Pessoal,

Não achei nenhum tópico sobre o assunto e resolvi criar um, pois estou muito preocupado. Adquiri meu Iphone 4 semana passada, fiz atualização no IOS. 5.1 funcionando beleza e muito feliz! Mas hoje a tela multi-toque está travando, a rolagem horizontal e vertical não funciona, isso aconteceu do nada!!! Já fiz o famoso hard reset (botão desliga + botão ínicio), mas não funcionou, o que eu faço ? Me ajudem!!!!!!!!

Coloca o iphone no modo Restore e instala a Firmware

Tente levar aonde(ou com quem) você comprou para ver se é um defeito mesmo, ou um equívoco na configuração.

Você não chegou a usar o Activator (pelo Cydia)nele, certo?Porque se tiver, pode até dar pra ver nas configurações de toque dele, e ver se tem alguma função diferente no momento que vc desliza vertical e horizontalmente.

Os aplicativos abrem normalmente, e estão sensíveis ao toque?Em qualquer canto da tela?

Se tiverem, acredito que não é problema do "touch" em si.

Tente levar aonde(ou com quem) você comprou para ver se é um defeito mesmo, ou um equívoco na configuração.

Você não chegou a usar o Activator (pelo Cydia)nele, certo?Porque se tiver, pode até dar pra ver nas configurações de toque dele, e ver se tem alguma função diferente no momento que vc desliza vertical e horizontalmente.

Os aplicativos abrem normalmente, e estão sensíveis ao toque?Em qualquer canto da tela?

Se tiverem, acredito que não é problema do "touch" em si.

Tente levar aonde(ou com quem) você comprou para ver se é um defeito mesmo, ou um equívoco na configuração.

Você não chegou a usar o Activator (pelo Cydia)nele, certo?Porque se tiver, pode até dar pra ver nas configurações de toque dele, e ver se tem alguma função diferente no momento que vc desliza vertical e horizontalmente.

Os aplicativos abrem normalmente, e estão sensíveis ao toque?Em qualquer canto da tela?

Se tiverem, acredito que não é problema do "touch" em si.

Tente levar aonde(ou com quem) você comprou para ver se é um defeito mesmo, ou um equívoco na configuração.

Você não chegou a usar o Activator (pelo Cydia)nele, certo?Porque se tiver, pode até dar pra ver nas configurações de toque dele, e ver se tem alguma função diferente no momento que vc desliza vertical e horizontalmente.

Os aplicativos abrem normalmente, e estão sensíveis ao toque?Em qualquer canto da tela?

Se tiverem, acredito que não é problema do "touch" em si.

Como coloco neste modo? Posso fazer isso pelo itunes, ou seja, restauração de fábrica?

Tente levar aonde(ou com quem) você comprou para ver se é um defeito mesmo, ou um equívoco na configuração.

Você não chegou a usar o Activator (pelo Cydia)nele, certo?Porque se tiver, pode até dar pra ver nas configurações de toque dele, e ver se tem alguma função diferente no momento que vc desliza vertical e horizontalmente.

Os aplicativos abrem normalmente, e estão sensíveis ao toque?Em qualquer canto da tela?

Se tiverem, acredito que não é problema do "touch" em si.

Tente levar aonde(ou com quem) você comprou para ver se é um defeito mesmo, ou um equívoco na configuração.

Você não chegou a usar o Activator (pelo Cydia)nele, certo?Porque se tiver, pode até dar pra ver nas configurações de toque dele, e ver se tem alguma função diferente no momento que vc desliza vertical e horizontalmente.

Os aplicativos abrem normalmente, e estão sensíveis ao toque?Em qualquer canto da tela?

Se tiverem, acredito que não é problema do "touch" em si.

Para abrir os aplicativos preciso tocar na tela duas vezes ( no ícone que fica com retângulo envolvendo o ícone ao pressionar)e também não consigo "matar" os processos como de costume.Além do movimento horizontal e vertical que não funcionando.

Editado 14 de fevereiro de 201214 anos por Marcelo Dias

Putz, então parece que é algum defeito do aparelho mesmo. Porque se os apliativos, fotos, músicas tivessem abrindo normalmente com um toquezinho, estaria tudo certo e seria alguma configuração.

Como já disseram, tente restaurar mesmo e ver no que dá. Restauração de fábrica mesmo, pra deixar zero bala.Se não adiantar,tente ver com o local onde vc comprou se eles te repoem o aparelho, ou ver com quem te vendeu, se o aparelho já estava assim, etc.

Coloca o iphone no modo Restore e instala a Firmware

Como coloco neste modo? Posso fazer isso pelo Itunes opção restauração?

Putz, então parece que é algum defeito do aparelho mesmo. Porque se os apliativos, fotos, músicas tivessem abrindo normalmente com um toquezinho, estaria tudo certo e seria alguma configuração.

Como já disseram, tente restaurar mesmo e ver no que dá. Restauração de fábrica mesmo, pra deixar zero bala.Se não adiantar,tente ver com o local onde vc comprou se eles te repoem o aparelho, ou ver com quem te vendeu, se o aparelho já estava assim, etc.

Daniel, comprei no ponto frio pelo site, estou com a nota fiscal. Acho que levarei em uma autorizada da Apple, certo? Caso a restauração não funcione...

Editado 14 de fevereiro de 201214 anos por Marcelo Dias

Daniel, comprei no ponto frio pelo site, estou com nota fiscal. Acho que levarei uma autorizada da Apple, certo? Caso a restauração não funcione...

Entre em contato com ponto frio. Autorizada da Apple é uma boa, se for perto e se tiver certeza que o custo vai ser zero.

Mas acho que eles vão te pedir pra enviar ou levar numa loja perto de vc, para que eles avaliem(devem ter serviço terceirizado para isso) o problema, e aí eles mesmo podem te enviar um novo.

Fala com o ponto frio e vê o que eles te recomendam.

Isso tá me parecendo que o VoiceOver tá ativo e te impedindo de usar a tela normalmente. Veja nas opções de acessibilidade.

Isso tá me parecendo que o VoiceOver tá ativo e te impedindo de usar a tela normalmente. Veja nas opções de acessibilidade.

Não consigo chegar nessa parte, pois a rolagem vertical não está funcionando. Existe outro modo para desativar?

Acho que são tres cliques no botao home

Acho que são tres cliques no botao home

Thomy, obrigado pela tentativa, mas os três cliques não funcionou..obrigado mesmo!

Pessoal de uma hora para outro o toque voltou ao normal, mas fiz uma restauração do iOS pelo itunes para garantir e está novinho!! Estou curtindo muito depois do "susto"!!

Pessoal de uma hora para outro o toque voltou ao normal, mas fiz uma restauração do iOS pelo itunes para garantir e está novinho!! Estou curtindo muito depois do "susto"!!

Ufa ainda bem!

Devia ser alguma coisa na configuração, que o Restore solucionou (;

Coloquei no iTunes, pressionei o botão "restaurar", em seguida o itunes fez o download do IOS. 5.0.1 logo após, restaurou o iphone com as configurações de fábrica. Show! É claro, antes fiz um back-up.