Placar

@pmacedosouza1 graças a Deus me enviaram um 14 Pro e a novela de meses teve fim! O mais chato disso foi ter que reclamar na Apple Americana, para que um representante AppleCare+ me ligasse e eu explicasse toda a situação e os longos meses em que a Apple do Brasil ficou sem solucionar meu caso! Claro que pediram um milhão de desculpas, mas remeteram imediatamente o aparelho! O MAIS CHATO DISSO É QUE EU TIVE QUE COMPRAR UM APARELHO NOVO, afinal, não tem como ficar sem celular, comprei um 13 numa promo da Black, agora devo colocar a venda depois que testar o novo e transferir meus dados... sinceramente, já usei Samsung e Motorola e nunca tive que comprar outro celular enquanto aguardava atendimento, isso me chateou bastante e me balançou quanto a marca... a desculpa final foi de que "não há 13 Pro no estoque", tudo bem quanto a isso, mas "enrolar" o cliente, deixar sem resposta, jogo de empurra do suporte avançado etc... isso nunca vi ocorrer, pedi pra atendente americana formular uma reclamação disso e ela registrou e me passou protocolo! Espero de todo coração que haja mudanças em 2023 e o atendimento volte a ser VIP aqui, como em todo o mundo, pois o valor que investimos na marca paga isso! Abraços

Bom saber que teve um final feliz! Isso já me tranquiliza mais.

O Itaú já começou a “fazer” o AC+ à moda banco brasileiro, ou seja, cobra o valor de um 14 pro por mês e ainda cobra por serviço tb. E tenho absoluta certeza que o atendimento deve ser muito pior.

@AntonioMarcos Pelo menos ainda não compram a taxa de substituição, diferente dos EUA.

Pela USB-C do primeiro você liga o com DisplayLink? Tenho visto um da DELL msm com DisplayLink, tenho estado inclinado a pegar um desses. De qualquer forma vou olhar esse hub com display link, pq como já comprei um "tradicional"também da baseus, posso usufruir das telas logo, mesmo sem o dock definitivo! Valeu, mestre!

Todo mundo postou relatos interessantes aqui, menos um que afirmou categoricamente que a Apple Brasil não trocava iPhones 14 Pro comprados nos EUA. Uma mentira que já foi desmentida por mim e por outro. Aliás troquei novamente meu 14 Pro Max ontem na Apple Morumbi. Zero estresse. Enviado do meu iPhone usando Tapatalk

Troquei novamente de aparelho. O que me deram entrou agua no final de semana do Natal. Haja paciência, espero que esse que me deram agora dure bastante. Enviado do meu iPhone usando Tapatalk

Eu não diria final feliz rs. Afinal foi só depois que recorri aos gringos do AppleCare+, lembrando que tive muito prejuízo e tive que comprar outro telefone já que o "suporte avançado" brasileiro não deu a mínima para meu caso... amigo, a saga toda durou 11 meses!!! DÁ VERGONHA DE CONTAR! Tomara que seja um caso atípico, pois vejo YouTubers (patrocinado?) contando de trocas imediatas e que ainda recebem o produto novo junto com cartinha AppleCare+ kkk