Problemas ao atualizar para o iOS11

[Andressa Melo]

Gente, um amigo atualizou o iPhone 7 (128gb) para o iOS 11 e agora o iPhone não liga mais, fica travado na tela da imagem que anexei aqui.
Já forcei a reinicialização várias vezes forçando os botões laterais e sempre volta pra mesma tela. 
Ao conectar no iTunes, ele reconhece o iPhone e pede para "liberar" o dispositivo, mas não consigo liberar pois está travado. Aí não consigo fazer nada pelo iTunes.

O que fazer nesse caso? Só a apple resolve?

 

 

[thallesaguiar]

13 minutos atrás, Andressa Melo disse:

Gente, um amigo atualizou o iPhone 7 (128gb) para o iOS 11 e agora o iPhone não liga mais, fica travado na tela da imagem que anexei aqui.
Já forcei a reinicialização várias vezes forçando os botões laterais e sempre volta pra mesma tela. 
Ao conectar no iTunes, ele reconhece o iPhone e pede para "liberar" o dispositivo, mas não consigo liberar pois está travado. Aí não consigo fazer nada pelo iTunes.

O que fazer nesse caso? Só a apple resolve?

 

 

Já tentou restaura em modo DFU? desliga o iphone sem o cabo conectado, liga ele apertando o botao de volume para baixo(-) segura até  mostra uma tela do cabo e do itunes. Depois conecta o cabo no computador e faz a restauração.

[Andressa Melo]

16 minutos atrás, ThallesAlmeida97 disse:

Já tentou restaura em modo DFU? desliga o iphone sem o cabo conectado, liga ele apertando o botao de volume para baixo(-) segura até  mostra uma tela do cabo e do itunes. Depois conecta o cabo no computador e faz a restauração.

Acabei de tentar isso, acontece a mesma coisa! Aí quando liga o iPhone já liga travado :/

[Eduardo Lourenço]

Isso aconteceu comigo quando baixei a primeira versão beta do iOS 11. Na época eu tentei voltar pro iOS 10.3 e não consegui e acabou ficando desse jeito aí. Então baixei o IPSW do iOS 11 e fiz a instalação pelo iTunes e td voltou a "normal".

[JoaoOliveira]

Faz como o colega falou, baixa o IPSW do ios 11 do seu iPhone e faz a instalação pelo iTunes, bom que já faz uma instalação limpa e o problema deve resolver.

[Eduardo Lorena]

Se não resolver, garantia nele.... iPhone 7 ainda deve ter menos de um ano...


Enviado do meu iPhone usando Tapatalk

[renansmed]

Tenho um iphone 7 comprado em novembro/2016.Nunca travou até instalar o iOS11. Já travou mais de 6x. e abri um chamado na Apple. Fiz restauração e configuração como telefone novo e mesmo assim continua travando esporadicamente.

Hoje levei na assistencia técnica em Brasilia e após o técnico fazer a verificação do aparelho e rodar diagnóstico o mesmo travou na inicialização.

Espero que a Apple resolva o problema.

[Heitor]

19 minutos atrás, renansmed disse:

Tenho um iphone 7 comprado em novembro/2016.Nunca travou até instalar o iOS11. Já travou mais de 6x. e abri um chamado na Apple. Fiz restauração e configuração como telefone novo e mesmo assim continua travando esporadicamente.

Hoje levei na assistencia técnica em Brasilia e após o técnico fazer a verificação do aparelho e rodar diagnóstico o mesmo travou na inicialização.

Espero que a Apple resolva o problema.

Deve resolver, lá pro iOS 11.1 ou 11.2, a pergunta é quanto tempo vai levar para isso. A Apple vem colocando muitos betas do iOS toda vez que vai sair atualização nova, então deve demorar um bom tempo. E o pior de tudo é que, apesar de tantos betas, o sistema é lançado cheio de bugs parecendo realmente um beta, lamentável.

[renansmed]

1 hora atrás, Heit0r disse:

Deve resolver, lá pro iOS 11.1 ou 11.2, a pergunta é quanto tempo vai levar para isso. A Apple vem colocando muitos betas do iOS toda vez que vai sair atualização nova, então deve demorar um bom tempo. E o pior de tudo é que, apesar de tantos betas, o sistema é lançado cheio de bugs parecendo realmente um beta, lamentável.

Acho que os engenheiros da MS se "bandearam" para a Apple..

KKKKK

[pedrocamilo]

Sem contar na queda brusca na autonomia da bateria! Aqui, pelo ao menos uns 20%!!!

[renansmed]

Realmente, a bateria isto indo muito rápida mesmo com pouco uso do telefone.

[Andressa Melo]

3 horas atrás, Heit0r disse:

Deve resolver, lá pro iOS 11.1 ou 11.2, a pergunta é quanto tempo vai levar para isso. A Apple vem colocando muitos betas do iOS toda vez que vai sair atualização nova, então deve demorar um bom tempo. E o pior de tudo é que, apesar de tantos betas, o sistema é lançado cheio de bugs parecendo realmente um beta, lamentável.

Só resolveu levando na própria Apple. Tenso :/

[renansmed]

O meu caso ainda não está resolvido.

Só daqui a 7 dias é que irei descobrir.

Eles acham que é problema de Hardware.

[erickgalvao1983]

Em 20/09/2017 at 13:41, ThallesAlmeida97 disse:

Já tentou restaura em modo DFU? desliga o iphone sem o cabo conectado, liga ele apertando o botao de volume para baixo(-) segura até  mostra uma tela do cabo e do itunes. Depois conecta o cabo no computador e faz a restauração.

 

Em 20/09/2017 at 13:41, ThallesAlmeida97 disse:

Já tentou restaura em modo DFU? desliga o iphone sem o cabo conectado, liga ele apertando o botao de volume para baixo(-) segura até  mostra uma tela do cabo e do itunes. Depois conecta o cabo no computador e faz a restauração.

Conseguiu resolver esse problema? Meu Iphone 7 32G aconteceu a mesma coisa ao atualizar para ios 11.0 , o iphone estava funcionando normalmente, depois da atualização ficou extamente assim, tentamos restaurar colocando em DFU mas não resolveu.

[Visitante]

Aconteceu isso com um 5S antigo meu, sistema mais lixo da história da Apple. Hoje uso o beta 12 e ta voando!