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Pesquisa - Você é um cliente fiel da Apple?


luizzz

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Pessoal,

 

Sou mestrando em administração pela Universidade de Brasília e estou promovendo uma pesquisa para descobrir até que ponto os consumidores são fiéis em relação aos produtos Apple.

 

Ficaria muito agradecido se puderem responder o questionário. É rapidinho!

 

Link: http://goo.gl/forms/sV0i9tgR1x

 

Já aproveitando a ocasião, queria fomentar aqui a discussão, você se considera um cliente fiel da Apple?

 

Abraços!

 

 

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Respondido.

Na minha opinião sou fiel à uma marca quando todas as necessidades são atendidas por ela, ou ao menos, a maioria.

Porém no caso da Apple ultimamente o valor dos novos devices aqui no Brasil, e até mesmo lá fora (devido à alta do dólar), talvez me force a adquirir produtos semelhantes em outras marcas com qualidade semelhante.

Um outro ponto é que mesmo fiéis ou não, experimentar outros produtos pode nos trazer experiências muito boas, mesmo se for para reconhecer que um device Apple realmente é melhor que o da concorrência.

Boa sorte com a pesquisa.

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Respondi a pesquisa, bem interessante por sinal.

Me considero fiel a marca desde que comecei a comprar seus produtos, principalmente pela qualidade do acabamento e sistemas operacionais.

Entretanto sempre penso bem antes de comprar afinal em nosso país os produtos da marca são elevados, prova disso que os dois MacBooks que tive/tenho (Black e Pro early 2011) comprei usados aqui no fórum. No caso do iPad e Apple TV comprei em loja pois o custo estava bem parecido com o valor convertido em dólar + taxas + impostos.

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Respondido,

 

De um ponto de vista muito pessoal, a minha fidelidade está relacionada à confiança que tenho na empresa em cumprir o que é esperado dos produtos após sua aquisição. Minha experiência até hoje foi de total satisfação, mesmo ciente da enorme lista de relatos de problemas que surgem sempre aqui no fórum. Na prática, isto significa pra mim que eu sempre opto por produtos Apple, e quando não há possibilidade/viabilidade (existência/preço) eu procuro por outras opções.

 

Felizmente consegui montar um bom "ecossistema" que facilita muito minha vida e agora praticamente não sinto necessidade de alguma aquisição importante, mas eu me avaliaria como um fiel da Apple quando, um dia quem sabe, eu pudesse me tornar um colecionador. Por enquanto, tenho que vender o usado para poder comprar o novo ;( 

 

Tem um usuário aqui do fórum que tem um verdadeiro museu da Apple em casa e eu fiquei muito curioso em conhecer... 

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Respondido.

 

Tenho preferência pelos produtos da Apple por já conhecer o sistema e confiar nos dispositivos. Porém, não estou "fechado" aos dispositivos da Apple e já utilizei celular Android. O preço dos produtos da Apple estão surreais aqui no Brasil, o que leva muitos usuários a testarem outras plataformas.

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Respondi.

Fidelidade é o caramba. Acho uma tremenda besteira isso de fidelidade a uma empresa. Uso os produtos da marca enquanto eles me atendem melhor que de outras marcas, e apenas enquanto isso dura. E a Apple tem dado tantas sucessivas mancadas com o consumidor que a vontade de partir para outra vem ficando cada vez maior...

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Também respondi a pesquisa. Sou fiel a Apple sempre que meu bolso e meu bom senso permitem. =)

Idem, mas com o andar da carruagem para mim, monetariamente está ficando difícil...ainda mais depois de uma notícia que li que a Câmara dos Deputados aprovou o aumento de vários tributos para produtos importados. <_<

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Idem, mas com o andar da carruagem para mim, monetariamente está ficando difícil...ainda mais depois de uma notícia que li que a Câmara dos Deputados aprovou o aumento de vários tributos para produtos importados. <_<

Pois é, o que já era difícil está ficando cada vez mais complicado. No Brasil é só porrada na cabeça do provo, mas tudo bem, têm Carnaval, copa do mundo, olimpíadas, bolsa tudo... aí o povo esquece e continua tomando na cabeça (para não dizer outro lugar) e sorrindo! E o resto de nós pensantes, pagando o preço de ter nascido num país onde o correto é punido e o vagabundo é protegido.  <_<

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    • Por Marcelo Affonso
      Vendo Apple Watch Series 4 - 44MM 
      Acompanha carregador original e 4 pulseiras.
      Relógio em ótimo estado.
      utilizado sempre com película de vidro. 
      R$ 1.500,00

    • Por pedrodolce
      E aí tudo bem?
      Há duas semanas comprei um iPhone 13 Pro de 512GB, e estava dando tudo certo com ele, pelo menos até ontem…
      Desde ontem (25/11), qualquer ligação que eu faça feita com o alto-falante do iPhone, quem recebe a ligação fica ouvindo um chiado que não cessa (parecendo como se estivesse assoprando no microfone), porém esse chiado desaparece quando utilizo outras formas nas ligações, como usar AirPod ou deixar no viva-voz.
       
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      Obrigado!
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    • Por raffa_iphones
      Iphone XR 64 - preto - novo, lacrado na caixa!
      1 ano de garantia Apple.
      Link ML= https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-2075828070-apple-iphone-xr-64-gb-preto-_JM



    • Por Fernando Braz
      Praticamente nova, configuração de ponta pra rodar tudo, perfeita para edição e criação.

