[iCelo Shop] Linha Apple Completa!

[Allan Araujo]

Fiz compra algumas vezes na iceloshop e já indiquei pra amigos meus.

Nunca tive problema desde então, mas dessa vez fiz uma compra de um iPhone 15 pro com eles e depois optei por cancelar a compra, isso no dia 29 de setembro. Já é dia 9, falei algumas vezes no chat deles, dizem que vão priorizar no financeiro a devolução do dinheiro mas não acontece nada.

Somado a esses relatos estranhos aí acima de código de rastreio que não aparece, não sei se estão passando por alguma dificuldade - espero realmente que só estejam desorganizados pelo volume de ordem da Black Friday e não tenha perdido 6200 reais nessa brincadeira.

Editado 9 de dezembro de 2023 por Allan Araujo

[Adriano Ricardo Oliveira]

8 horas atrás, Allan Araujo disse:

Fiz compra algumas vezes na iceloshop e já indiquei pra amigos meus.

Nunca tive problema desde então, mas dessa vez fiz uma compra de um iPhone 15 pro com eles e depois optei por cancelar a compra, isso no dia 29 de setembro. Já é dia 9, falei algumas vezes no chat deles, dizem que vão priorizar no financeiro a devolução do dinheiro mas não acontece nada.

Somado a esses relatos estranhos aí acima de código de rastreio que não aparece, não sei se estão passando por alguma dificuldade - espero realmente que só estejam desorganizados pelo volume de ordem da Black Friday e não tenha perdido 6200 reais nessa brincadeira.

O valor que vc pagou quase que saiu o mesmo preço do que comprar nos EUA (valor do aparelho + taxa estadual americana).
 

[Allan Araujo]

1 hora atrás, Adriano Ricardo Oliveira disse:

O valor que vc pagou quase que saiu o mesmo preço do que comprar nos EUA (valor do aparelho + taxa estadual americana).
 

Não justifica sumir por uma semana sem resolver o problema.

Também, não se engaine: nos estados unidos/outros países que você compra aqui por perto/etc também existem promoções, se eles estão vendendo por esse preço é porque há margem, assim como aqui no Brasil o preço de tabela da Apple é o mais caro.

Mas de qualquer jeito, acho que foi só desorganização mesmo - resolveram hoje de manhã, por enquanto continuo cliente pelas minhas outras experiências que foram boas, não quero ser injusto com a loja.

Editado 9 de dezembro de 2023 por Allan Araujo

[Adriano Ricardo Oliveira]

19 minutos atrás, Allan Araujo disse:

Não justifica sumir por uma semana sem resolver o problema.

Também, não se engaine: nos estados unidos/outros países que você compra aqui por perto/etc também existem promoções, se eles estão vendendo por esse preço é porque há margem, assim como aqui no Brasil o preço de tabela da Apple é o mais caro.

Mas de qualquer jeito, acho que foi só desorganização mesmo - resolveram hoje de manhã, por enquanto continuo cliente pelas minhas outras experiências que foram boas, não quero ser injusto com a loja.

Eles trabalharem por filantropia também não justifica.

[Francesco Sansone]

Em 04/12/2023 at 17:34, Francesco Sansone disse:

Fiz uma compra de um MacBook Air M2 na black Friday (na própria sexta-feira dia 24/12). Pedi com o frete Sedex justamente para chegar mais rápido. 

Houve demora para a postagem do pedido, a qual foi justificada (via WhatsApp do iCelo) como sendo devido à grande demanda da black friday. 
O site, enfim, identificou o envio como no dia 30/12 (o produto tinha até 2 dias para ser postado). Apesar disso, não estava sendo possível fazer o rastreamento da encomenda nem pelo site iCelo, nem pelo dos Correios (o produto não constava da base de dados dos Correios).

Fiz novo contato com o WhatsApp do iCelo que se limitou a responder o seguinte: “como foi coletado tarde, acaba tendo um pouco de delay dos correios para constar infos no rastreio. Mas está certinho”. 

