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Advanced23

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Sobre Advanced23

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    Posso me considerar um veterano.
  • Data de Nascimento 10-10-1978

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    Masculino
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    Jundiaí - SP

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  • Skype
    thiagojdi

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  1. Coloquei uma linha adicional no plano da Claro para o iPad. Mas não funciona o acesso pessoal de jeito nenhum. Mais alguém? Enviado do meu iPad usando Tapatalk
  2. Comecei a ver The Morning Show, See e vi tds os ep de Snoopy. Hoje começo Red Moon. O app é bastante bagunçado mesmo. Aparece algo de sugestão ao lado da série q vc está vendo e quando vc clica tem a alugar ou comprar.
  3. Funcionando tranquilamente aqui. Enviado do meu iPhone usando Tapatalk
  4. Minha reclamação foi respondida ontem como improcedente: " Em atenção à ID 282164-2019, registrada no protocolo 201980964638, contatamos o Sr. ThiagoXXXXXXXXXXXX, na data de 30/01/2019, às 20h22min no telefone 11XXXXXXX, em reclamação cliente contesta retirada de benefício e isenção de Secretária Claro. Informamos que, cliente teve beneficio disposto em 2013, de caixa postal Visual Voicemail, a data de vigência do benefício se faz junto com o contrato assinado, o benefício foi oferecido por setor de vendas para portabilidade da linha reclamada, o contrato foi assinado dia 22 de novembro d
  5. Sim, ela até pediu para repetir o nome do VVM. E, pela demora na espera, teve que pesquisar.
  6. Liguei no suporte da Apple e fui informado que, embora o VVM conste no site dela de recursos disponíveis para iPhone em cada operadora, podem ser descontinuados a critério da operadora parceira. Lavam as mãos tb.
  7. Uma representante bronqueada da Claro me ligou ontem sobre a reclamação. Ela alega que o VVM era um serviço gratuito ofertado pela operadora e segundo à ANATEL a obrigatoriedade de prestar um serviço gratuito é de 12 meses. Como portei para a Claro em 2013, a operadora teria me presenteado com um tempo superior ao que o regulamento exige. Portanto, alegou q seria indeferida a solicitação da isenção de tarifa de acesso à caixa postal. Foi um conversa tensa pq argumentava todas as justificativas. Subiu o tom a tal ponto que me vi obrigado a perguntá-la se ganhava a mais para ser grosse
  8. Acabei de abrir uma reclamação por alteração unilateral de contrato, pedindo a reativação do serviço ou a isenção da tarifa da Secretária Claro. Na DESCRIÇÃO DO PROBLEMA da reclamação utilizei o texto abaixo. Se alguém quiser usar ou puder colaborar sugerindo alterações e complementações, agradeço. " A operadora dispunha de um serviço EXCLUSIVO para acesso às mensagens da caixa postal em iPhones, denominado pela Apple como Visual Voicemail (VVM). O serviço inovador permitia ouvir os recados na ordem de preferência do usuário GRATUITAMENTE. Este serviço foi determinante para este cons
  9. Obrigado! Feliz 2019 a todos. No dia de Natal alguém da Claro me ligou sobre minha reclamação no Twitter. Disse q não funcionava pq o serviço siga-me estava ativo. Solicitei q desativasse para o radar funcionar. E adivinhem? Nada de novo. Enviado do meu iPhone usando Tapatalk
  10. Já sim. A resposta foi a mesma. Enviado do meu iPhone usando Tapatalk
  11. Então, após 2x tentativas de configuração pelo *100 o serviço não funcionou. Entrei em contato pelo chat e o atendente disse q precisa ativar a Secretária Claro. Expliquei que uso visual voicemail no iPhone e mesmo assim ele insistiu q não poderia ativar o Claro Radar sem ativar a Secretária Claro. Fiquei na mesma.
  12. Ativei o serviço e logo depois deu erro na caixa postal de novo rs. Tentei mais uma vez e não deixei recado. O SMS ainda não veio. Enviado do meu iPhone usando Tapatalk
  13. Realmente voltou a funcionar o VVM, exceto o SMS de ligação perdida.
  14. Meu iPhone Xs Max foi comprado na Vivo. Comprei o AW4 GPS nos EUA e o ECG funciona normalmente. Ambos usam a região Brasil. Enviado do meu iPhone usando Tapatalk
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