lordney Postado 11 de julho de 2016 Denunciar Compartilhar Postado 11 de julho de 2016 (editado) 21 horas atrás, phpm disse: Exato... Não era nem pra cogitarmos trocar e nem vender todo ano, mas esses defeitos do aparelho pedem por isso. O mais trágico é que hoje em dia um smartphone barato, de 1000 reais, cai, molha, e nada acontece com ele. Mas o iPhone é extremamente frágil.. além dos danos naturais dele, a própria estrutura dele é muuuuito frágil. É realmente isso que ocorre, tem smartphones com valor inferior a 1000 e quando cai no chão nada acontece, sou testemunha e já vi. No máximo a tampa de trás abre e a bateria pode sair do lugar, em alguns casos e meamo assim nada acontece com o aparelho. Quando a gente ver um aparelho assim de alumínio a primeira coisa que passa pela cabeça é resistência, mas parece ue não é bem assim. 7 horas atrás, wnfilho disse: Se eu fosse vocês abriria um pequeno processo (não sei se neste caso o procon atua) e fazia eles correrem atrás de vocês. Att Isso tem que ser uma medida indispensável e caso tempo não seja um problema, seria até bom procurar a patrulha do consumidor para expor ainda mais a empresa. Porque quando exposta ao público/mídia a coisa muda de figura. Uma das reclamações que eu vi sobre a apple na patrulha do consumidor foi uma loja da apple ter vendido um iPhone falsificado para uma cliente. http://www.celsorussomanno.com.br/catadora-de-papel-compra-celular-em-loja-e-descobre-que-aparelho-e-falso-patrulha-do-consumidor-05032015/ Editado 11 de julho de 2016 por lordney Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Buiuvsky Postado 4 de setembro de 2016 Denunciar Compartilhar Postado 4 de setembro de 2016 Estou com o mesmo problema!! Mandei um e-mail para Apple (Tim Cook) não vou aceitar esse argumento!! Cosmético?! Um aparelho de 4K ainda na garantia e descascando!! Um absurdo!Enviado do meu iPhone usando Tapatalk Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Mathew Cesary Ludke Postado 8 de setembro de 2016 Denunciar Compartilhar Postado 8 de setembro de 2016 Aproveitando o topico... alguem com problema no taptic engine?? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
danmori88 Postado 8 de setembro de 2016 Denunciar Compartilhar Postado 8 de setembro de 2016 Isso era quase certo de acontecer quando a Apple mudou para aluminio série 7000, mesmo com a camada extra de anodização o risco era grande do zinco oxidar... infelizmente, no mundo inteiro a Apple não troca iPhones com "problemas cosméticos". O triste é o quanto a gente paga por um iPhone no Brasil. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Vinicius Vasques Postado 9 de setembro de 2016 Denunciar Compartilhar Postado 9 de setembro de 2016 Agora entra uma dúvida... Existe alguma cor que é mais / menos propensa a esse desgaste por oxidação? Pela lógica os iPhones pratas ficariam fora dessa pelo processo de fabricação não precisar de uma camada de tinta. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
danmori88 Postado 9 de setembro de 2016 Denunciar Compartilhar Postado 9 de setembro de 2016 9 horas atrás, Vinicius Vasques disse: Agora entra uma dúvida... Existe alguma cor que é mais / menos propensa a esse desgaste por oxidação? Pela lógica os iPhones pratas ficariam fora dessa pelo processo de fabricação não precisar de uma camada de tinta. Até onde eu sei ter ou não uma camada de tinta não altera nada. A oxidação de dá pelo fato da Apple ter mudado do aluminio série 6000 para 7000 depois do bendgate. Só que o aluminio 7000 contém zinco, que provoca oxidação, por isso a Apple colocou uma camada bem maior de anodização, que teoricamente iria prevenir a oxidação, mas aparentemente, não foi 100%. