Pessoal, boa tarde. Eu to com um iPod shuffle na garantia e ele deu problema. O que eu faço tendo em vista que a apple nem mais fabrica esse modelo. Como ela vai cobrir a garantia? 

Pessoal, boa tarde. Eu to com um iPod shuffle na garantia e ele deu problema. O que eu faço tendo em vista que a apple nem mais fabrica esse modelo. Como ela vai cobrir a garantia? 

Se está na garantia ela cobre, mesmo que o modelo não seja mais fabricado.


Enviado do meu iPad usando Tapatalk

Mas será que eles têm estoque? 

2 minutos atrás, Tiago808 disse:

Se está na garantia ela cobre, mesmo que o modelo não seja mais fabricado.


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Mas será que eles tem estoque? 

Deve ter, ela descontinuou o modelo ano passado se não me engano. 

1 hora atrás, Tiago808 disse:

Deve ter, ela descontinuou o modelo ano passado se não me engano. 

entendi. Essa semana devo ir a pra ver então. obg

Se ta na garantia ela tem que dar o jeito dela cara....depois posta se deu tudo certo. Boa sorte la. Abs

Estando na garantia por direito ela tem de te dar todo o suporte, como você irá ver, nos de um Feedback se deu tudo certo, abraços 

Em 25/03/2018 at 15:53, Ícaro Hammer disse:

Pessoal, boa tarde. Eu to com um iPod shuffle na garantia e ele deu problema. O que eu faço tendo em vista que a apple nem mais fabrica esse modelo. Como ela vai cobrir a garantia? 

Acredito eu que você vai ganhar um modelo mais novo. Pode ser que sim e pode ser que não. 

Ainda não tive tempo de ir lá. Mas liguei pra Apple e o rapaz me disse que eles olham até o estoque global, se necessário, pra repor o ipod shuffle. Caso não tenha eles oferecem o upgrade com algum outro. Quando eu for na loja eu retorno aqui.