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alvaro81886

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    alvaro81886 recebeu reputação de fabiowap em Iphone 5S   
    Entendi. Achei que a preocupação maior era a bateria não durar, resultando em não ser útil fora de casa. 
    Pra mim a utilidade seria um iPod que faz ligações, dependendo de onde eu fosse ou o risco do local, não ficaria incomunicável e poderia deixar o principal em casa. 
    Não me recordo em qual iOS o 5s parou, mas acho que YouTube, WhatsApp e outros “meios” de comunicação já não rodam mais. 
    De qualquer forma é bom pra ter como um backup em alguma situação também. 
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    alvaro81886 deu reputação a FЯΞD em AppleCare para furtos/perdas etc   
    Como o amigo mencionou uma coisa é valer o seguro caso vc tenha conseguido contratar...um americano passando ferias aqui no BR que tenha o serviço ativo e seja assaltado (por exemplo). Ocorre que vc nem vai conseguir contratar...a menos que vc tenha residencia em um dos estados ai...basta acessar os termos de serviço do produto que vc tira todas as duas duvidas. 
    Legal - AppleCare+ Theft and Loss - Apple
     
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    alvaro81886 deu reputação a R_Alves em Uso de Apple Care+ em aparelhos de segunda mão.   
    Excelente. 
    Sim, o aparelho tem o plano pré-pago de dois anos. 
    Então não é necessário se preocupar. Posso comprar tranquilamente. 
    Obrigado, @alvaro81886!
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    alvaro81886 recebeu reputação de R_Alves em Uso de Apple Care+ em aparelhos de segunda mão.   
    Se indo em Geral-Cobertura constar ativo o Apple Care+, você aciona normalmente. A cobertura fica atrelada ao serial do aparelho, só teria algum problema caso seja o plano mensal, aonde o dono anterior teria que manter os pagamentos e conversar com você sobre isso antes. Se for a cobertura pré paga de dois anos, vai aparecer e você consegue usar normal se precisar (só teria problema se o dono anterior for muito sem vergonha e cancelar a cobertura no geral, coisa que até hoje não ouvi relatos).
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    alvaro81886 deu reputação a Remarx em Relatos de uso Apple Care+ no Brasil   
    Olha, eu nunca usei nos AirPods COM ÁGUA.

    Mas se você for no site americano do AppleCare, e assistir o filme de divulgação do Apple care, um dos exemplos de acidentes é justamente… UM AIRPOD esquecido na máquina de lavar. PROPAGANDA do serviço, do applecare.

    Pra mim isso eu a certeza de que sim, mesmo sem ter “certeza” kkkk.

    Estou falando desse vídeo aqui:

    https://www.apple.com/105/media/us/support/products/2022/08f31c6d-33b2-4873-9513-8d0850a743a3/films/anthem/support-anthem-tpl-us-2022_16x9.m3u8

    Se não for pelo link, é o primeiro vídeo desse site:

    https://www.apple.com/support/products/
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    alvaro81886 deu reputação a 2fast4youbr em Suporte & AppleCare+ não ta funcionando em iPhone 15 americano aqui no Brasil   
    Talvez tenha faltado mesmo um ? no tópico.
    Mas mesmo que tivesse o ?, pelo o que eu passei ficou bem claro que não tem suporte aqui não. Só não fui na Apple presencialmente pra ter 100% de certeza, mas pelo telefone de suporte deles, foram bem claros que não atendem no momento iPhones americanos... não sei se é algo temporário ou específico do 15, mas que o suporte foi bem claro e direto falando que não poderiam me atender mesmo estando na garantia normal e mesmo tendo AC+  isso eles foram.
    Tem outros relatos aqui no fórum de casos sememlhantes.
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    alvaro81886 deu reputação a Remarx em A mudança na Nomad vai alterar o uso do AppleCare+?   
    Update!
    TODAS as minhas compras NEGADAS com o novo cartão VISA da NOMAD foram automaticamente refeitas pela apple/sistema nomad. e foram CONCLUÍDAS.
    As novas compras mais recentes (fiz mais algumas para testar, inclusive mais um AppleCare+), foram sem maiores problemas.
     
