Linhas horizontais tela do macbook pro retina 2017

[Dalton Fernandes]

Mais um aqui. Modelo retina, 13 de 2017

 

E eu ainda estou com o problema no teclado

[Tony27]

O meu tbem apresenta esse problema, apenas na parte de baixo.

MacBook Pro 13 - 2017 - com TouchBar

Rezando para sair um recall o qto antes.

[Carlos Wangles Soares]

A mesma coisa está acontecendo com o meu Mac Touch 2017, essas linhas vem e depois desaparecem, pensei que era a temperatura, mas em baixas temperaturas ocorre tb. Em jogos nem se fala! As ventoinhas estão funcionando normalmente, mas o problema persiste, inclusive usando apenas o navegador.

Espero que a Apple se pronuncie logo, pq incomoda muito isso!

[Bruno Gonçalves]

Flexgate?

[Manduca]

Em 08/08/2019 at 12:02, Dalton Fernandes disse:

Mais um aqui. Modelo retina, 13 de 2017

 

E eu ainda estou com o problema no teclado

com ou sem Touch Bar?

[Dalton Fernandes]

1 hora atrás, Manduca disse:

com ou sem Touch Bar?

Com Touch Bar 

[Mario Porto]

Há mais ou menos 2 semanas, estou com o mesmo problema aqui com meu Macbook pro 13'' comprado em 2017 na Europa, . Começa com as linhas aparecendo na barra de menu após 1 hora de uso mais ou menos e só para se eu deixar o computador "descansar" por um tempo. Se eu insistir e continuar usando o problema começa a pegar e tela inteira e a imagem vai se distorcendo como um todo tornando impossível a utilização. Também ja liguei na apple e me falaram para fazer um procedimentos apertando SHIFT , CONTROL e OPTION + botão de ligar por 10 segundos. Isso não adiantou absolutamente nada.  Alguém tem alguma novidade ? Estou um pouco decepcionada após gastar um dinheirão para comprar um computador supostamente para durar por toda a vida e com menos de 2 anos ja acontecer algo assim. 

Editado 1 de outubro de 2019 por Mario Porto
erro gramatical

[Bruno Gonçalves]

Pode ser o famigerado flexgate ou algum problema com a placa de video. Vale a pena dar um restar com d pressionado assim que surgir o problema.

[thisug]

Em 22/07/2019 at 11:36, victormatos disse:

Acabei tendo que pagar 3500 pra trocar. Com garantia de 3 meses e rezando pra nāo aparecer denovo. Até agora nenhum recall surgiu, caso apareça, vou ter direito a reembolso. 

Victor, vc pagou 3500,00 aqui no brasil ou nos eua? qual modelo do seu?

[Vbrodrigo]

Mais um endossando o grupo. Vamos postar todos no forum da Apple. 
 

o meu é um MBP 2016 15pol com Touchbar

começou a aparecer do nada.. resetei a nvram e melhorou por 1hr. Notei que quando abro algum app ou exijo um pouco do mac, vai piorando. Quando deixo parado, vai sumindo. O detalhe é que um print não aparece o problema, deixando claro que é o monitor mesmo. 
 

segue foto. 

[Anderson Duarte]

Também estou passando pelo mesmo problema, no meu a parte de baixo da tela já esta muito ruim de se ver algo e permanece manchada caso passe o mouse ou acenda esta parte do monitor por qualquer motivo.

Alguém tem alguma novidade quanto a um recall?

Segue imagem:

 

[Anderson Duarte]

Galera, este recall não se encaixa nos modelos 2017 não?

https://support.apple.com/pt-br/13-inch-macbook-pro-display-backlight-service

[Manduca]

4 horas atrás, Anderson Duarte disse:

Galera, este recall não se encaixa nos modelos 2017 não?

https://support.apple.com/pt-br/13-inch-macbook-pro-display-backlight-service

Modelos qualificados

Para identificar o modelo do computador e ver se ele está qualificado para o programa, acesse menu Apple () > Sobre este Mac. Os modelos qualificados estão indicados a seguir.

• MacBook Pro (13 polegadas, 2016, quatro portas Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 polegadas, 2016, duas portas Thunderbolt 3)

Nota: outros modelos de notebook Mac não fazem parte deste programa.

 

 

[mullerlucasb]

Mesmo problema aqui, Macbook Pro 13" 2017 comprado nos Estados Unidos em janeiro de 2018. Assistência técnica quer R$2700 para fazer a troca da tela.

Alguem tem novidade sobre o caso?

[joao.cfv]

O meu MacBook Pro 2017 13’, que comprei em dezembro de 2017, ficou com problema de luz de fundo, pelo que entendi a causa e a mesma. Levei no início de agosto na Macstore em Copacabana/RJ e me cobraram 3100. Resolvi levar na própria Apple Store do RJ, onde cobraram 2100 pelo mesmo serviço. O rapaz que me atendeu falou que tem um site da própria Apple onde os usuários relatam o problema com base nisso que eles fizeram o programa para o 2016. Agora não recordo o site mas aconselho a entrar em contato com o suporte para relatar o problema. 

OBS: Depois do reparo meu MacBook começou a apresentar uma falha, onde ficava piscando verde ou rosa durante a reprodução de vídeos, mas após levar onde fiz o reparo eles informaram que é um problema do próprio Safari.

[Paulo Kuroda]

Também estou com problema na tela com uma linha vertical que piora dependendo de quanto tempo utilizo o mac.

Comprei nos EUA em agosto 2017.

meu modelo eh o MacBook Pro  13 inchado 2017, two Thunderbolt 3 port

Se alguém souber de algum recall agradeço

[MK Barreto]

MacBook Pro 13 2017 Thunderbolt 3 port... mesmo pau!!! Podemos em peso relatar isso pra Apple igual a galera de 2016 com a luz de fundo, que ao meu ver, só mudou os sintomas, pq percebam q apesar das listras serem horizontais, elas sao divididas  por barras verticais como as que aparecem com o problema da luz de fundo!

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IMAGEM

[Fernandinhowf]

Tenho um MacBook 2016 15 touch bar com o mesmo problema , linhas e aí será que vem recall 

[Fernandinhowf]

Em 13/10/2019 at 01:52, Vbrodrigo disse:

Mais um endossando o grupo. Vamos postar todos no forum da Apple. 
 

o meu é um MBP 2016 15pol com Touchbar

começou a aparecer do nada.. resetei a nvram e melhorou por 1hr. Notei que quando abro algum app ou exijo um pouco do mac, vai piorando. Quando deixo parado, vai sumindo. O detalhe é que um print não aparece o problema, deixando claro que é o monitor mesmo. 
 

segue foto. 

O meu está com o mesmo problema 2016 15 touch bar ! Alguém com alguma solução.?

[Marcelo Tokimatu]

Também estou com mesmo problema a mais de 1 ano com estas listras finas horizontais.

Não tinha percebido o defeito até comprar um outro Touchbar 2017.

O meu que está com problema é um MacBook Pro 2016 13 polegadas Touchbar homologado Anatel.

Vou levar esta semana para Autorizada  da Apple, e assim que tiver resposta posto novamente.