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AppleCare+ em 2024, alguém está conseguindo contratar?


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Adquiri um Apple Watch Ultra 2 há 3 dias e não consigo contratar AC+.
Todo o processo já conhecido e compartilhado em todo lugar foi feito (App suporte > região EUA, etc...)
Ao tocar em Add AppleCare+ aparece uma outra tela.
CleanShot - 26-03-2024— 10h50m42s.png

A tela abaixo:
CleanShot - 26-03-2024— 10h51m58s.png

Porém, ao tocar em Message, direciona para o iMessage da Apple que não tem suporte no Brasil e ao tocar em ligação, o padrão brasileiro (+55 11 XXX) também não é aceito.

Pelo site mysupport consegui falar via chat, mas encaminharam para o telefone com suporte brasileiro e a Livia (quem atendeu) informou que não vende no Brasil.

Acabou a "farra" (visto que tem vários Youtubers vendendo isso como "como trocar seu iPhone de graça") ou tem alguma maneira de fazer para quem só quer usar se realmente for necessário? (Sem querer só se dar bem como estão compartilhando por ai)...

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13 horas atrás, Renan Kamiwada disse:

Vc ja tentou realizar esse processo pelo PC?


Enviado do meu iPhone usando Tapatalk

Sim, pelo pc o processo é o mesmo.
Se eu não estiver logado na conta, eu consigo inserir o serial e ele fala que o produto é elegível, mas pra prosseguir tem que fazer login, faço login com conta BR e ele diz que não tenho produtos elegíveis, faço login com conta dos EUA, ele carrega a pagina para falar no chat ou telefone, mas telefone obrigatoriamente tem que ser um número dos EUA pois o DDI +1 já é definido e não dá pra mudar, e via chat eles mandar o link da pagina de compra do AC+ e então entro nesse loop.

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14 horas atrás, Renan Kamiwada disse:


Eu tenho um airpods pro para colocar o apple care+ ainda e pra mim esta normal aqui pra contratar


Enviado do meu iPhone usando Tapatalk

Vc conseguiu contratar?

Estou com um airpods pro tb e não consigo contratar de jeito nenhum...... 

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13 minutos atrás, Soyti disse:

Vc conseguiu contratar?

Estou com um airpods pro tb e não consigo contratar de jeito nenhum...... 

Eu não consegui não. Sigo tentando, mas sem sucesso. Você também entra nesse loop que mencionei acima ou acontece algo diferente?

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Vc conseguiu contratar?
Estou com um airpods pro tb e não consigo contratar de jeito nenhum...... 

Eu não cheguei a contratar ainda, pois na realidade ele não é meu, é de uma amiga q vai contratar mais para a frente, e eu ja fiz uma simulação, e eu consegui chegar normalmente até a pagina de colocar os dados de pagamento, então eu acredito q eu não teria problemas


Enviado do meu iPhone usando Tapatalk
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  • 2 semanas depois...
Em 27/03/2024 at 10:09, gustavosaez disse:

Sim, pelo pc o processo é o mesmo.
Se eu não estiver logado na conta, eu consigo inserir o serial e ele fala que o produto é elegível, mas pra prosseguir tem que fazer login, faço login com conta BR e ele diz que não tenho produtos elegíveis, faço login com conta dos EUA, ele carrega a pagina para falar no chat ou telefone, mas telefone obrigatoriamente tem que ser um número dos EUA pois o DDI +1 já é definido e não dá pra mudar, e via chat eles mandar o link da pagina de compra do AC+ e então entro nesse loop.

Quando eu assinei no final do ano passado, não precisei logar no id apple americano, quando fui na página de garantia, coloquei o serial e avancei pra contratar o AppleCare, eu coloquei um e-mail que não era atrelado a nenhum ID Apple, só depois da contratação feita foi que eu criei um id apple americano com este e-mail só pra gerenciar o serviço do AppleCare+ (pode cancelar, trocar cartão etc...)

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Mencionando mais sobre a Apple estar "identificando" a localização dos dispositivos ( e que isso possa estar implicando na contratação
 

Eu acabei de conseguir recontratar o apple care+ para o meu apple watch, eu ja tinha um contrato de 2 anos, e ele expirou por esses dias, e hoje eu consegui recontratar pagando mensal agora


Enviado do meu iPhone usando Tapatalk
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Em 27/03/2024 at 10:09, gustavosaez disse:

Sim, pelo pc o processo é o mesmo.
Se eu não estiver logado na conta, eu consigo inserir o serial e ele fala que o produto é elegível, mas pra prosseguir tem que fazer login, faço login com conta BR e ele diz que não tenho produtos elegíveis, faço login com conta dos EUA, ele carrega a pagina para falar no chat ou telefone, mas telefone obrigatoriamente tem que ser um número dos EUA pois o DDI +1 já é definido e não dá pra mudar, e via chat eles mandar o link da pagina de compra do AC+ e então entro nesse loop.

Experimenta usar um VPN dos USA .👍🏻

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1 hora atrás, Gus...BZ disse:

Experimenta usar um VPN dos USA .👍🏻

Ineficaz. Como eu já mencionei em outro post aqui. Não funciona nem com VPN. Mesmo com VPN dos EUA ela segue identificando o país como Brasil. 👍

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4 horas atrás, gustavosaez disse:

Ineficaz. Como eu já mencionei em outro post aqui. Não funciona nem com VPN. Mesmo com VPN dos EUA ela segue identificando o país como Brasil. 👍

Comprei um Mac mini m2 que chegou na terça, 16 de abril, e na quarta, dia 17, comprei AppleCare+ tranquilamente sem problemas. Moro em Brasília e não utilizei nenhuma VPN.

 

IMG_0097.PNG

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