    Acho que meu cartão na NOMAD "destravou" lá na Apple sei lá rs.
    Normalizou por aqui. Sigo com a NOMAD.
     
    Grazadeus!!!!
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    alvaro81886 deu reputação a Augusto_Csr em Suporte & AppleCare+ não ta funcionando em iPhone 15 americano aqui no Brasil   
    Opa amigo, tudo bem?

    Acredito que quem te passou essa informação esteja equivocado, tive um problema com meu 14 Pro Max ano passado, era problema de hardware no eSIM, não pegava os chips de jeito nenhum.

    Falei no chat da apple e me informaram que por ser modelo americano não estava disponível o envio por Correios, pois não tem assistência na minha cidade, enviei pra um conhecido de uma cidade próxima e ele levou na assistência, fizeram os testes e solicitaram um novo iPhone pra mim, depois de alguns dias o iPhone chegou, modelo Anatel.

    Não tinha AppleCare+ nem nada, isso de aguardar um tempo não existe, até porque os iPhones 15 já são vendidos no Brasil, sendo você tentaria novamente com outro atendente.
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    alvaro81886 deu reputação a Amigos em MacBook m1 x IMac 2017 = Vale a pena ?   
    Amigo, em primeiro lugar, quais as especificações desse iMac 2017? Você precisará desembolsar algum valor na troca?
    De todo modo, na minha opinião, é uma troca que não vale a pena se o motivo for apenas a questão da tela. Você está trocando um computador mais novo e, possivelmente, melhor em diversos aspectos, por outro que nem tem mais suporte às últimas versões do macOS. 
    A meu ver, você já deu a solução de seu próprio problema: compre um bom monitor!
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    alvaro81886 deu reputação a manondedge em MacBook Air M2 - Fazer upgrade de memória RAM ou Armazenamento?   
    Entre memória e armazenamento, sempre dou preferência para memória, afinal, armazenamento é bem mais fácil de contornar (HD externo, pen drive, serviço de nuvem, etc.).
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    alvaro81886 deu reputação a GeekSauro em MacBook Air M2 - Fazer upgrade de memória RAM ou Armazenamento?   
    Ideal seria nos dois, dependendo pensar em um Pro de 14" M1-Pro que é capaz de conseguir quase no mesmo preço. Mas se realmente tiver que escolher, o armazenamento da pra contornar usando um externo.

