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  1. Boa noite, se alguém puder me ajudar. Sempre tive dispositivos Apple, iPod, iPad, iPhone e Mac teve uma época que recebia uma mensagem que alguém tentou acessar a minha conta e através do dispositivo, solicitava nova senha e tudo bem porém teve uma vez que eles bloquearam a minha conta devido a esses acessos exagerados. Enfim...o meu MacBook eu comprei nos EUA e não tenho NF, para desbloquear eles solicitam a NF de compra. Existe alguma outra forma de remover o Apple ID antigo sem ser com a nota fiscal de compra.
  2. Olá a todos! Estou com uma questão muito importante e urgente. 1 - Preciso saber se é possível migrar uma ID de desenvolvedor da Apple de PF para PJ após criado e publicado o aplicativo. 2 - Outro ponto é: É possível em certa altura mudar o CNPJ da empresa cadastrado como desenvolvedor? Quais ou efeitos? Por favor galera, é de extrema urgência!
  3. Estou com um problema seríssimo com a conta da minha namorada. A historia é a seguinte: Ela só tem um dispositivo apple, um iPhone 7. o appleid dela está associado apenas a esse dispositivo, com a autenticação de dois fatores ativada. Em agosto viajamos para orlando, e cada um comprou um chip da EasySim 4U, chegando lá ela colocou no celular dela (da t-mobile). Uma das primeiras mensagens que apareceu no iOs foi se ela queria atualizar o numero de confiança dela. Ela clicou que sim. Ao final da viagem ela colocou o chip brasileiro (Vivo) dela de volta ao celular, e vida que segue. Esse final de semana, após atualizar para o iOs 12 o celular dela apresentou problemas, e ela decidiu restaurar, só que ao final do processo, quando foi solicitado para que ela loga-se o appleid dela, foi enviado o código sms para um numero de final 87 (o dela é 84) para finalizar o login. e ai começou o problema. A conta dela foi atualizada para o numero de confiança desse chip da T Mobile que ela usou em orlando, mas não mudou de volta para o numero Brasileiro. O problema que não fazemos ideia qual seja esse numero. Visto que só usamos a internet dele, nao mandamos SMS, fizemos ligação, nem nada. E agora para alterar o numero de confiança (e conseguir acessar a conta) ela precisa informar esse numero americano. Perdemos todas as fotos da viagem, todos os videos, que estavam no cel dela e salvos no iCloud photos. Para qualquer tentativa de restaurar a conta que a gente tente a primeira info que pede é esse numero americano, ou envia um sms para esse numero. Alguma boa alma sabe como me ajudar? Por favor?? O estranho de tudo isso é que no meu celular isso nao aconteceu, ele deu a mesma mensagem quando coloquei o chip americano, eu atualizei, e quando voltei pro Brasil não avisou nada, mas fui conferir minha conta e o numero de confiança é o meu atual numero do Brasil (que já era antes da viagem).
  4. depois da atualização para o iOS11 apareceu a seguinte mensagem "Atualizar Ajustes do Apple ID" só que não consigo abrir a opção. Alguém teve esse problema e conseguiu resolver e como solucionou ?
  5. Pessoal, preciso de ajuda!!!! Fiz uma instalação limpa do IOS 11 e na hora da verificação de duas etapas me confundi e acabei me auto enviando várias vezes o código. No fim acabou dando a seguinte mensagem: " A verificação falhou, ocorreu um erro desconhecido", ao tentar entrar pelo site do ICloud também aparece a seguinte mensagem: " você inseriu o código de verificação incorreto muitas vezes. tente novamente mais tarde." Gostaria de saber se tenho alguma saída ???
  6. Boa noite a todos, Recentemente, mudei-me do Brasil para Portugal. Tenho um ID Apple que usava em minha conta no Brasil (iTunes, iBooks, Apple Music, iCloud, etc), mas ao tentar alterar os dados de meu cartão de crédito, diz que não aceita o meu cartão europeu. Como já não tenho nenhum cartão de crédito brasileiro, tive que criar uma nova conta aqui em Portugal. Entretanto, já tinha MUITA coisa comprada com o meu ID brasileiro. Músicas, filmes, mas principalmente, livros. Há alguma maneira de transferir essas compras (nem estou pedindo unificar os Apple IDs, que sei que não é possível) de um ID para outro? É muito chato ter que ficar mudando de um ID para outro a todo momento, sem falar que agora, quando tento usar meu ID brasileiro num mac novo ou num iPhone novo, nem é aceito mais, pois pede a confirmação de um cartão de crédito que já não existe, não aparece a opção "nenhum" e não aceita meus cartões atuais da Europa. Alguém me ajuda?