Como o tempo passou e segui sem conseguir rastrear, fiz novo contato, sendo informado o seguinte: “seu produto está com os Correios desde ontem (quinta-feira dia 30). pela experiência que temos, agora de tarde eles processam as encomendas do nosso contrato, que é o horário que eles colocam no caminhão para o envio de cada cidade  mas está certinho, estamos acompanhando por aqui também e qualquer anormalidade, entramos em contato com eles”

Novamente não consegui rastrear e nem recebi o produto, feito novo contato sábado e respondido hoje (ok, final de semana): “Bom dia. Tivemos um problema do nosso contrato com os Correios, no qual foi necessário enviar algumas documentações para renovação e com isso acabou travando todos os nossos envios. Marcelo já resolveu com eles essa situação na sexta. Eles fazem essa atualização esporadicamente, e não nos avisam quando irão fazer.  O seu já está com eles e seguirá em frente hoje. O rastreio deve começar atualizar de tarde.”

Fato que, até agora, não recebi o produto e nem consigo fazer o rastreamento do mesmo, o que aumenta a insegurança com relação ao serviço. Mesmo que o preço seja favorável em comparação com os demais, ainda é um investimento grande e ficar sem poder nem ao menos rastrear a encomenda é preocupante e frustrante. 

Ainda aguardo retorno quanto ao último contato e status da entrega. 
 

Passando pra dar um feedback. O produto chegou em casa na sexta-feira dia 8/12 em perfeito estado, nada a reclamar com relação a isso (Vi alguns comentários no fórum a respeito de embalagens amassadas, rasgadas coisas do gênero… A minha veio tudo OK). A única coisa: antes de fazer a compra eu havia perguntado se vinha com nota fiscal e a resposta foi afirmativa; , entretanto, chegou sem nota fiscal. Fiz um contato pelo WhatsApp para ver essa questão.

Em resumo, acredito que voltaria sim a comprar, dado que os valores são muito melhores do que em outros vendedores que eu pesquisei. O único porém, não compraria em uma data tão conturbada quanto a black Friday.

[Adriano Ricardo Oliveira]

6 horas atrás, Francesco Sansone disse:

Passando pra dar um feedback. O produto chegou em casa na sexta-feira dia 8/12 em perfeito estado, nada a reclamar com relação a isso (Vi alguns comentários no fórum a respeito de embalagens amassadas, rasgadas coisas do gênero… A minha veio tudo OK). A única coisa: antes de fazer a compra eu havia perguntado se vinha com nota fiscal e a resposta foi afirmativa; , entretanto, chegou sem nota fiscal. Fiz um contato pelo WhatsApp para ver essa questão.

Em resumo, acredito que voltaria sim a comprar, dado que os valores são muito melhores do que em outros vendedores que eu pesquisei. O único porém, não compraria em uma data tão conturbada quanto a black Friday.

Comprar nessas datas, o bom que o preço fica mais em conta ainda do que nos dias normais.

[netonbn]

Passando novamente para recomendar o Marcelo. Comprei um PS5 com ele e além do preço ser sempre imbatível, o produto mais uma vez chegou lacrado e em perfeitas condições. 

Editado 22 de dezembro de 2023 por netonbn

[mniak]

Acabei de encomendar um Macbook Air 15 polegadas com eles 7199 reais no pix, mais o frete por fora, uns 26 reais pra SP.

Vou postar aqui os desdobramentos.

Confiei no pessoal do fórum que recomendou este vendedor. Tomara que dê bom.

[Gustavo Mac]

Mais uma compra feita com a iCelo.

Dessa vez não minha mas da minha mãe, um iPhone 15 Pro 256GB na cor Natural.

Foi indicação minha após já ter comprado vários produtos sem nenhum problema.

 

Entregue dentro do prazo e sem nenhum problema, obrigado @Marcelo Elias!

 

— 

Obs: não sou ativo no fórum, mas como na primeira compra com o Marcelo o tópico me ajudou, faço questão de vir aqui em todas as compras e confirmar o bom serviço que recebo.

Editado 28 de dezembro de 2023 por Gustavo Mac
adicionar obs

[mniak]

Em 22/12/2023 at 17:18, mniak disse:

Acabei de encomendar um Macbook Air 15 polegadas com eles 7199 reais no pix, mais o frete por fora, uns 26 reais pra SP.

Vou postar aqui os desdobramentos.

Confiei no pessoal do fórum que recomendou este vendedor. Tomara que dê bom.

Pessoal, passando pra deixar meu relato:

- Demorou um pouquinho pra enviar.

- Chegou o produto exatamente como descrito (não era um tijolo, kkk) e com a caixa totalmente lacrada.