    Enviado de meu SM-S918B usando o Tapatalk


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    alvaro81886 deu reputação a ramonenghaw em Duvida sobre ID Apple do AppleCare+ e meio de pagamento.   
    É o que eu pensei em fazer, pq ele aceitou o cartão virtual Global do Inter, só não tá aceitando na iTunes Store ao tentar vincular o AppleCare ao id Apple. Mas se debitou uma vez, provavelmente vai continuar debitando normal no mensal, então é só eu depositar todo mês na data certa… de qq forma vou pedir o cartão físico e depois vinculo o AppleCare no id Apple americano pra ter mais controle, o que importa é que fico coberto mesmo sem fazer isso hehe
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    alvaro81886 deu reputação a Adriano Ricardo Oliveira em Dúvidas sobre comprar iPhone nos EUA...   
    Já no Brasil. Tudo ocorreu bem e nada a dever!!!  
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    alvaro81886 deu reputação a vctgomes em Relatos de uso Apple Care+ no Brasil   
    Chegou ontem o meu novo iPhone 14 Pro Max substituído pelo Apple Care+.
    Tirando o envio pela FedEx, que demorou horrores, tudo ocorreu muito bem. Fiquei impressionado.
    Contatei a Apple dos EUA via chat no sábado (21/11), informei sobre o incidente, me transferiram para a Apple BR, onde terminaram de acionar o envio para a Central de Reparos Apple. Foi bem simples. O atendente brasileiro já sabia do Care+ e me falou eu precisaria enviar para a Apple para averiguarem se o Care+ cobriria ou não (fiquei preocupado quando ele disse isso).
    Enviei o telefone na segunda-feira (23/10) e já na quarta-feira tinha chegado no destino em São Paulo.
    Na quinta-feira (26/10) recebi o e-mail falando que a Apple iria substituir meu aparelho e eu receberia um novo em breve.
    Ontem (10/11) chegou pela FedEx o novo iPhone. Veio numa caixinha de papelão bem simples, mas o iPhone é novinho mesmo. O número de série começa com M, então não deve ser unidade recondicionado. 
    Ao todo foram 19 dias desde o envio até o recebimento do celular. De quebra, ainda recebi um celular com a bateria em 100%  
    Ah, assim que liguei o meu novo iPhone, o Care+ foi migrado imediatamente para o novo modelo. O telefone antigo sumiu do site do Apple Devices e o novo celular ficou no lugar, como se nada tivesse acontecido.
    Essa foi a primeira vez que usei o Care+ e gostei muito. Meu iPhone tinha pouco mais de 1 ano de vida e, assim que saiu da caixa, havia assinado o Care+ mensal.
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    alvaro81886 deu reputação a Mark Nas em Relatos de uso Apple Care+ no Brasil   
    Só tive boas experiências com o AC+ na loja do Rio. Troquei o meu 13 Pro 2x e o meu Watch 7 1x, pro iPhone eu só agendei e troquei no msm dia, e o Watch eu agendei, no dia só encomendaram, dois dias depois me ligaram e fui fazer a troca tb (eles só pegaram o aparelho no dia da troca). Todas as vezes fui bem atendido.
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    alvaro81886 deu reputação a Antonio_M_A_S em Relatos de uso Apple Care+ no Brasil   
    Ele começou a super aquecer e reiniciar! 
    Olha nunca deixei de usar capa e nunca quebrei nenhum dispositivo. Infelizmente somos muito desastrados pra viver sem capa😁
    EDIT:
    VAI POR MIM ASSISTÊNCIA AUTORIZADA (AQUELA COM ENDERÇO NO SITE DA APPLE), ESTÁ ATENDENDO MELHOR E ATÉ FAZENDO TROCAS SEM MUITOS QUESTIONAMENTOS, venho constatando isso faz um tempo já... como te disse, direto na Apple, parece que terceirizaram o atendimento, está meio estranho e incompetente! 
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    alvaro81886 recebeu reputação de Antonio_M_A_S em Relatos de uso Apple Care+ no Brasil   
    Opa! Muito obrigado pelo relato. Meu medo é justamente essa roleta russa de dar certo ou não, e pior, ficar sem aparelho até resolver, como ocorreu com você. 
     
    Vamos aguardar mais relatos, seria bom um grande número de pessoas, aí assim fica mais fácil indicar assistências (como foi seu caso), indicar a própria Apple, ou simplesmente guardar o valor e não arriscar o Apple Care à toa, que é meu medo ultimamente. 
     
    Obrigado!!
    Aproveitando a deixa, se não se importar, qual foi o problema que teve com seu 13 Pro? Pergunto porque no meu caso a ideia é não usar capa nem nada, mas o medo é trincar uma traseira (estou com um iPhone 11, que não tem peça e somente troca do aparelho) e começarem a dar desculpas pra negar o reparo. Tela eu acho que não negariam, mas mesmo assim, se der azar, 1500 uma original, que aí prefiro ter uma reserva paralela que eu mesmo troco. 
  18. Curtir
    alvaro81886 recebeu reputação de Augusto_Csr em Relatos de uso Apple Care+ no Brasil   
    Pesquisei o fórum e não achei nada "exatamente" relacionado, então vamos lá
    Estou com o Apple Care+ ativo há um tempo em meu iPhone, porém, mesmo assim, sigo usando uma capinha vagabunda de silicone. Película eu já desisti.
    Ultimamente venho cogitando usar sem capa nem nada, uma vez que pago o Apple Care mensalmente e creio que é pra isso que ele exista, do contrário não faz muito sentido cuidar do celular como se fosse um bebê.
     
