Olá Pessoal,

 

Comprei um iPhone 5S em Janeiro no Paraguai, o aparelho é o A1533 (GSM). Há uns 3 meses o aparelho começou a apresentar problemas, o microfone não funciona, nem mesmo com o fone de ouvido, só funciona via bluetooth. Enfim, eu viajo para NY no dia 10, alguém já usou a garantia de lá? é preciso levar caixa, fone, etc?

 

Abs!

Ricardo

Bom dia.

Sem problemas em usar por la. Cheque a garantia do mesmo no site da apple e ja agende um genius bar para o seu problema.

Chegando la eles vao avaliar seu iphone e dar o parecer... Se for mau uso eles cobram na hora se concordar e se for problema eles trocam. Nao precisa levar nada so o iphone.

Abs

Obrigado pela dica! A garantia está OK, vou agendar o genius bar logo pro inicio da viagem.

 

Abs!

Só pra reportar que funcionou. Marquei hora na Apple da 5th Ave, olharam o aparelho e me deram um novo, demorou uns 15 min.

Showwww... Muito bom

Nao esqueca q esse novo segue a garantia do antigo

Abs

E eu aqui precisando de algum intermediario pro meu 5S.

Estou precisando de um intermediador para um 5C da minha irmã. Muita gente não quer levar para trocar por causa da cota, já me coloquei apta a pagar as taxas. O problema da minha irmã é parecido com o seu porém ela só fala por fone ou viva voz. Na Apple brasileira, no atendimento, me informaram extra oficialmente que algumas empresas localizadas em SP estão fazendo a intermediação para a troca, procurei na internet e não achei nada. Quando fui pegar o iphone 6 na Vivo o atende te me perguntou se eu queria vender o meu 5S pois a operadora estava pegando. Respondi que não que ia repassa lo para minha irmã. Então o 5C esta parado na minha casa. Como não tenho previsão de viagem a garantia esta terminando e ele na caixa na minha casa. Toda esta dificuldade me desanimou a comprar iphone no exterior mas ainda procuro por intermediadores de confiança ou empresas intermediadoras que realizem o serviço. Agradeço se houver alguma dica que possa me ajudar.