Marcelo Elias Postado 24 de janeiro Autor Denunciar Compartilhar Postado 24 de janeiro 10 horas atrás, Guilh disse: @Marcelo Eliasboa noite, realizei uma compra com você via site no dia 12/01, porém até o momento estou problema com a entrega. Já contactei seu funcionário, mas sem muito sucesso. Se pudesse me disponibilizar um contato diretamente com você, agradeceria. Realizei outras compras na loja e sempre fui bem atendido, mas dessa vez quando estou precisando de fato um atendimento não estou conseguindo. Bom dia! Guilherme, tudo bem? A previsão de entrega da sua compra está para o dia 31/01. Você pode consultar esse prazo com seu cod. de rastreamento diretamente no site do correios, na barra superior ele vai mostrar esse prazo. Devido a distancia, demora um pouco mesmo. Qualquer coisa não hesite em me mandar mensagem, pode ser também pelo email contato@iceloshop.com.br que eu vejo diretamente. Abraços. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
morcego Postado 25 de janeiro Denunciar Compartilhar Postado 25 de janeiro Bom dia Marcelo, fiz uma compra no dia 17/01 (#16103), sendo enviada, segundo o site, no dia 23/01. O problema é que não consigo rastrear pelo código colocado no site, sendo exibida a mensagem, no site dos correios, que o código não consta na base de dados. Poderia verificar o que está ocorrendo? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
felipersantos Postado 26 de janeiro Denunciar Compartilhar Postado 26 de janeiro @Marcelo Elias fiz uma compra na quarta feira e até agora não consta como item enviado, poderia conferir por favor? tentei contato pelo whatsapp mas ainda não foi postado o produto Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Marco Terres Postado 26 de janeiro Denunciar Compartilhar Postado 26 de janeiro Comprei um AirPods Pro, chegou dentro do período e sem nenhum problema. Acabei de comprar um Apple Watch, volto aqui para dar o feedback. GeekSauro 1 Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
GeekSauro Postado 26 de janeiro Denunciar Compartilhar Postado 26 de janeiro [mention=106871]Marcelo Elias[/mention] fiz uma compra na quarta feira e até agora não consta como item enviado, poderia conferir por favor? tentei contato pelo whatsapp mas ainda não foi postado o produtoBom dia. Como comentei são 2 dias para postagem, por conta de alguns atrasos dessa semana, ficaria pra segunda, mas já pedi para o Marcelo priorizar a sua para hoje. Enviado de meu SM-S928B usando o Tapatalk Bom dia Marcelo, fiz uma compra no dia 17/01 (#16103), sendo enviada, segundo o site, no dia 23/01. O problema é que não consigo rastrear pelo código colocado no site, sendo exibida a mensagem, no site dos correios, que o código não consta na base de dados. Poderia verificar o que está ocorrendo?Desculpe a demora. Vi aqui que já entrou no rastreamento. A previsão de entrega, segundo os correios, é até dia 30.Enviado de meu SM-S928B usando o Tapatalk Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
morcego Postado 29 de janeiro Denunciar Compartilhar Postado 29 de janeiro Em 25/01/2024 at 09:26, morcego disse: Bom dia Marcelo, fiz uma compra no dia 17/01 (#16103), sendo enviada, segundo o site, no dia 23/01. O problema é que não consigo rastrear pelo código colocado no site, sendo exibida a mensagem, no site dos correios, que o código não consta na base de dados. Poderia verificar o que está ocorrendo? Em 25/01/2024 at 09:26, morcego disse: Bom dia Marcelo, fiz uma compra no dia 17/01 (#16103), sendo enviada, segundo o site, no dia 23/01. O problema é que não consigo rastrear pelo código colocado no site, sendo exibida a mensagem, no site dos correios, que o código não consta na base de dados. Poderia verificar o que está ocorrendo? O iPhone 15 que comprei hoje chegou em perfeito estado. Já tinha comprado outras vezes e, mais uma vez, o produto comprado foi entregue conforme combinado. Recomendo o Marcelo. GeekSauro 1 Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
adriano_rib Postado 31 de janeiro Denunciar Compartilhar Postado 31 de janeiro Por já acompanhar as vendas do Marcelo há um bom tempo e pela confiança depositada pelo pessoal daqui do MM. Fiz hoje minha primeira compra dos Airpods 3 (#16391) Já estou ansioso para receber kk 😄 GeekSauro 1 Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
felipersantos Postado 31 de janeiro Denunciar Compartilhar Postado 31 de janeiro ainda não recebi minha compra... fiz o pagamento no dia 24, o envio feito somente 2 dias depois, fora do horario de agencia... Hoje, recebo a noticia que o remetente ( quem me vendeu) solicitou o produto de volta pois "erraram" o modelo e fizeram outro envio fica dificil assim... Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