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Vinicius Vasques Postado 9 de setembro de 2016 Denunciar Compartilhar Postado 9 de setembro de 2016 1 hora atrás, danmori88 disse: Até onde eu sei ter ou não uma camada de tinta não altera nada. A oxidação de dá pelo fato da Apple ter mudado do aluminio série 6000 para 7000 depois do bendgate. Só que o aluminio 7000 contém zinco, que provoca oxidação, por isso a Apple colocou uma camada bem maior de anodização, que teoricamente iria prevenir a oxidação, mas aparentemente, não foi 100%. Bom pelo menos até onde eu andei lendo esse problema parece estar afetando muito mais brasileiros, é difícil encontrar relatos no exterior. E parece que tem um período onde o problema está mais presente, tipo um lote que foi produzido no final de 2015. Eu estava pensando em comprar um 6S por agora, vou esperar mais um tempo para ver se a Apple decide criar um recall. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
robsonrodrigue Postado 17 de dezembro de 2016 Denunciar Compartilhar Postado 17 de dezembro de 2016 olá pessoal, bom dia! Fiquei sabendo deste problema de oxidação ontem, através de um post da MM.. Eu comprei um iphone 6s 128gb na quarta feira na Magazine Luiz... por R$ 2727 Agora vem a pergunta: O que eu faço? Devolvo ou arrisco ficar com ele? O que vocês fariam? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Gian Riccardo Ortunho Galli Postado 9 de janeiro de 2017 Denunciar Compartilhar Postado 9 de janeiro de 2017 Em 03/09/2016 at 22:43, Buiuvsky disse: Estou com o mesmo problema!! Mandei um e-mail para Apple (Tim Cook) não vou aceitar esse argumento!! Cosmético?! Um aparelho de 4K ainda na garantia e descascando!! Um absurdo! Enviado do meu iPhone usando Tapatalk Buiuvsky e ai alguma resposta do Tim Cook. O meu ta igualzinho na parte que carrega... Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Don Corleone Postado 9 de janeiro de 2017 Denunciar Compartilhar Postado 9 de janeiro de 2017 Em 03/09/2016 at 23:43, Buiuvsky disse: Estou com o mesmo problema!! Mandei um e-mail para Apple (Tim Cook) não vou aceitar esse argumento!! Cosmético?! Um aparelho de 4K ainda na garantia e descascando!! Um absurdo! Enviado do meu iPhone usando Tapatalk parece defeito na pintura do aparelho. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
saulopes49 Postado 9 de janeiro de 2017 Denunciar Compartilhar Postado 9 de janeiro de 2017 Esxiste sim causas na justiça ganha! Ganhas e a favor do consumidor! Tenha um pouco de paciência e entra ! Enviado do meu iPhone usando Tapatalk Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Aline Elen Postado 13 de março de 2017 Denunciar Compartilhar Postado 13 de março de 2017 Infelizmente estou com o mesmo problema. Adquiri o iphone 6s há 1 ano e este está todo oxidado, enviei um e - mail para o suporte da apple com a esperança que eles troquem o aparelho, pois é um absurdo eles alegarem que se trata de um dano estético, sendo que o meu celular sempre teve película e case para proteger. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Don Corleone Postado 15 de março de 2017 Denunciar Compartilhar Postado 15 de março de 2017 Em 13/03/2017 at 11:54, Aline Elen disse: Infelizmente estou com o mesmo problema. Adquiri o iphone 6s há 1 ano e este está todo oxidado, enviei um e - mail para o suporte da apple com a esperança que eles troquem o aparelho, pois é um absurdo eles alegarem que se trata de um dano estético, sendo que o meu celular sempre teve película e case para proteger. Pode enviar fotos? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
macrulez Postado 15 de março de 2017 Denunciar Compartilhar Postado 15 de março de 2017 Parece que meu iPhone esta se auto destruindo. A Apple fala que é dando cosmético. Mas é tanto caso acontecendo, talvez, não assumam pelo fato de ser algo que para fazer um recall ia rolar muita $$$. Eu uso capinha de silicone ORIGINAL da Apple mesmo assim, acontece. Nunca caiu no chão. Até a capinha de silicone, com o movimento de colocar e tirar do bolso, esta descascando (saindo pedaços embaixo) Como proceder? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Aline Elen Postado 15 de março de 2017 Denunciar Compartilhar Postado 15 de março de 2017 1 hora atrás, Don Corleone disse: Pode enviar fotos? Posso sim 1 minuto atrás, Aline Elen disse: 4 minutos atrás, Aline Elen disse: Infelizmente vou ter que acionar o judiciário. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Don Corleone Postado 15 de março de 2017 Denunciar Compartilhar Postado 15 de março de 2017 5 horas atrás, Aline Elen disse: Infelizmente vou ter que acionar o judiciário. Quanto tempo de uso? 5 horas atrás, macrulez disse: Parece que meu iPhone esta se auto destruindo. A Apple fala que é dando cosmético. Mas é tanto caso acontecendo, talvez, não assumam pelo fato de ser algo que para fazer um recall ia rolar muita $$$. Eu uso capinha de silicone ORIGINAL da Apple mesmo assim, acontece. Nunca caiu no chão. Até a capinha de silicone, com o movimento de colocar e tirar do bolso, esta descascando (saindo pedaços embaixo) Como proceder? Esta perda em partes da pintura, não acho que seja oxidação, provavelmente é uma falha no processo de fabricação, que aparece tempos depois, ou seja um vício oculto, passível de ser acionado juridicamente, já que nestes casos o prazo conta a partir da identificação do defeito. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
tiico1996 Postado 18 de março de 2017 Denunciar Compartilhar Postado 18 de março de 2017 Entrei com uma ação de pequenas causas contra a Apple devido ao mesmo problema. Dia 17/01 foi a audiência de conciliação(que a Apple não ofereceu nada) e no dia 31/01 a sentença já havia sido dada pelo Juiz. Resultado foi muito favorável, juiz recusou a perícia proposta pela Apple e a condenou de pagar o valor que paguei pelo aparelho + R$500 de danos morais e ainda fiquei com o aparelho para mim. Por isso digo, entrem na justiça e corram atrás dos seus direitos. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
macrulez Postado 18 de março de 2017 Denunciar Compartilhar Postado 18 de março de 2017 2 horas atrás, tiico1996 disse: Entrei com uma ação de pequenas causas contra a Apple devido ao mesmo problema. Dia 17/01 foi a audiência de conciliação(que a Apple não ofereceu nada) e no dia 31/01 a sentença já havia sido dada pelo Juiz. Resultado foi muito favorável, juiz recusou a perícia proposta pela Apple e a condenou de pagar o valor que paguei pelo aparelho + R$500 de danos morais e ainda fiquei com o aparelho para mim. Por isso digo, entrem na justiça e corram atrás dos seus direitos. Não pode disponibilizar a inicial para gente não? Assim, a galera que precisar, pode ter um norte de onde começar, o que citar e etc... Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
tiico1996 Postado 18 de março de 2017 Denunciar Compartilhar Postado 18 de março de 2017 Entra nesse site: projudi.tjba.jus.br/projudi/ e consultar o processo pelo nº: 0160151-63.2016.8.05.0001 Eu acho que lá vc também deve conseguir ter acesso ao conteúdo. Mas o básico é: marcar um dia no ajuizamento de queixas no SAC e o advogado faz de lá faz o processo pra você(sem custo algum). Recomendo levar notícias falando que o iPhone está descascando, levei a do Macmagazine, OlharDigital e Tecmundo(imprime elas e leva). Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
macrulez Postado 24 de maio de 2017 Denunciar Compartilhar Postado 24 de maio de 2017 (editado) Povo do iPhone 6s 4.7" Novidade que a Apple não quer avisar para o Brasil... hehehe A Apple esta RECOLHENDO iPhones 6s 4.7, para fazer analise da oxidação. Liguem para o suporte, contem seu caso e antes deles falarem que é dano cosmetico. Falem e FRIZEM que vc esta sabendo que ela esta recolhendo os aparelhos. Eles irão te encaminhar para o suporte avançado, vão recolher algumas fotos do aparelho, analisar... e depois, vão mandar um codigo de autorizacao para trocar na loja da Apple mais proxima de você. EU NÃO CONSEGUI, PQ MEU IPHONE 6S É PLUS. Editado 24 de maio de 2017 por macrulez valterh 1 Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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