Antonio_M_A_S

Cara muuuito obrigado pela confirmação (real), fiquei apreensivo, pois assim como você também acredito em tudo que postam aqui, primando sempre pela boa fé de quem escreve. Você ajudou e muito na solução da dúvida.
Obrigado pelo relato verdadeiro também. Pessoas como vocês que engrandecem esse tópico tão útil.

@vctgomes Amigo, estou besta com a Apple Brasil, meu telefone é brasileiro caríssimo, com nota fiscal; assinei AppleCare+ como faço todos os dispositivos, porque já tenho conta americana mesmo... nem assim me atenderam, estou no ano de 2022 inteiro lutando, falei mais com o suporte da Apple do que com a minha mãe neste ano!!! O pessoal da tecnologia deveria tentar arrancar uma resposta da Apple quando essa disparidade no atendimento! O maior drama agora pelo que vejo é dispositivo comprado no exterior... ou o maior problema talvez seja a Apple do Brasil? Vale a pena gastar mais ainda com AppleCare+ no Brasil?

Bom gente, peguei o bonde andamento, estou vendo até gente acusando outros de estar dizendo coisas falas (acho meio ilógico se dar ao trabalho de entrar num fórum só pra isso, nem entro nessa seara!).
Meu caso é sério e já dura 11 meses arrastando: iPhone 13 Pro brasileiro com AppleCare+, deu defeito e eu estou esperando substituição! Dia 22 foi a nova data que para me darem solução da minha novela (DATA DA SUPOSTA REMESSA)! Estou lutando com suporte e loja física da Apple faz muitos e muitos meses, escrevi um pedacinho da novela aí... PODE ACREDITAR É REAL!
Abraços e todos e PAZ!
 
 

@Rafael Fischmann por favor analise a possiblidade de uma matéria, ouvindo a Apple do Brasil, para sabermos qual a circunstância ideal para que o cliente tenha segurança, pois as dúvidas são muitas, os relatos são diversos, 1) dispositivo comprado no exterior tem ou não reparo no Brasil? (tema desse post) 2) AppleCare+ é atendido ou não no Brasil, ou em partes? (estou há um tentando uma substituição expressa ERS, descrita nos termos e até o momento não fui atendido); 3) dispositivo brasileiro como o meu, vale a pena assinar AppleCare+ com toda essa dificuldade de atendimento? (sinto que estou gastando dinheiro a toa, pois na primeira e única vez que precisei usar, não tive ajuda e tive que gastar comprando outro aparelho!).
Obrigado
 

Bom gente, peguei o bonde andamento, estou vendo até gente acusando outros de estar dizendo coisas falas (acho meio ilógico se dar ao trabalho de entrar num fórum só pra isso, nem entro nessa seara!).
Meu caso é sério e já dura 11 meses arrastando: iPhone 13 Pro brasileiro com AppleCare+, deu defeito e eu estou esperando substituição! Dia 22 foi a nova data que para me darem solução da minha novela (DATA DA SUPOSTA REMESSA)! Estou lutando com suporte e loja física da Apple faz muitos e muitos meses, escrevi um pedacinho da novela aí... PODE ACREDITAR É REAL!
Abraços e todos e PAZ!
 
 

@LeBaldi bom, eu vi show demais aqui... totalmente desnecessário! O treco é feito pra troca de ideias, cada um escreve o que desejar, conta sua história, chora suas pitangas... o que não me agrada, eu não dou papo e pulo pro próximo, simples assim, regra tácita de todo fórum!!!

Te desejo sorte e que qualquer novidade poste aqui pra gente saber o andar, infos são sempre bem vindas.
Agora quando ao ser que quer se aparecer sem por melancia no pescoço, é só não dar audiência que aquieta, é assim que tem que lidar com esse tipo de gente que gosta de dar showzinho

Bom gente, peguei o bonde andamento, estou vendo até gente acusando outros de estar dizendo coisas falas (acho meio ilógico se dar ao trabalho de entrar num fórum só pra isso, nem entro nessa seara!).
Meu caso é sério e já dura 11 meses arrastando: iPhone 13 Pro brasileiro com AppleCare+, deu defeito e eu estou esperando substituição! Dia 22 foi a nova data que para me darem solução da minha novela (DATA DA SUPOSTA REMESSA)! Estou lutando com suporte e loja física da Apple faz muitos e muitos meses, escrevi um pedacinho da novela aí... PODE ACREDITAR É REAL!
Abraços e todos e PAZ!
 
