Airpods Pro funcionando separadamente

[Felipe Olivieri]

Olá a todos.

 

Alguém já viu o airpods pro dessincronizar o lado esquerdo do direito? 

No inicio  eu achei que somente o esquerdo tinha parado, mas eu percebi que ao colocar a caixa aberta ao lado do iphone XR (aquela tela que mostra a caixa e os airpods com percentual de bateria), fica piscando entre o direito+caixa e somente o esquerdo. Como se 2 airpods diferentes estivessem conectado!

Os dois funcionam, mas 1 de cada vez. Mas percebi que o direito tem prioridade para conectar e é o que aparece com a caixa de carregamento. 

Eu já ressetei de fábrica algumas vezes (perdi a conta) e fiz reset do networking settings do meu iphone também...Além desses procedimentos, eu fiz uma limpeza conforme alguns sites orientam.

Como ainda está na garantia, eu agendei uma visita na assistência daqui a 7 dias..:(

Se alguém tiver uma dica do que fazer, será bem vinda!

 

obrigado,

Felipe

[Felipe Olivieri]

fiz um gif pra mostrar o que acontece!

 

[Marcelo Melo]

Parece ser problema de hardware, o ideal é levar para uma AT.

[Siri]

Encontrei esta página sobre o assunto, no suporte da Apple. Espero que possa ajudar ;)

Editado 24 de março de 2021 por Siri

[Felipe Olivieri]

Atualizando. Levei na assistência e os dois AirPods foram trocados. Parece que tem um lote que está apresentando este comportamento e a Apple está trocando.
Resolvido.


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