Tela do MacBook Pro Retina 13 polegadas não funciona

[oitentaesete]

Possuo um MacBook Pro Retina 13 polegadas (mid 2014) e a tela dele parou de funcionar repentinamente - ele estava fechado e, quando abri (usando bateria, sem fonte), a tela acendeu (a iluminação), mas não havia imagem. Nenhuma imagem é exibida na tela, muito embora se perceba que a tela está ligada, com pixels pretos, por conta da iluminação de fundo. Em resumo: o Mac liga, toca o som de início, a tela continua apagada por alguns segundos e, em seguida, acende-se a iluminação de fundo, sem qualquer imagem, entretanto.

 

Tenho Apple Care e levei a um centro autorizado da Apple. Eles realizaram a troca do display (na verdade, de toda a tampa) após alguns dias.

 

Na quinta-feira (23/6) de manhã fui buscar o MacBook e, na hora, ele estava ligado e funcionando (na bateria), mas já em casa, ontem à noite, enquanto eu o utilizava (na bateria), a tela apagou. Eu estava com uma segunda tela HDMI que continuou funcionando normalmente, mas o monitor do notebook simplesmente sumiu, inclusive nos ajustes. Depois disso, não consegui ligar mais o Mac, nem na segunda tela, porque o sistema não inicia por completo. Só consigo acessar o modo de recuperação na segunda tela.

Liguei para a Apple e fiz os procedimentos do SMC e da NVRAM, mas nada mudou.

Já deixei o equipamento na assistência, mas alguém tem alguma ideia do que pode ser?