 

Pessoal,
Uma dúvida: recebi o meu Macbook Air M1 hoje, peguei em uma promoção da Fast Shop (se bem que no site consta como "produto vendido e entregue por Fast Shop").  Como faço para saber a data de ativação, garantia, enfim, essas informações?  Confio na loja, mas sei lá, queria ter certeza... Procurei no system info e não encontrei.

Pessoal comprei um MacBook Air M1 e chegou hoje lacrado e direto da loja Pontofrio.com e para minha surpresa a data de ativação é de 26/05.
Já aconteceu com alguém isso? Qual procedimento posso tomar?
Inacreditável !!!
 

Pois é... Esse iOS 16.2 só me deu dor de cabeça.
@BetoGaleazzo, parece que o procedimento de redefinir os ajustes de rede resolveu  problema. Obrigado pela ajuda!

Opa, tranquilo. Bom que resolveu.

Tranquilo. Precisando dá um grito!

@BetoGaleazzo top, entendi agora; agradeço demais a atenção e aula... estou engatinhando ainda no mundo Apple!

O backup vai copiar as tuas configurações de rede, e seu problema não é uma configuração ou um defeito da versão, porque se não todos teríamos. O que acontece é que existem conflitos no sistema, as vezes causados durante atualizações, ou por arquivos que deveriam ser temporários e acabam ficando no sistema entre outras coisas. Se você não quer perder as configurações de rede, pode tentar direto fazer o procedimento do backup local, resetar/atualizar e depois passar os dados. Se o problema persistir, aí sim tentar redefinir os ajustes de rede.

É um saco mesmo, mas na maior parte das vezes resolve o problema. Já me ajudou algumas vezes.
Se não funcionar, uma outra tentativa seria fazer um backup local no iTunes, restaurar/atualizar o aparelho também no iTunes e depois passar seu backup novamente pro aparelho.

@BetoGaleazzo só queria confirmar as perdas rs infelizmente também vou ser obrigado a fazer o procedimento e ver se melhora... está péssimo assim!

Sim, como está escrito no próprio procedimento:
 

Boa noite caros companheiros do fórum, venho trazer uma má notícia que só descobri da pior maneira.... Estamos vendo falar sobre as trocas ilimitadas no AppleCare+, foi algo que me deixou bastante feliz, mas hoje descobri da pior maneira algo sobre isso. Aparentemente somente é válido para quem fez o AppleCare+ a partir da data que se tornou ilimitado, ou seja, contratos antigos continuam sendo 2 trocas a cada 24 meses !!

Eu vendi um iphone 11 pro max aqui no fórum mesmo, garanti para a compradora que tinha AppleCare, ao tentar trocar o aparelho foi negado por já ter tido 2 trocas!!
 
 

Olá, boa tarde. Tenho um Macbook Air M1 ha 7 meses, sempre uso ele no carregador, mas percebo que depois das ultimas atualizações a capacidade máxima da bateria tem baixado consideravelmente. Mesmo com o uso do Macbook tendo diminuído, já que agora utilizo mais o tablet. em 7 dias a saúde caiu de 99 para 94%.
 
Dia 7 a capacidade máxima estava em 99%
Dia 9 estava 97%
Dia 13 ( ontem ) estava 95%
E hoje eu vi e ela já está 94%.
Tudo isso com apenas 41 ciclos e isso tem acontecido depois das ultimas 2 atualizações. Até quanto é normal cair em 7 meses? Está dentro do esperado? Estou achando essa queda muito acentuada, especialmente levando em conta que só utilizo o cabo e carregador original. E o carregamento da bateria otimizado está ativado... Mas achei estranho a capacidade maxima cair tanto em poucos dias e continuar caindo
 
 

 
 

Já tive um problema com um iPhone 7 também, mas não tinha Care+. Na época a Apple estava com aquela promoção de substituição da bateria por uns 150 reais. Mandei para a assistência trocar a bateria e detectaram um indício de oxidação em um parafuso (o sensor nem havia disparado), então simplesmente negaram completamente a troca de bateria mesmo que eu pagasse.
E o incrível que o sistema parece ser unificado em qualquer assistência. Levei em uma assistência em Salvador e eles me devolveram falando que só faziam a troca do dispositivo completo... meio que o telefone fica com um bloqueio no sistema para qualquer suporte que eu precisasse.
 
Pode ser que o amigo acima levou inicialmente em uma assistência comum dessas que só querem extorquir e eles adicionaram esse bloqueio no sistema, então não tem o que fazer.