GeekSauro Postado 31 de janeiro Denunciar Compartilhar Postado 31 de janeiro ainda não recebi minha compra... fiz o pagamento no dia 24, o envio feito somente 2 dias depois, fora do horario de agencia... Hoje, recebo a noticia que o remetente ( quem me vendeu) solicitou o produto de volta pois "erraram" o modelo e fizeram outro envio fica dificil assim...Lamentamos o atraso e a falta de informações. Tivemos alguns contratempos nas últimas semanas, mas agora tudo está em ordem e amanhã você receberá seus AirPods Max.Enviado de meu SM-S928B usando o Tapatalk Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
adriano_rib Postado 2 de fevereiro Denunciar Compartilhar Postado 2 de fevereiro Em 30/01/2024 at 23:52, adriano_rib disse: Por já acompanhar as vendas do Marcelo há um bom tempo e pela confiança depositada pelo pessoal daqui do MM. Fiz hoje minha primeira compra dos Airpods 3 (#16391) Já estou ansioso para receber kk 😄 Ainda aguardando para receber o pedido #16391.. Consta como enviado ontem 01/02 às 10:45, mas não consigo rastrear pelo código informado. No site dos correios diz que não consta na base de dados, mesmo sendo o frete mais rápido. 😬 Conseguem verificar? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
GeekSauro Postado 4 de fevereiro Denunciar Compartilhar Postado 4 de fevereiro Em 02/02/2024 at 12:43, adriano_rib disse: Ainda aguardando para receber o pedido #16391.. Consta como enviado ontem 01/02 às 10:45, mas não consigo rastrear pelo código informado. No site dos correios diz que não consta na base de dados, mesmo sendo o frete mais rápido. 😬 Conseguem verificar? Boa noite, só vi sua mensagem agora. Já está dando pra acompanhar no site/app dos correios e a previsão é que chegue na segunda pra você. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
arthursarmento Postado 5 de fevereiro Denunciar Compartilhar Postado 5 de fevereiro (editado) oie, gente. tudo bem? vocês sabem me dizer se a encomenda peos correios é segurada? aqui acontece muito roubo de carga, e tenho medo de ficar sem o produto Editado 5 de fevereiro por arthursarmento Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
GeekSauro Postado 6 de fevereiro Denunciar Compartilhar Postado 6 de fevereiro oie, gente. tudo bem? vocês sabem me dizer se a encomenda peos correios é segurada? aqui acontece muito roubo de carga, e tenho medo de ficar sem o produtoBom dia. É sim, havendo extravio a gente providencia o envio de novo. Mas, felizmente, até agora foram bem raros os casos em que houve necessidade Enviado de meu SM-S928B usando o Tapatalk Romulo Souza e arthursarmento 2 Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Rhonei Postado 9 de fevereiro Denunciar Compartilhar Postado 9 de fevereiro Boa tarde a todos. Ontem fiz a compra de 1 iPad Air 256 gb novo com a iCelo com pagamento à vista via Boleto Bancário. Hoje as 06:02 foi confirmado o pagamento via email e também como mostrado na minha conta da iCelo Shop, e assim as 09:54 hs questionei via wattsapp se era possível enviar o iPad ainda hoje, mesmo eu sabendo que o prazo de postagem é de até 2 dias úteis, e obtive a triste resposta que o envio só ocorreria na quinta-feira que vem, ou seja, somente no dia 15. Entendo perfeitamente a questão de ter comprado bem próximo do feriado de Carnaval e também entendo com veemência todas as possibilidades improváveis a qual este feriado poderia proporcionar, mas confesso que mesmo assim eu tinha uma esperança que este vendedor pudesse se sensibilizar e de forma gentil poderia enviar o equipamento ainda hoje, levando em consideração que esta FOI a minha primeira compra com a iCelo, mas a resposta foi a seguinte: “Bom dia, infelizmente não, a previsão é que vá na próxima quinta, assim que voltarmos do feriado.” Esse comentário só foi um breve desabafo e alerto aos colegas em evitar de comprar próximo à esses feriados. Mesmo bastante frustrado, mantenho-me confiante que o Marcelo dê uma atenção a este caso e além de tudo futuramente deixarei aqui relatado minha experiência até receber o iPad. Bom feriado a todos. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Adalberto Taylor Postado 9 de fevereiro Denunciar Compartilhar Postado 9 de fevereiro 8 minutos atrás, Rhonei disse: Boa tarde a todos. Ontem fiz a compra de 1 iPad Air 256 gb novo com a iCelo com pagamento à vista via Boleto Bancário. Hoje as 06:02 foi confirmado o pagamento via email e também como mostrado na minha conta da iCelo Shop, e assim as 09:54 hs questionei via wattsapp se era possível enviar o iPad ainda hoje, mesmo eu sabendo que o prazo de postagem é de até 2 dias úteis, e obtive a triste resposta que o envio só ocorreria na quinta-feira que vem, ou seja, somente no dia 15. Entendo perfeitamente a questão de ter comprado bem próximo do feriado de Carnaval e também entendo com veemência todas as possibilidades improváveis a qual este feriado poderia proporcionar, mas confesso que mesmo assim eu tinha uma esperança que este vendedor pudesse se sensibilizar e de forma gentil poderia enviar o equipamento ainda hoje, levando em consideração que esta FOI a minha primeira compra com a iCelo, mas a resposta foi a seguinte: “Bom dia, infelizmente