Ola gente,

Se a gente faz um tópico quando esta com problema/duvida/indignação metendo o pau também devemos fazer um tópico de reconhecimento, eu tinha comprado em 2006/2007 um MacBook Pro 15 em Portugal, usei insansemente até o dia em que eu fui ligar ele e NADA na tela, tudo preto, ele fazia o barulho que ligava mas não dava tela.... levei na iTown de Salvador (aonde moro xD) e eles deram entrada e no dia seguinte me falaram que tinham que trocar a placa, e custaria huns 2mil reais (placa logica com 3D bla bla bla) eles falaram que o macbook esquentou tanto que as soldas derreteram e sairam do lugar soltando dos chips e quando esfriavam novamente elas ficavam fazendo contato com outras soldas e capacitores talz... resumindo o MacBook Pro condenado!

Foi aiii que me falaram que teria que importar a placa da California, fizeram isso, esperei 15 dias, quando eu chego na iTown para pegar meu macbook vem a primeira surpresa há apple fez TUDO de graça, não paguei 1 centavo, eu fiquei besta de feliz, aii uma semana depois a Apple me liga lá da California (não, não era Tim Cook rs) e uma moça extremamente gentil/educada com uma voz lindaa rsrs (juro que fiquei apaixonado, pedi o facebook dela mas ela falou que por politica da empresa não podiam ter contato por rede social fiquei arrasado rs, mas ai ela me perguntou como estava o macbook se estava normal, se estava apresentando algum problema, e eu falei que não, e antes de agradecer sabe o que ela me diz???

Apple Sexy Voice Girl: Sr Murilo, a Apple fica muito triste pelos transtornos causado ao senhor, a Apple gostaria de te presentear com qualquer coisa do site apple.com.br/store com o vamos máximo de R$ 1.500,00 Pode escolher com calma que eu retorno a ligação mais tarde para o senhor

Murilo: Q qu que???? Fala serioo rsrsrs rs (fiquei gaguejando uma hora) rsrs

Resumindo, escolhi a Time Capsule de 3TB chegou em 4 dias vendi o meu MacBook pro antigo por 2mil reais coloquei um pouco mais e comprei na FastShop esse mês o MacBook Pro de 17 polegadas e hj sou um feliz e bem sucedido Apple Maniac

E já estou esperando o iMac de 27 da nova geração no final do ano para comprar!

Ai que saudades de Steve Jobs, que politica de empresa!!!!!!

Parabens/Obrigadoo Apple

Editado 8 de maio de 201214 anos por Murilo Callegari

kkkk cara.. Confesso eu tava lendo seu texto todo sério, fui descendo o tópico devagar e vi a logo da empresa no post e dei uma gargalhada alta hsaushau '

Deu sorte eiim.. Falou certo, tem gente que desce o cacete na Apple, mas olhai ai o seu caso.. Porém infelizmente não são todos que tem sua sorte.

ah tah

Comigo foi um mac mini que encomendei a tampa platica que estava quebrada, teve a greve dos correios e 2 meses depois a tampa não tinha chegado, mandei um e-mail para Itown (salvador) perguntando se a tampa ainda iria chegar e que se passara 2 meses desde a encomentada.

Para minha surpresa 1 semana depois recebi um ligação da apple USA (PA - California), o atendente falando em portugues, me pediu desculpa e disse que por ter demorado para enviar a peça estaria substituindo meu mac mini por um novo, ele me mandou um e-mail para eu anexar a nota fiscal e aceitar a troca.

Dia 26/12/11 chegou na minha casa um mac mini core i5 com nota fiscal no valor de R$2699 (modelo intermediario com video ATI) sendo que meu mac mini era mostruário da Fast Shop e tinha pago R$950 em dinheiro. Meu mac mini antigo era C2D mid 2010, zerei o hd dele e entreguei na itown a pedido do atendente.

A Apple é show!!!!

Minha mesma opinião!!!!

