iMatheeus

Pessoal, gostaria de compartilhar minha experiência recente com o AppleCare e levantar algumas dúvidas para debater com quem estiver passando por algo parecido. Tenho vários dispositivos Apple (iPhone, Apple Watch, iPad e MacBook Air), todos anteriormente cobertos pelo AppleCare+ tradicional (sem a opção de perda e roubo), contratados via minha conta Apple dos EUA. Mesmo após a assinatura, eu usava normalmente minha conta iCloud brasileira no dia a dia. Recentemente, com o lançamento do novo AppleCare One, que oferece uma cobertura unificada e mais econômica para múltiplos dispositivos, resolvi migrar. Cancelei os AppleCare+ individuais (foram automaticamente reembolsados) e ativei o AppleCare One nos aparelhos compatíveis. Até aí, tudo certo. O problema surgiu quando voltei para minha conta Apple BR: os dispositivos começaram a aparecer como “Cobertura Pendente”. Fui investigar e descobri que o AppleCare One exige que os dispositivos estejam vinculados à conta Apple ID americana, justamente por incluir o suporte a perda e roubo ("Theft or Loss"). Ou seja, se eu não mantiver os aparelhos logados na conta dos EUA, o AppleCare One é automaticamente removido após 24h. Minhas dúvidas para vocês: Alguém aqui tem o AppleCare+ com perda e roubo ativo? Como configuraram? É possível manter o serviço usando uma conta brasileira? Alguém mais fez essa migração para o AppleCare One e enfrentou esses mesmos problemas? Hoje, estou em um cenário bem complicado: não consigo mais contratar o AppleCare tradicional (que foi descontinuado), e preciso alternar constantemente entre as contas Apple ID US e BR para manter a cobertura ativa. Se alguém tiver alguma solução, dica ou estiver passando por algo semelhante, vamos trocar experiências!

Bom, eu comentei no fórum que estava com um iPhone 5S que deu defeito, levei na AT, minha placa entrou em curto, trocaram e blá blá blá..... O problema é, ele está funcionando tudo perfeitamente, porém ele da uma tela azul de 4 em 4 minutos ou menos.... bastante chato, alguém sabe como resolver o problema? a AT fica 300Km de minha residencia e tudo mais :/ ou alguém ja presenciou isso...

Vou procurar o advogado semana que vem, pra que possa entrar com ação também, gostaria muito de ser de Pelotas e/ou ter o Gustavo como meu advogado.

iPhone 5S A1530, tentando acionar garantia de tudo que é modo, mas a Apple se nega, joga a culpa pra Anatel, não estou querendo mover processo.

Tu tem um iPhone importado, um celular caro que a garantia no Brasil não cobre, você prefere pagar 7.000 por ai pra ir nos EUA gastar com alimentação e tudo mais e arrumar seu iPhone, ou pagar 400,00 por aí, por tudo isso? ou ficar sem um iPhone? Amigo, estávamos trocando idéia no Facebook esses dias, eu estou meio pé atras em mover ação judicial, ter despesas com isto e acabar sendo prejudicado, é algo que creio que não vai sair barato, advogado e tudo mais; E também não tenho noção de como funciona e tudo mais.

Boa Noite Galera, Estava pensando aqui, junto ao problema que estou tendo com meu iPhone com problema de garantia que só resolve indo até uma Apple Store nos EUA para troca; Sei que não existe apenas meu caso até isso que me motivou criar este tópico, tem várias pessoas aqui que frequentam o fórum, ou tem conhecidos sei lá, e tive uma idéia de empreendimento teria um publico imenso, que seria intermediar o aparelho até uma Apple Store para que pudessem ser resolvidos os problemas, uma vez que todos sabemos o tão prejudicaria é a Apple Brasil, até mesmo por leis brasileiras. Por exemplo pra arrumar um iPhone de modelo diferente ao homologado pela Anatel você precisa abrir processo judicial e esperar um tempo bom pra conseguir, e se conseguir. Tá meio confuso toda essa idéia, não sou muito bom em escrever, mas estou deixando ai uma ideia de empreendimento que é bacana, ira gerar lucro por cobrar uma pequena taxa pelo serviço, uma viagem pros EUA , um bom tempo no templo da Apple, e ajudara bastante pessoas

Boa Noite Galera, Estava pensando aqui, junto ao problema que estou tendo com meu iPhone com problema de garantia que só resolve indo até uma Apple Store nos EUA para troca; Sei que não existe apenas meu caso até isso que me motivou criar este tópico, tem várias pessoas aqui que frequentam o fórum, ou tem conhecidos sei lá, e tive uma idéia de empreendimento teria um publico imenso, que seria intermediar o aparelho até uma Apple Store para que pudessem ser resolvidos os problemas, uma vez que todos sabemos o tão prejudicaria é a Apple Brasil, até mesmo por leis brasileiras. Por exemplo pra arrumar um iPhone de modelo diferente ao homologado pela Anatel você precisa abrir processo judicial e esperar um tempo bom pra conseguir, e se conseguir. Tá meio confuso toda essa idéia, não sou muito bom em escrever, mas estou deixando ai uma ideia de empreendimento que é bacana, ira gerar lucro por cobrar uma pequena taxa pelo serviço, uma viagem pros EUA , um bom tempo no templo da Apple, e ajudara bastante pessoas

E eu aqui precisando de algum intermediario pro meu 5S.

Se alguém conseguir pro iPhone 5S A1530....

Estou tentando de tudo para não mover processo judicial, não estou disposto perder meu tempo, nem dinheiro mexendo com isto, e não tenho nenhuma experiencia com isto, mas não está restando alternativas, meu aparelho é semelhante ao A1457 e eles negam, se eu colocasse uma carcaça do A1457 era legitimo, mesmas frequências e tudo mais.

Liguei, e a Apple mais uma vez se negou a prestar garantia pro aparelho, mesmo sendo identico ao A1457. Gostaria muito de poder tomar ações judiciais, porém as condições não são favoráveis, Apple fez mais uma vitima.

Boa Noite Galera, Então alguém aí sabe se a Apple pega o modelo do iPhone 5S A1530, que tem as mesmas frequências do 5S homologado pela Anatel?

Valeu pela dica amigo !

Eu possuo o J55i, branco, fone muito bom, porém comprei um Beats recentemente e quero me desfazer do J55i, usei umas 5x no máximo, está novo, com garantia e tudo mais.

Vou dar uma bela verificada no Mac, fazer um upgrade na RAM e trocar o HD, e fazer uma limpeza.