Hoje eu estava usando meu 5s de boa, (estava no WhatsApp) quando do nada apareceu uma tela azul e imediatamente a maçã de quando liga... Tenho iPhone desde o 4s e iOS 5 e nunca tive tantos problemas como tive nesse 5s (apesar de terem diminuído bastante na segunda restauração que fiz nele, até agora, nessa restauração, foi só esse da tela azul). Nem no 5 com iOS 7 dá tantos erros. Mas enfim, alguém mais teve essa experiência da tela azul? 


 

_{iPhone 5s 32GB cinza espacial
iPhone 5 16GB  preto e chumbo
iPad Air WiFi 16GB cinza espacial + Smart Cover PRODUCT (Red)
iPad Mini Retina WiFi 32GB cinza espacial + Smart Cover Azul
Apple Keyboard}

Editado 9 de março de 201412 anos por Peter12389

Qual versão do iOS está usando?

Qual o modelo do aparelho? A1533? A1457?

No 5s anatel aqui sem problemas.

Hugoribeiro, estou com iOS 7.0.6 e o modelo do meu é A1533 (americano)

Você usa Numbers, iWork, iPhoto, esses apps que a Apple deu pra quem comprou o 5S?

Ou se não usa, mas tem instalado no iPhone?

Você usa Numbers, iWork, iPhoto, esses apps que a Apple deu pra quem comprou o 5S?

Ou se não usa, mas tem instalado no iPhone?

Tenho iWork e iLife no 5s, no mini e no air, apesar de usar apenas o iPhoto no 5s. iWork uso mais ou apenas no iPad Air.

Tenho iWork e iLife no 5s, no mini e no air, apesar de usar apenas o iPhoto no 5s. iWork uso mais ou apenas no iPad Air.

Mas a tela azul é apenas no iPhone, certo?

Verifique se o iCloud para esses programas da Apple estão ativos, se sim, desative. Teste para ver se continua a tela azul.

Mas a tela azul é apenas no iPhone, certo?

Verifique se o iCloud para esses programas da Apple estão ativos, se sim, desative. Teste para ver se continua a tela azul.

 

Sim, é apenas no iPhone, o que me deixa bem curioso. Vou tentar sim! Obrigado pela ajuda! 

o meu tambem esta com a mesma tela azul, mas nao uso nenhum desses apps da apple (5s americano tambem) nao to nem conseguindo restaurar sem que a tela azul apareca e reinicie o aparelho.

o meu tambem esta com a mesma tela azul, mas nao uso nenhum desses apps da apple (5s americano tambem) nao to nem conseguindo restaurar sem que a tela azul apareca e reinicie o aparelho.

Mesmo o iPhone estando em modo DFU?

Mesmo o iPhone estando em modo DFU?

Sim, pois quando esta no meio da restauracao a tela azul aparece reiniciando o aparelho e o computador diz como se tivesse sido atualizado.

Sim, pois quando esta no meio da restauracao a tela azul aparece reiniciando o aparelho e o computador diz como se tivesse sido atualizado.

E se você deletar todos os apps possíveis e tentar o reset?

Saiu novo iOS 7.1 ontem !

E se você deletar todos os apps possíveis e tentar o reset?

Eu nem consigo mais acessar o aparelho pois fica naquela tela pra conectar ao itunes e quando testa restaurar a tela azul aparece, fazendo com que o aparelho reinicie, ja liguei no 0800 da apple e o atendente tentou de tudo comigo pelo telefone (fui muito bem atendido por sinal) e disse que era pra eu tentar ligar pra apple store da fifth avenue (local onde troquei meu iphone pois estava apresentando problemas na bateria no outro) pra ver se eles conseguiam fazer algo por mim mesmo eu estando com o aparelho aqui no brasil, o foda é ter que ligar pra loja de la que nao tem nenhum 0800 (o atendente ate tentou ver se conseguia algum email da loja pra mim. Imagina se eu ficar uma hora no telefone com a loja de la e nao resolver nada? A conta vem altissima. To achando que nao tem jeito mesmo, so se alguem conhecido for para os EUA mesmo.

Eu nem consigo mais acessar o aparelho pois fica naquela tela pra conectar ao itunes e quando testa restaurar a tela azul aparece, fazendo com que o aparelho reinicie, ja liguei no 0800 da apple e o atendente tentou de tudo comigo pelo telefone (fui muito bem atendido por sinal) e disse que era pra eu tentar ligar pra apple store da fifth avenue (local onde troquei meu iphone pois estava apresentando problemas na bateria no outro) pra ver se eles conseguiam fazer algo por mim mesmo eu estando com o aparelho aqui no brasil, o foda é ter que ligar pra loja de la que nao tem nenhum 0800 (o atendente ate tentou ver se conseguia algum email da loja pra mim. Imagina se eu ficar uma hora no telefone com a loja de la e nao resolver nada? A conta vem altissima. To achando que nao tem jeito mesmo, so se alguem conhecido for para os EUA mesmo.

Encontrei no voucher do meu iPhone:

fifthavenue@apple.com

O usuário iHenrique aqui do fórum faz esse trâmite de troca. Manda MP para ele.