    Aos que seguem a mesma linha, teriam relatos relativamente recentes de como foi acionar o Apple Care+ por aqui? Seja em loja Apple, seja em autorizadas oficiais?
    Alguém teve problemas ao pedir troca em caso de quebra de vidro traseiro, camera trincada e coisas que entram como "outros" reparos?
     
    Se possível, seria interessante manter esse tópico com relatos. Como foi o atendimento, tempo de espera, resolução, necessidade de entrar em contato com a Apple americana, etc etc etc
    Fica ai meu questionamento, pois não é barato, e ter dor de cabeça ou assistencia negada seria bem chato.
     
    Agradeço a quem dispor de tempo pra contar a experiencia e assim me ajudar a decidir se uso o aparelho sem nada de vez ou se cancelo o Apple care e invisto em armaduras e blindagens hahaha
  19. Curtir
    alvaro81886 deu reputação a Antonio_M_A_S em Relatos de uso Apple Care+ no Brasil   
    @alvaro81886, excelente tópico, tenho duas histórias bem contraditórias, vai a boa notícia primeiro rs:
    Experiência 1:
    Assistência Autorizada: meu iPod quebrou, eu nem ia mandar consertar, mas resolvi dar uma pesquisada, então achei os contatos no site da Apple e falei no whatsapp com Thiago, da Repair+, que fica em Vitória/ES (+55 27 3442-1073), prestativo e amistoso; mandei pra ele por correios e ele trocou o iPod por um novo e me mandou de volta por correios, paguei ambas as postagens! Passei a recomendar essa assistência autorizada, pois lá foi rápido e fácil! Repair+ Centro de Serviços Autorizado Apple (repairplus.com.br)
    Experiência 2:
    Direto com Apple:Usei o app Suporte no meu 13 Pro quebrado, então falei por telefone com Apple. Eu detestei do início ao fim, levou tanto tempo pra me atender, que tive que comparar um 13, pra substituir o 13 Pro que estava com a Apple!
    Foi uma maratona de atendentes, que todo dia encerravam meu atendimento e jogavam para o próximo, daí recomeçava aquela idiotice de 3 horas no telefone, hard reset, enviar arquivos de log para suporte etc etc etc...
    Foi uma jornada cansativa, muita luta com o tal "suporte avançado", que prendeu meu atendimento e daí já não consegui falar com ninguém de fora,  nem com supervisor ou gerente; eu fui pessoalmente na loja Morumbi, a 900km da minha casa (já que o povo conta que troca de telefone mil vezes por ano lá rs), o gerente de lá me colocou no MEU TELEFONE de novo em contato com o mesmo "suporte avançado" e disse que nada poderia fazer🤡!
    Só após reclamar com a Apple americana, eu fui atendido! Então me mandaram o atual 14 Pro, que NÃO FOI VANTAGEM ALGUMA, POIS ELE É MAIS BARATO QUE O 13 PRO + 13, que tive que comprar enquanto esperava a boa vontade do tal "suporte avançado"! Reclamei na Apple americana da gerente desse suporte, que me ligou depois pedindo mil desculpas, sendo super legal e jovial, como sempre é o atendimento da Apple... estive até olhando advogado pra ingressar com um ação...
    Enfim, Apple Brasil contrariou o CDC e os termos do AC+, pois o atendimento levou muito mais de 30 dias (na verdade, 3 meses)!!!
    Ainda mantenho AC+ de todos os dispositivos já pagos, mas estou repensando os que pago mensalmente, se compensa mais guardar esse dinheiro!
    Enfim, parece que terceirizou o atendimento e piorou muito! Eu saí da Samsung por causa do péssimo SAC, se continuar atendendo mal, perde a finalidade de comprar os dispositivos mais caros do mundo, pois a segurança anda cheia de brechas e, agora, todos estão cheio de bugs, e ainda com atendimento deteriorando?! Preciso repensar...
     
