Pouca gente usa mesmo. De todos os meu amigos que usam (que não são do meio tecnológico), todos descobriram que ela existe porque eu mostrei. Uma pena. A própria Claro nunca divulgou serviço.

Mas vou tentar também na Apple. Geralmente os atendentes são mais esclarecidos que esse que você pegou. Vai que eu dou sorte.

E ainda acho que a ajuda do MacMagazine seria muito bem vinda. Vou tentar descobrir como contatar o moderador e pedir ajuda. Acho que um comentário que fizeram que os problemas de ativação do serviço começaram depois do Claro Sync fazem sentido. Com a VVM ativada no sistema o Apple Watch sempre tem mais dificuldade de receber ligações, pelo menos no meu caso. Deve ter algo a ver.

@Ale Sabe que no meu Claro Sync o Apple Watch está funcionando perfeitamente. Aliás todos os serviços estão perfeitos. Realmente o único problema é mesmo o VVM. Concordo contigo, se o Moderador colocasse o tema em debate, acredito que teríamos uma pressão maior junto a Claro. Grande abraço e obrigado pelo debate aqui. 

No meu caso, quando saio com o relógio avulso, ele toca algumas vezes no celular da pessoa que esta ligando antes de tocar no relogio. Se a pessoa nao tiver paciencia ela vai desligar a ligação antes de comecar a tocar pra mim. Isso  melhora com o VVM desligado.

Ah. Uma dica pra quem tem claro.  Ela atualizou essa semana os planos.  Eles basicamente subiram os gigas de cada plano para o plano seguinte. Por exemplo o de 10Gb agora tem 15 pelo mesmo preço de antes. Com tenho combo multi (que ganha o dobro por causa da Net), eu tinha o plano de 20Gb com mais 10GB noturnos, agora migrei pro plano de 30Gb mais 15 noturnos pelo mesmo preço de antes. 

Atendente do telefone disse que eu teria que pagar multa da carencia, mas desliguei e fui na loja e fiz tudo certinho sem pagar nada de multa.

 

@Ale tudo bem? Meu amigo me tira uma dúvida. Tenho mais de 10 mensagens na minha caixa postal. Mas quando ligo fala que para eu resgatar tenho que assinar o Claro Recado por 5,99 mês. Inacreditável. Isso ocorre com você também? 

Não. isso não acontece comigo. A caixa postal nem funciona. Não tem como deixar recado no meu telefone.  Se eu deixar tocar, do outra escuta tocar até cair a linha, Não vai pra gravação nenhuma. Da minha esposa voltei pra caixa postal normal e o dela esta de boa. Sem pedir nada pelos recados.

@Ale Para você ver a lambança que está minha linha !!

@Ale Deixei a Secretária Claro ativada. Deixam recado e quando vou tirar diz que preciso resgatar através da ativação da Claro Recado.  Socorro !!!! Show de horror. 

Olá,

Apenas para informar que a Claro ainda não resolveu o problema.

Olá @nickba boa tarde. Nem me fale. E quer saber: nem vai resolver. Estou no 7º registro na Anatel. E a resposta sempre a mesma. Ou seja, sem previsão. 

@Fstaud Ainda não responderam minha última reclamação Anatel. Nesta última, tirei um print screen deste fórum e anexei na reclamação!

Editado 25 de julho de 20187 anos por nickba

@brunowerneck O problema na sua linha foi resolvido?

Senhores, @brunowerneck, @nickba, @Ale, nada do VVM. A ultima brilhante informação que tive do atendente é que VVM é liberado somente para PJ. Nova reclamação na ANATEL. E assim segue a novela ! Inacreditável. 

Realmente inexplicavel esse problema durar tanto tempo sem solução. Vou tentar um contato de novo com  a Apple. Acho que se eles não pressionarem a Claro não vai resolver.

5 minutos atrás, Ale disse:

Realmente inexplicavel esse problema durar tanto tempo sem solução. Vou tentar um contato de novo com  a Apple. Acho que se eles não pressionarem a Claro não vai resolver.

Depois de uns dias de análise, a Apple culpou a Claro na semana retrasada e pediu q reiterasse junto à operadora para os serviços funcionarem. Depois que reclamei via Twitter para Claro, uma atendente com mais conhecimento  conseguiu ativar o Wifi-Calling. Disse q me ligaria ontem após 4 horas. Não retornou mais. O VVM ainda está sem funcionar.

@Advanced23 pois é. Esse é o grande problema. Ativar eles ativam mas a interface de configuração não aparece no iPhone.  É um problema de sistema da Claro. Inacreditável 

No meu caso provisoriamente desativei o VVM. Todo o resto está ok. Quando ativo o VVM ele funciona corretamente, MAS, quando o celular e o relógio estão desligados ou sem cobertura, para quem liga dá sinal de chamando sem entrar a caixa postal. No meu caso, é melhor ficar sem VVM do que passar a impressão para quem liga de que não quero atender. No meu trabalho isso pega mal.

@brunowerneck No meu caso desativei devido ao mesmo problema, porém quando ativo novamente o problema volta, mas o VVM não funciona mais. Estou tendo que manter desativado por enquanto.

Só para dar um update a todos e dizer que o VVM da Claro continua com problema.

@nickba Boa tarde. Tudo bem? Meu amigo, sem solução. Não funciona o VVM. 

Pessoal, sendo sincero, li as primeiras duas páginas desse tópico e acabei ficando com preguiça depois, rs.

Pelo que entendi VVM é a sigla de Visual Voice Mail, certo? Eu utilizei esse serviço quando morei fora do país. Nas maioria das operadoras já vinha automaticamente ativado.

Sou novo na Claro. Esse serviço pode ser feito em planos controle? Se sim, ou mesmo se não, preciso pagar por este serviço ou seria gratuito?

14 horas atrás, brunogoulart disse:

Pessoal, sendo sincero, li as primeiras duas páginas desse tópico e acabei ficando com preguiça depois, rs.

Pelo que entendi VVM é a sigla de Visual Voice Mail, certo? Eu utilizei esse serviço quando morei fora do país. Nas maioria das operadoras já vinha automaticamente ativado.

Sou novo na Claro. Esse serviço pode ser feito em planos controle? Se sim, ou mesmo se não, preciso pagar por este serviço ou seria gratuito?

Exatamente! Porém na Claro creio que só está disponível para plano pós pago - isso quando eles conseguem fazer funcionar!!!