não, a previsão é que vá na próxima quinta, assim que voltarmos do feriado.” Esse comentário só foi um breve desabafo e alerto aos colegas em evitar de comprar próximo à esses feriados. Mesmo bastante frustrado, mantenho-me confiante que o Marcelo dê uma atenção a este caso e além de tudo futuramente deixarei aqui relatado minha experiência até receber o iPad. Bom feriado a todos. Não sei se fez isso mas, eu costumo perguntar pra eles sobre a disponibilidade antes pelo Whatsapp. Normalmente consigo alinhar direitinho com eles o prazo de envio evitando assim a frustração. Não sei como funciona do lado deles, mas é bem comum não ter em estoque físico (imediato) e depender de algum terceiro para determinados produtos. Então esse prazo pode estar mais relacionado com o prazo do terceiro (fornecedor) do que com o prazo deles mesmo. Das vezes que comprei com eles, sempre me enviaram no dia seguinte, as vezes até no mesmo dia. Mas eu sempre consultei antes, o que facilita dos 2 lados. Sobre a consulta antecipada. Sei que parece contra producente, mas nesses casos de "pequenos comércios" creio que faça bastante sentido, já que é bem comum não terem estoque para envio imediato. Meu último iPhone mesmo, entrei em contato pra saber da disponibilidade do deep purple mas soube que tinha uma desistência de um preto que poderia ser enviado no dia (ou aguardar 2 dias pelo roxo), então optei pelo disponível e troquei a cor de preferência pela ansiedade. haha Enfim, o @Marcelo Elias tem sido ponta firme desde a minha primeira compra com ele, em 2020. Nunca me decepcionou e sempre fez o que esteve ao seu alcance pra agilizar o processo. Duvido que seja diferente contigo. GeekSauro 1 Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Rhonei Postado 9 de fevereiro Denunciar Compartilhar Postado 9 de fevereiro Boa tarde Adalberto. Fiz a consulta sim via Wattsapp até porque no site da iCelo constava estoque. Que legal você ter sido muito bem atendido e assim espero que aconteça comigo. Muito obrigado pelo seu feedback!!! Forte abraço. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
GeekSauro Postado 11 de fevereiro Denunciar Compartilhar Postado 11 de fevereiro @Rhonei, conforme conversamos, a maioria dos pedidos tem estoque no fornecedor, por isso pedimos 1 a 2 dias para envio, normalmente. Como seu pedido foi pago no boleto, ele só compensou pra nós na sexta feira. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Davi Constante Postado 11 de fevereiro Denunciar Compartilhar Postado 11 de fevereiro @Marcelo Elias @GeekSauro Olá, boa tarde! Estou pensando em adquirir o meu primeiro iPad Pro com a pencil de segunda geração para uso na faculdade. Simulei a compra no site de vocês, porém, estava considerando adquirir o magic keyboard também, mas muitos usuários sugeriram a aquisição do teclado na condição de usado ou recondicionado, alguma vez vocês já venderam nessas condições? Obrigado pela atenção e disposição! Tudo de bom! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
GeekSauro Postado 11 de fevereiro Denunciar Compartilhar Postado 11 de fevereiro [mention=106871]Marcelo Elias[/mention] [mention=114102]GeekSauro[/mention] Olá, boa tarde! Estou pensando em adquirir o meu primeiro iPad Pro com a pencil de segunda geração para uso na faculdade. Simulei a compra no site de vocês, porém, estava considerando adquirir o magic keyboard também, mas muitos usuários sugeriram a aquisição do teclado na condição de usado ou recondicionado, alguma vez vocês já venderam nessas condições? Obrigado pela atenção e disposição! Tudo de bom!Oi, Davi. Não entendi muito bem a pergunta, mas não trabalhamos com esse teclado recondicionado ou similar, apenas o da Apple mesmo e novo. Qual seria o iPad do seu interesse?Enviado de meu SM-S928B usando o Tapatalk Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Davi Constante Postado 12 de fevereiro Denunciar Compartilhar Postado 12 de fevereiro 17 horas atrás, GeekSauro disse: Oi, Davi. Não entendi muito bem a pergunta, mas não trabalhamos com esse teclado recondicionado ou similar, apenas o da Apple mesmo e novo. Qual seria o iPad do seu interesse? Enviado de meu SM-S928B usando o Tapatalk Olá! Obrigado pela resposta! Desculpe não ter me expressado tão bem. Pretendo adquirir os seguintes itens na condição de novos: iPad Pro M2 12.9" 128GB (2022) Apple Pencil 2ª Geração. Como vou usar na faculdade, também estou considerando adquirir um Magic Keyboard para iPad Pro 12.9", só que como o uso será mais moderado, pensei em comprá-lo recondicionado ou usado, por isso perguntei se vocês alguma vez já venderam ou vendem itens nessas condições. Vocês ofertam algum cupom de desconto para primeira compra? Obrigado pela atenção e disposição! Tenham um ótimo carnaval! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Posts Recomendados
Participe do debate
Você pode postar agora e se registrar depois. Se você tem uma conta, entre agora para postar com ela.