      NÃO ACOMPANHA TECLADO E MOUSE.

      iMac (Retina 4K, 21.5-inch, 2017)
      Processador: 3 GHz Intel Core i5 Quad-Core
      Memória: 16 GB 2400 MHz DDR4
      SSD 480GB Kingston
      GPU Radeon Pro 555 2 GB

      Não aceito trocas nem propostas absurdas.

      Retirada em mãos por SP e pagamento na hora via PIX.
      R$8.500

    • Por Fernando Braz
      iPhone 11 PRO de 512gb em perfeito estado, sem detalhes pois sempre foi utilizado com película e capinha.
      Acompanha aparelho, cabo, caixa e a capinha original também. Saúde da bateria em 85%.
      Pagamento será na hora via pix, estou em SP.
      R$5.500

    • Por Fernando Braz
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      Película já aplicada e case smart folio. Sempre utilizado com capa e película, equipamento impecável.
      Retirada em mãos por SP e pagamento na hora via PIX.
      R$4.990

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      Devido a quantidade de produtos, quem for se interessando vou enviando fotos individualmente.

      1- Macbook Pro 13" Touch Bar (2016) Space Grey c/ 512GB SSD - Possui 4 portas Thunderbolt e em 2020 foi feita a troca em um programa de qualidade da Apple, de toda a Top case (recall teclado) e da bateria. Está super novo, bateria com pouco mais de 30 ciclos. Acompanha carregador e cabo USB-C.
      Preço: R$ 7.990
      2- iPhone 11 Pro Space Grey c/ 512GB - Está impecável, tem 1 ano de uso, sem detalhes na tela e carcaça. Acompanha película de privacidade americana, caixa e acessórios.
      Preço: R$ 5.890
      3- iPhone 12 Pro Max Pacific Blue c/ 256GB - Possui garantia até nov/2021, está em perfeito estado, sem qualquer detalhe. Acompanha película de privacidade americana e acessórios.
      Preço: R$ 7.690
      4- Apple Watch 44mm de Inox (Series 4) Dourado - Apple Watch com tela de Safira, resistente a riscos, está sem nenhum arranhão e com bateria durando o dia completo com exercícios. Acompanha pulseira original Estilo Milanês (Milanese loop) e caixa com acessórios. Funciona o LTE no Brasil.
      Preço: R$ 3.299
      5- iPad Pro 11" (2018) Space Grey c/ 64GB - Em excelente estado também, com nenhum detalhe ou risco na tela. Modelo já com Face ID e suporte a Apple Pencil de 2a geração. Acompanha acessórios.
      Preço: R$ 5.299
      6- AirTag - Possuo uma unidade lacrada, sem uso.
      Preço: R$ 250
      7- AirPort Time Capsule 2TB - Em ótimo estado de conservação, possui o cabo original e um cabo preto sobressalente. Funcionando perfeitamente. Apesar de não ser fabricado mais, excelente roteador compatível com 100% das velocidades de internet ofertadas no mercado com o adicional de um HDD de 2TB interno para realizar backups.
      Preço: R$ 1.299
      8- Monitor HP LED 27" (27ea), Full HD, IPS, HDMI, Som Integrado, Prata - Monitor com um design elegante e minimalista. Possui resolução Full HD ([email protected]). Completo com 1 entrada VGA, 2 entradas HDMI e áudio P2. Excelente monitor para o uso no dia a dia, sem nenhum detalhe e sem nenhuma dor de cabeça. Possui 1 ano de uso e alguns meses desligado. Acompanha caixa e cabos originais. Clique aqui para mais detalhes!
      Preço: R$ 1.299
       
      Todos os itens se encontram em Curitiba e podem ser retirados pessoalmente. Valores para pagamento via PIX/TED. Para pagamentos via Cartão de crédito consultar valores.
      Somente venda!!
       
    • Por Ian
      Fala pessoal! Espero que consigam me ajudar nessa. 😃
      Vamos lá! 
      Partindo do ponto de princípio que nossos aparelhos funcionam com bateria íons e tenham uma vida por ciclos, e haja um limite de vida útil de bateria, pensei em tentar preserva-lo usando ele com 100% de carga no PowerBank (tipo o que acontece com o uso do smartcase apple). Tenho um PowerBank da GorilaShield nano, a bateria é autêntica, nada “vagabundo”ou pirata, bastante confortável e comecei hoje a por em prática essa ideia. Já adianto que meu aparelho não esquenta, meu uso também não é tão intenso relacionado a jogos e vídeos, sou bastante sensato, e, caso esquente irei parar imediatamente de usá-lo enquanto conectado na bateria. Mas a ideia é seguindo a seguinte teoria: se meu aparelho está 100% carregado e passa o dia no PowerBank, logo ele estará consumindo a bateria do PowerBank e não do aparelho, preservando assim a quantidade de ciclos. Seria mais ou menos como funciona o smartcase da própria Apple. Tenho um iPhone XS, garantia até fevereiro 2022, hoje com 204 ciclos de bateria. Minha bateria dura o dia inteiro mas estou disposto a começar essa experiência com o PowerBank.
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      Alguém sabe me dar uma informação precisa sobre isso? 
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