AppleCare para furtos/perdas etc

[Gio217]

Pessoal, boa tarde!

Estou pensando em contratar AppleCare + para meu novo iPhone mas fiquei na dúvida quanto a cobertura para roubos e furtos pois meu iPhone é americano… entrei em contato com o suporte da Apple Brasil e eles me falaram que essa cobertura não vale para o Brasil. Como sou insistente rs resolvi perguntar para o suporte da Apple dos EUA (perguntei duas vezes, com diferentes especialistas) e me informaram (nas duas vezes) que a cobertura para roubo/perda etc funciona sim no Brasil.

Alguém tem alguma experiência com isso? Teve o iPhone furtado, perdeu etc e precisou acionar o AppleCare?

 

 

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[alvaro81886]

18 horas atrás, Gio217 disse:

 

Pessoal, boa tarde!

Estou pensando em contratar AppleCare + para meu novo iPhone mas fiquei na dúvida quanto a cobertura para roubos e furtos pois meu iPhone é americano… entrei em contato com o suporte da Apple Brasil e eles me falaram que essa cobertura não vale para o Brasil. Como sou insistente rs resolvi perguntar para o suporte da Apple dos EUA (perguntei duas vezes, com diferentes especialistas) e me informaram (nas duas vezes) que a cobertura para roubo/perda etc funciona sim no Brasil.

Alguém tem alguma experiência com isso? Teve o iPhone furtado, perdeu etc e precisou acionar o AppleCare?

 

 

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Não funciona no Brasil para roubo e perda. Independente do que falaram nos EUA, se você contratar, vai pagar a mais de bobeira e não vai ser coberto se acontecer algo aqui.

Provavelmente o que eles tentaram dizer é que, se você for roubado aqui, terá cobertura pedindo um aparelho estando fisicamente nos Estados Unidos, já que em "teoria" seu plano e endereço na hora da contratação, são de lá.

[FЯΞD]

Em 26/11/2023 at 12:24, Gio217 disse:

 

Pessoal, boa tarde!

Estou pensando em contratar AppleCare + para meu novo iPhone mas fiquei na dúvida quanto a cobertura para roubos e furtos pois meu iPhone é americano… entrei em contato com o suporte da Apple Brasil e eles me falaram que essa cobertura não vale para o Brasil. Como sou insistente rs resolvi perguntar para o suporte da Apple dos EUA (perguntei duas vezes, com diferentes especialistas) e me informaram (nas duas vezes) que a cobertura para roubo/perda etc funciona sim no Brasil.

Alguém tem alguma experiência com isso? Teve o iPhone furtado, perdeu etc e precisou acionar o AppleCare?

 

 

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Como o amigo mencionou uma coisa é valer o seguro caso vc tenha conseguido contratar...um americano passando ferias aqui no BR que tenha o serviço ativo e seja assaltado (por exemplo). Ocorre que vc nem vai conseguir contratar...a menos que vc tenha residencia em um dos estados ai...basta acessar os termos de serviço do produto que vc tira todas as duas duvidas. 

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