  20. Curtir
    alvaro81886 recebeu reputação de Antonio_M_A_S em Relatos de uso Apple Care+ no Brasil   
    Pesquisei o fórum e não achei nada "exatamente" relacionado, então vamos lá
    Estou com o Apple Care+ ativo há um tempo em meu iPhone, porém, mesmo assim, sigo usando uma capinha vagabunda de silicone. Película eu já desisti.
    Ultimamente venho cogitando usar sem capa nem nada, uma vez que pago o Apple Care mensalmente e creio que é pra isso que ele exista, do contrário não faz muito sentido cuidar do celular como se fosse um bebê.
     
    Aos que seguem a mesma linha, teriam relatos relativamente recentes de como foi acionar o Apple Care+ por aqui? Seja em loja Apple, seja em autorizadas oficiais?
    Alguém teve problemas ao pedir troca em caso de quebra de vidro traseiro, camera trincada e coisas que entram como "outros" reparos?
     
    Se possível, seria interessante manter esse tópico com relatos. Como foi o atendimento, tempo de espera, resolução, necessidade de entrar em contato com a Apple americana, etc etc etc
    Fica ai meu questionamento, pois não é barato, e ter dor de cabeça ou assistencia negada seria bem chato.
     
    Agradeço a quem dispor de tempo pra contar a experiencia e assim me ajudar a decidir se uso o aparelho sem nada de vez ou se cancelo o Apple care e invisto em armaduras e blindagens hahaha
  21. Positivar
    alvaro81886 recebeu reputação de R_Alves em Roubo + Acesso ao iCloud   
    Sim, é uma boa também. Da trabalho, mas é melhor dificultar o acesso em locais de risco, do que dar de mão beijada pro melinte kkkk
    PS. Ocultar a compra na App Store não adianta de nada, é só qualquer um fazer a busca que aparece pra download. Mas de qualquer forma, apaguei o app. Se eu precisar, eu baixo de novo também 🤷🏻‍♂️
  22. Curtir
    alvaro81886 recebeu reputação de Andreqms em Roubo + Acesso ao iCloud   
    Sim, é uma boa também. Da trabalho, mas é melhor dificultar o acesso em locais de risco, do que dar de mão beijada pro melinte kkkk
    PS. Ocultar a compra na App Store não adianta de nada, é só qualquer um fazer a busca que aparece pra download. Mas de qualquer forma, apaguei o app. Se eu precisar, eu baixo de novo também 🤷🏻‍♂️
  23. Curtir
    alvaro81886 deu reputação a Andreqms em Roubo + Acesso ao iCloud   
    Exatamente kkkk
    Uma dica que talvez até ajude de alguma forma é colocar o app atalhos pra ativer essa rotina quando abrir alguns apps específicos (banco, mensagens, suporte): abre a calculadora e entra no modo de acesso guiado.
    Claro que pra usar os apps quando quiser vc tem que desabilitar isso, mas acho interessante ativar essa automação quando vc sabe que tá num lugar que pode ser roubado.
  24. Positivar
    alvaro81886 deu reputação a Antonio_M_A_S em Roubo + Acesso ao iCloud   
    Pois é, a Apple não coloca um bloqueio no iMessage, ou do Mail, NÃO DEIXA APPS DE TERCEIROS BLOQUEAR BANCOS etc, deixa esse monte de brechas... cada dia descubro uma nova, agora bloqueio a conta no Tempo de Uso, além de ter deletado o App Suporte!
    Ah, quase esqueci, além de deletar, vc tem que ocultar ele na Apple Store, ou qualquer um baixa de novo sem problemas kkk
    Além dos dispositivos mais caros da história humana, agora ainda os sistemas encheram de bug, igual o Android mesmo, mas eu me mantinha firme no mote era "apple é mais seguro", mas até nisso tenho repensado...🤔
  25. Positivar
    alvaro81886 deu reputação a Andreqms em Roubo + Acesso ao iCloud   
    Faz o teste aí no seu: com o Tempo de uso bloqueando acesso à sua conta iCloud nas configurações (o botão fica cinza escuro), abre o app Suporte e clica no botão “Redefinir a senha”. Pronto.. só por o código de bloqueio do iPhone e vc muda a senha fácil demais kkk
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