Já aconteceu coisa semelhante comigo, uso, compro e recomendo TODOS os produtos Apple por sua qualidade, atendimento, bem como por suas representantes no Brasil.

O preço que se paga por um produto Apple vale cada centavo, pelo produto e por sua assistência, durante a garantia e até(como seu caso) depois.

Seu relato sobre a Apple:

Não é uma exceção, é regra!!!

E meu MBP 13" deu problema em menos de 6 meses. Levei ontem aqui na iTown de Goiânia. TOmara que eu tenha essa sua sorte D:

Concordo com o que TiãoGavião disse...

Acostumada ao tratamento de uma Dell ou Samsung depois que conheci a Apple,mesmo que os produtos no Brasil sejam tão altos, vale cada centavo...

Só compramos na Iplace do Shopping Iguatemi POA\RS com o Luciano... a gente até acaba criando amizade tamanho o carinho e respeito do excelente atendimento.

Depois disso, continuando essa política, só comprarei da Apple.

Editado 8 de maio de 201214 anos por loginocupado

E meu MBP 13" deu problema em menos de 6 meses. Levei ontem aqui na iTown de Goiânia. TOmara que eu tenha essa sua sorte D:

Vixx.. O que aconteceu ?

[EDITADO]

Editado 9 de maio de 201214 anos por Ramon
Ofenças

caramba gente! Fiquei moh feliz pelo amigo aqui! Que sorte! :-D

caramba gente! Fiquei moh feliz pelo amigo aqui! Que sorte! :-D

uharuhaurharhu se vc ficou feliz imagina eu, só fiquei triste pq não consegui o tel da mina da apple da california rsrsrs mas agora é serio, com essa atitude a apple ganhou muito ponto comigo, sou muito grato e cliente fiel, sempre recomendo, tem gente que fala tem os pc's genericos são mais baratos e tem mais rendimento, eu sempre digo, as vezes é o barato que sai caro!!!

Vixx.. O que aconteceu ?

Vixx.. O que aconteceu ?

Não parava de aparecer aquela tela que o mac tem que ser reiniciado ):

Apple, simples assim!

Ela sabe conquistar o cliente.

Tem como provar? Nunca ouvi falar disso.

kkkkkkkk

Que massa, cara...

Quando vi o título pensei que era uma ironia por algo que a Apple NÃO fez.

Tem como provar? Nunca ouvi falar disso.

Provar? Não tenho que provar nada não parceiro, vim aqui agradecer a Apple pela atenção e o cuidado, já vi que vc é novo no mundo Apple e nunca precisou da assistência da Apple, os funcionários da iTown disseram que não duvidada nada da Apple me dar um notebook NOVO caso o antigo não tivesse concerto!!! Era oq eu queria porem a placa chegou...

Editado 9 de maio de 201214 anos por Murilo Callegari

Quem sabe cuidar dos clientes é outra coisa!

Que história, duvido que alguem tenha acreditado de verdade.... mas né

Se a Apple trocou de graça, deve ter sido o problema conhecido com o chip gráfico 8600M GT dos últimos MBP "pré unibody".

Que história, duvido que alguem tenha acreditado de verdade.... mas né

Puff problema teu se não acredita, que ousadia, ta me chamando de mentiroso agora, vc me conhece? vim aqui falar oq aconteceu comigo, que piada você viu, me poupe! As pessoas que tem produto Apple acreditaram sim, aqui o pessoal entende e sabe do que estou falando, a galera aqui sabe o diferencial da Apple, já vi que vc é uma novata, um dia vc vai ter e vai saber, enquanto isso fica duvidando ai rs;)

Se a Apple trocou de graça, deve ter sido o problema conhecido com o chip gráfico 8600M GT dos últimos MBP "pré unibody".

Sim exatamente esta a placa, estava em recall por causa da nvidia irmão! adorei o presente, 1500 conto, eu ia pegar o fone de ouvido da beats mas acabei pegando a time capsule, a mesma q esta na minha assinatura

Editado 10 de maio de 201214 anos por Murilo Callegari