  7. Há muitos anos, como não havia uma iTunes Store brasileira, tenho uma Apple Id americana usando créditos de gift card. Recentemente resolvi mudar a conta para o Brasil já que meus créditos estavam acabando muito rápido com o Apple Music. Já tinha pesquisado muito sobre o assunto é sabia que uma das consequências era que não apareceriam mais meu histórico no meus itens comprados. No entanto, tudo que havia baixado poderia baixar de novo sem custo desde que houvesse disponibilidade na loja brasileira. Para minha surpresa, ao testar o download de uma compra anterior, ele não aparece somente o botão obter. Aparece o preço do app para comprar de novo. O que eu faço? Realmente procedia essa informação que não pagaria de novo por algo já baixado? Há muitos anos, como não havia uma iTunes Store brasileira, tenho uma Apple Id americana usando créditos de gift card. Recentemente resolvi mudar a conta para o Brasil já que meus créditos estavam acabando muito rápido com o Apple Music. Já tinha pesquisado muito sobre o assunto é sabia que uma das consequências era que não apareceriam mais meu histórico no meus itens comprados. No entanto, tudo que havia baixado poderia baixar de novo sem custo desde que houvesse disponibilidade na loja brasileira. Para minha surpresa, ao testar o download de uma compra anterior, ele não aparece somente o botão obter. Aparece o preço do app para comprar de novo. O que eu faço? Realmente procedia essa informação que não pagaria de novo por algo já baixado?
  8. Fala, preciso de ajuda, estou desesperado! Há um tempo atrás ativei a verificação de 2 passos do meu Apple ID, cadastrei o iPhone e uma senha e recebi um código de segurança. Coloquei esse código direto no 1Password, pra não perder. Esses dias peguei um Moto G pra usar, ele tem um app de migração de dados da Motorola, nesse app você faz login com sua conta da Apple e ele migra todos os contatos, calendários e tudo mais para o Moto G. Quanto tentei fazer login com o Apple ID, ele disse a senha estava errada. Tentei mais umas 5x, todas elas deram que a senha estava errada. Entrei no appleid.apple.com pra testar, quando coloquei meu usuário e senha ele disse que minha conta foi bloqueada por motivos de segurança. Pediu para eu redefinir no iForgot. Entrando no iForgot, ele disse que precisava do código de segurança que recebi quando criei a conta, fui direto no 1Password, só pra descobrir que quando mudei a forma de sync do iCloud para Dropbox, ele pegou o backup antigo que estava no Dropbox, sem o código de segurança que eu precisava. Já liguei mais de 10x pro atendimento da Apple, e alguns técnicos me disseram que já era, e perdi a conta. Mas outros falaram que tenho como pegar de volta sim, mas não sabem como... (Atendimento de primeira qualidade, heim). O que eu faço, alguém já passou por isso antes? Tem alguma ideia de como posso recuperar essa conta? P.S.: Uso essa conta @me como email principal.
  9. E ai galera! Desde ontem entrei para o time dos que possuem um Mac, pois finalmente meu MacBook Air de 11" já está em casa. Mas a minha dúvida é quanto a AppleID, eu tenho uma e minha noiva também. Mas gostaríamos de ter uma conta só para poder compartilhar os apps e músicas que baixamos. Isso é possível? Ter uma conta conjunta e compartilhar os apps entre os nossos gadgets? Obrigado pela ajuda!
  10. É o seguinte: Baixava aplicativos da loja americana, mas agora com a loja brasileira mais "recheada" quero saber se há alguma forma de trocar o ID dos aplicativos comprados na americana pela brasileira, principalmente para não ficar trocando de usuário na hora da atualização. Já tentei refazer o download na loja brasileira mas já marca como "baixado". Existe algum jeito? Só lembrando que quero manter a minha conta americana. Obrigado!
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