- A caixa estava pouca coisa amassada nas  quinas, pois não é enviado com plástico bolha

- Ao ativar, percebi a garantia só vai durar até julho, pois provavelmente foi comprado em julho do ano passado

- Como é importado, a fonte tem a tomada americana (reta) e preciso de um adaptador pra colocar nas tomadas padrão Dilma.

 

Resumo: estou satisfeito.

[Antonio_M_A_S]

2 horas atrás, mniak disse:

Ao ativar, percebi a garantia só vai durar até julho, pois provavelmente foi comprado em julho do ano passado

legal o relato, obrigado.

não tem como ligar pra Apple e pedir correção da data?

Sobre a data da compra ou data de validade do plano AppleCare - Suporte da Apple (BR)

[Gustavo Mac]

2 horas atrás, Antonio_M_A_S disse:

legal o relato, obrigado.

não tem como ligar pra Apple e pedir correção da data?

Sobre a data da compra ou data de validade do plano AppleCare - Suporte da Apple (BR)

 

Acho que vale a pena ele tentar, mas é bem provável que não alterem e informem que essa alteração só é feita em situações em que o dispositivo é vendido por um revendedor autorizado.

Como o fornecedor do iCelo já deve comprar de um revendedor, a data acaba ficando aquela mesmo… mas como disse, vale a pena tentar, não tem nada a perder.

 

Em breve tem novo comentário meu aqui, resolvi atualizar meu iPhone e acabei pegando um 15 Pro na mesma cor que postei la em cima. 😅

[Antonio_M_A_S]

10 minutos atrás, Gustavo Mac disse:

Em breve tem novo comentário meu aqui, resolvi atualizar meu iPhone e acabei pegando um 15 Pro na mesma cor que postei la em cima. 😅

Opa, parabéns, vamos ter muito assunto!

[Julio Romano]

Comprei um iphone 15 pro max 256gb com eles no dia 02/01 e dia 04/01 recebi o aparelho antes do almoço.

Tudo em ordem conforme o pedido.

Recomendo e voltaria a comprar.

[Gustavo Mac]

Em 03/01/2024 at 17:33, Gustavo Mac disse:

 

Acho que vale a pena ele tentar, mas é bem provável que não alterem e informem que essa alteração só é feita em situações em que o dispositivo é vendido por um revendedor autorizado.

Como o fornecedor do iCelo já deve comprar de um revendedor, a data acaba ficando aquela mesmo… mas como disse, vale a pena tentar, não tem nada a perder.

 

Em breve tem novo comentário meu aqui, resolvi atualizar meu iPhone e acabei pegando um 15 Pro na mesma cor que postei la em cima. 😅

Acabei esquecendo de postar…

Recebi poucos dias depois o iPhone 15 Pro 256Gb certinho. A garantia tinha iniciado apenas uma semana e meia antes, (normal dos produtos que vem de fora).

[gabrodrigues]

Bom dia! Primeiro post no forum, fiz uma compra de um macbook m1 air na iCeloShop e estou aguardando o andamento, trago mais atualizações depois.
Já ansioso pela entrega!

[insalubre]

Minha quarta compra com o Marcelo,
desta vez um Steam Deck Oled, chegou na ultima quarta-feira, dentro do prazo, sem nenhum problema

recomendo e pretendo comprar mais vezes na IceloShop!

[Paulo2908]

1 hora atrás, insalubre disse:

Minha quarta compra com o Marcelo,
desta vez um Steam Deck Oled, chegou na ultima quarta-feira, dentro do prazo, sem nenhum problema

recomendo e pretendo comprar mais vezes na IceloShop!

E ai, o que ta achando>

[LarryDiego]

Em 19/01/2024 at 13:16, insalubre disse:

Minha quarta compra com o Marcelo,
desta vez um Steam Deck Oled, chegou na ultima quarta-feira, dentro do prazo, sem nenhum problema

recomendo e pretendo comprar mais vezes na IceloShop!

Mano, me tira uma dúvida, ele vem com nota fiscal? Pq tou pensando em comprar,mas aqui na PB as vezes os correios prende mercadoria que nao vem com nota fiscal.

[Guilh]

@Marcelo Eliasboa noite, realizei uma compra com você via site no dia 12/01, porém até o momento estou problema com a entrega. Já contactei seu funcionário, mas sem muito sucesso. Se pudesse me disponibilizar um contato diretamente com você, agradeceria. Realizei outras compras na loja e sempre fui bem atendido, mas dessa vez quando estou precisando de fato um atendimento não estou conseguindo.