Obrigado a todos.

Tem o CleanMyMac instalado? Se sim, manda pra trevas essa coisa.
Depois, pode ser algum arquivo zoado na pasta downloads. Tenta acessar os downloads pelo terminal, vai deletando eles manualmente pra ver se é algo de lá
Abre o terminal
Digita "˜/Downloads" pressiona Return
digita "ls" para ver os arquivos da pasta
Digita "rm nomedoarquivo" pressiona Return.
- Sempre sem aspas
 

Entra na pasta da mesma forma que antes pelo terminal e digita "rm *.*" sem aspas, vai deletar todos os arquivos dentro dela numa paulada só.
Se quiser alguma segurança no processo, rm -i *.*        A bandeira -i vai pedir sua confirmação para cada arquivo a ser apagado, aí digita y Return, mas como já copiou o que precisava, o primeiro comando economiza e vai tudo de uma vez.
Isso, se livrar do software hahaha. Faz umas coisas bonitinhas mas também cria umas encrencas tipo essa de travar umas pastas.
Vi várias pessoas com esse problema e era o CMM causando confusão.

Bom dia, Boa tarde, Boa noite!
Quero expressar meus agradecimentos ao Forum e em especial ao Rafael Scheid pela resposta acima que resolveu completamente a solicitação acima!
Tudo ocorreu conforme orientado. Agora é implementar as mudanças sugeridas eliminando o drive de CD-ROM para acomodar o HD original e acrescer as memórias!

Antes de tudo, reset de SMC e PRAM/NVRAM
SMC - https://support.apple.com/pt-br/HT201295
NVRAM - https://support.apple.com/pt-br/HT204063
Se quer instalar o El Capitan, boot por esse drive que criou e, além de apagar completamente as partições existentes, altere a data do Mac para tipo 01/01/2015. Mas tem que ser 2015.
Pra alterar, abra o Terminal no menu Utilitários e digite "date"(sem aspas, pressione enter e coloque a data no formato MMDDHHMMYYY (mês, dia, hora, minuto, ano).
Depois, é apagar as partições mesmo, tirar tudo de lá, não apenas formatar as já criadas.
Originalmente eram 2GB de RAM nessa máquina, mas ela deve suportar 8GB (mas de memórias específicas, tipo Corsair Mac Memory, não qualquer uma) e terá grande ganho com esse up e também o SSD que mencionou, possivelmente rodando até o High Sierra sem grandes problemas, desde que faça instalação limpa do OS.

Você tem um disco ou pendrive bootavel com a instalação do macOS? Se sim, é com ele que você vai fazer tudo.
Inicia o Mac segurando Option, escolhe este pendrive de instalação, ao carregar você abre o Disk Utility e apaga completamente todas as partições existentes no HD/SSD, formatando-o como APFS ou MacOS Extendended Jounaled.
https://support.apple.com/pt-br/HT208496
A partir daí continua a instalação do OS normal pois o Windows vai ter sido completamente removido e o HD estará com o sistema de arquivos adequado.
https://support.apple.com/pt-br/HT204904

Tecnicamente invalida, mas seria algo meio assim...
A peça de terceiros não é coberta pela Apple, mas o MBP continua sendo, só que se você troca a peça sozinho e precisa da garantia, leva-lo dessa forma à assistência resultará em não aplicação de garantia.
Você teria, então, que colocar novamente no MBP o SSD original para depois solicitar garantia.
Se o problema que fez você precisar da garantia for decorrente da instalação da nova peça, ele não será coberto.
No meio de tudo isso, se conseguisse que a peça fosse instalada em uma autorizada Apple ou uma Store, ela então precisaria te dar garantia, pois assumiu o risco pelo serviço. Mas sabe-se que ela não faria isso caso não fosse uma peça dela mesma ou de um parceiro, vendida e instalada por ela.